「小心哦，為您送上餐點，鐵板的部分還有些燙，請您小心」，我總認為聲音是有表情及溫度的，他就呈現的非常好，我認為不論是不是服務業，尤其現在都戴著口罩，除了眼睛的神情，一個完美的演講甚至與人協商，好好說話都會是最有力的輔助，好聽的話適當的說，不好聽的話更要合宜運用聲音及頓點，而我認為這位送餐的服務人員很值得讚揚。