【 員工教育訓練・說明 】
以下灰色字體部分是由員工 投稿 繳交的閱讀心得，除了將涉及法律事務與職務機密的相關內容刪減，將全文登出，希望能獲得各界朋友理解我們不斷努力充實與精進提升的目標是什麼，也希望能獲得大家善意的回饋互動。
近期內將會分享更多同事們的各種心得，也希望能借用大家的視野讓我們更加進步與更多美好~
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台北國際藝術博覽會&老爺酒店 員工訓練心得
一點藝術底蘊都沒有的我，一看到要去藝術博覽會，我真的超級挫，又看到群組上說要穿著正裝，心情又更緊張了，這次已經不是完全打著教育訓練合理吃喝的行程，而且還是一整天的展覽，還沒出發前我已經對這次的行程感到疲憊，同時也怕自己在這趟訓練中會沒有任何心得和收穫。
「台北國際藝術博覽會」
怎麼可能逛不完~
參展的二週前總監就告訴我們博覽會當日 11:00-14:00 應該是屬於VIP觀展時間，我們可以自行選擇要不要提早入場，因為前一日是上完班後直接上台北，所以看到的當下心裡其實有深深嘆一大口氣，但當天還是認命的早早起床，提早到展場，因為提早到還不能入場，所以當我們往樓上找地方等待，因為樓上休息的地方向下就可以看到展場，當時我才明白為什麼總監一直說我們看不完(在這之前，我還一直覺得一整天怎麼可能看不完，甚至覺得自己會早早逛完覺得無聊的白痴想法)，也才開始對這場展覽有一點想法。
其實下午才開始~
一入場總監先提醒大家各自看展，不要成群，也不要討論，這對第一次看展覽的我，真的非常緊張而且茫然，但也只能硬著頭皮開始用印象中的方式開始看每一個展場，然後一邊期待可以偶遇夥伴提昇自己的安全感，但非常之神奇的是，展場大到在第一次集合前，我完全沒有看到任何一位夥伴的影子(連背影都沒有~)，還有自己並沒有認真的先研究整個展場的動線，加上自己是個天生的路痴，所以剛開始我其實處於迷路及重複看到同一個展區的狀況，就這樣晃了約一個多小時後，我已疲憊到開始一直懷疑自己，這樣逛是正確的嗎？感覺真的會如出發前沒有任何收獲，所以我開始收尋谷哥，「如何看展覽」，簡單的看過二個建議的網頁後，我知道了除了瞎逛及看之外，我可以藉著展場上的資訊、工作人員的解說、了解作家的背景等，去了解每個作品想要表達的資訊，更重要的是要相信自己的感受，我想一開始我會對這場博覽會覺得害怕也是因為我對自己沒有信心的態度，所以在還沒看到網頁前，雖然我對於作品都有想法，但也會馬上加上「是嗎」的想法，谷哥後我才真正開始學習一個人看展，提醒自己不要一直否定自己的想法，如果遇到喜歡的作品除了展場上的資訊外，我也會上網查一下是否有另外的資訊，當自己才開始要享受這場展覽時，我也剛好遇到了夥伴覺得需要先補充一點熱量，在一堆巧合下，我們到了鼎泰豐一起吃了一頓從頭笑到尾的員工聚餐，除了夥伴天真、無厘頭的對話讓我釋放了上午的緊張感外，大家也一起分享許多看展的心得，讓我對於看過的作品有更多的認識，對於還沒看到的作品更有期待感，吃飽笑足後，我們回到了展場，我才開始真正的了解這次的展覽，因為一開始我都是用瞎逛的方式，所以再次回到展場，除了沒有看過的作品我會觀賞外，如果早上有看到但我覺得有興趣的我也會重新再了解一次作品。
在沒有看過藝術展前，雖然我有臨時惡補看一下官網上的資訊，但其實並沒有真的了解，但開始看展後，看到許多作品，都會讓我真的驚嘆了，而且佩服作者在製作每個作品的，像是自由的價值，讓我最驚嘆的是走近一看獅子上栩栩如生的毛，還有獅子臉上的表情，每個細節都讓我超級驚嘆！
讓我有不同學習的是，藝術的展現不只有畫，還有利用各種素材和不同的方式所呈現的，像是最容易吸引的動畫，其實這個展區我早上的時候就有看過，當時看完展區上的作品後，有一位工作人員提醒我暗室裡面也還有作品喔，但當時的我還處於瞎逛，且因為沒有信心，所以也很怕工作人員靠近說明，所以我就離開了，所以當我再次看到這個作品的時候，我很懊惱為什麼早上不好好的看(因為下午在看到時，裡面也有許多看展的人，進進出出真的會影響到看展)，但慶幸的是我後來有找到看展的方式，而且有再回到展場認真的感受每個作品，其實如果真的要認真的將每個作品都看過，那一天的時間也肯定不夠，所以當總監問大家看完了嗎，我還延了一下時間，多看了幾個作品。
雖然我知道作品可能從每個角度看都會有不同的呈現，但有時候真的不是我這樣沒有藝術天份可以看的懂的，所以當我有看到有興趣但不懂的作品時，我會想要先拍下來，有幾次在我拿出手機拍攝時，整個作品就會浮現立體感，就會讓我有原來如此的驚呼。
展場上的氛圍也和我腦補的差很多，我以為大家都會是很嚴肅、安靜的在觀賞作品，但其實大家都是用自己的方式在理解作品，甚至我覺得雖然我們是去觀展，但某些作者卻是去和老朋友聚會和交朋友的，當我看到展區裡開起酒的時候，真的有讓我傻眼。
對於這次的看展訓練，雖然我的感覺還是很淺層的「喜歡」與「不喜歡」，對於作品也沒有真的有很特別或深刻的認識，報告上也沒有放入真的有代表性的作品和心得，但其實看完展覽後我真的有被豐富的感覺，也讓學習到除非自己有認真的去了解和感受，否則不要因為自己的沒有信心而錯過其實沒有想像中困難的事情。但一定要提外話一下，下次的展覽，我一定不會在腦補穿我自認為正式但其實會影響看展的衣著，尤其是鞋子，雖然我已經穿我認為真的可以久走的鞋子，但因為不是常穿的鞋子，所以回到飯店雖然只想躺平，但還是認命的泡了一下腳，好讓自己可以撐過隔日門診~
「老爺酒店」
在這次行程出來後，總監有先給大家一個二選一的機會，是想三天二夜，還是看完展覽馬上回程，因為考慮到隔日還有門診，所以一開始我選擇的是當日回程，但想當然最後大部份夥伴還是被說服三天二夜，其實三天二夜的選擇對於診所和總監並沒有比較好，不僅診所需要再多負擔一晚的飯店費用，早上開車也會需要較多的專注，其實自己並不是不知道，只是我的考慮是隔日門診需要的專注力和體力，但總監希望的是我們可以利用多一晚的時間去體會更多服務和體驗，所以總監提醒我，我應該要學習找時間休息，讓自己可以更有效率的休息。
其實對於「老爺酒店」，我的印象和大多人一樣，就是一間有歷史的飯店，所以當進到房間後同事說他覺得之前員工訓練住的飯店比較舒服的時候(應該是寒舍艾麗)，我馬上回答一定啊，但令我覺得最意外的是，除了設備老舊外，還有在一些我認為應該滿明顯的地方看到一段時間沒有擦拭的灰塵，而這時群組上傳來的是讓我覺得最無法理解的，他們在椅子上聞到了不可言傳的味道，這讓我對於原本因為歷史所以可以理解的地方馬上就沒有辦法同理了，我開始思考一間5星級的酒店，到底為什麼會發生這麼不可思議的事情，是因為疫情的影響嗎？還是因為人員訓練不足？，但當酒店知道有這次狀況時的處理方式，也顯示出他們還是一間星級酒店應該有的水準，除了有馬上說要更換房間外，連打掃人員也都表示道歉，但這次的事件的確也讓我更加了解缺失的處理對於工作上的重要性，如果當時他們的處理方式有任何讓客人不舒服的地方，那這次的事件就不是一句設備老舊就可以帶過的，而可能是更多的處理成本。
回程當日我們還有安排到A13去參觀 Apple 直營店，雖然自己在之前的員工訓練已經有看過了，但再次參觀我才又重新注意到總監提醒我們注意的地方，我發現自己對於旅遊的人、事、物，如果沒有特別記憶點，就會容易遺忘，當自己又重回到那個地方才會有，啊~我應該來過，所以當總監這次提醒後，我開始訓練自己如果記不起來就用筆記的方式，不要只有走過路過~
其實每次說要員工訓練前我都會有抗拒的心情，但每次的員工訓練都會為我帶來很多不同的感受及收穫，不管是因為夥伴的不同、或是因為旅程的不同，所以我決定之後就如總監說的「既然沒辦法改變及拒絕，那就享受他吧~」。
—————— 心得・結束 ——————
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【 繳交時限 】
本次無繳交期限，此同事的閱讀心得於於 11/28 23:16 繳交。
【 主管個人建議 】
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【 2023 台北國際藝術博覽會 】
員工教育訓練-「2023 台北國際藝術博覽會」觀展心得 – 員1
員工教育訓練-「2023 台北國際藝術博覽會」觀展心得 – 員2
員工教育訓練-「2023 台北國際藝術博覽會」觀展心得 – 員3
員工教育訓練-「2023 台北國際藝術博覽會」觀展心得 – 員4
員工教育訓練-「2023 台北國際藝術博覽會」觀展心得 – 員5
【 2022 台北國際藝術博覽會 】
員工教育訓練-「2022 台北國際藝術博覽會」觀展心得 – 員-1
員工教育訓練-「2022 台北國際藝術博覽會」觀展心得 – 員-2
員工教育訓練-「2022 台北國際藝術博覽會」觀展心得 – 員-3
員工教育訓練-「2022 台北國際藝術博覽會」觀展心得 – 員-4
員工教育訓練-「2022 台北國際藝術博覽會」觀展心得 – 員-5
員工教育訓練-「2022 台北國際藝術博覽會」觀展心得 – 員-6
