員工教育訓練-「前田建設幻想營業部」 」心得 – 員1

沒有持續為自己進化努力的夥伴,那來的幸福企業?

員工教育訓練・說明

以下灰色字體部分是由員工 投稿 繳交的閱讀心得,除了將涉及法律事務職務機密的相關內容刪減,將全文登出,希望能獲得各界朋友理解我們不斷努力充實精進提升的目標是什麼,也希望能獲得大家善意的回饋互動。

近期內將會分享更多同事們的各種心得,也希望能借用大家的視野讓我們更加進步與更多美好~

—————— 心得・開始 ——————
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夢想藍圖與現實生活的差距有多遙遠?還記得第一次觀看「前田建設奇幻營業部」時,隨著劇情的走向,內心堆疊著滿滿的無法置信,腦海裡不自覺反射出些微荒謬的逐夢過程,像是出了不可能的任務,如此艱鉅的新企劃,大概沒有人能輕易信服,從發想後面臨困難、重整團隊凝聚力,再由各部門針對不同面向進行溝通與合作,最終經過一番努力,達成那些過去有如天方夜譚般不可能的任務,同時也算是邁出了一大步,突破時代變遷所帶來的困境與轉變。

在有限時間內必須完成任務,過程中總會發生許多出乎意料的小插曲,無疑的難以避免,縱使擁有一套周全的執行計畫書,當著手執行那一刻,各種細節層面的不可抗因素,使得前進的速度又更緩慢了些,現實考量、成本縮減、工程阻礙、團段凝聚力、承受失敗的心理素質等等…

當淺川部長提出格納庫的新計畫,部門裡的員工著實不可置信,更別說信服了,當一隻悍馬不顧一切勇往直前的奔向眼前目標,即使過程中滿坑泥濘,看不見終點,那麼其他夥伴會選擇怎麼做呢,保守的選擇停留在原有的舒適圈,但可能失去迎接美好未來的曙光,或是跟隨向前,但因為衝動行事,沒有衡量現實考量的緩衝,最終一塌糊塗,甚至滿身是傷;這些過程伴隨著無數的選擇與捨棄,如何做出多方衡量後的重大決定,顯得格外重要。

這段過程也一直是我在工作職涯裡不斷面臨的難題,同時考驗著自己的判斷力、執行力、成果的可靠度,尤其以帶領的角度,若要突破既有的規則,勢必會面臨內部各種雜音,因此要如何折衝協調,使參與者發自內心願意改變固有心態、團結一致,共同完成原先所制定的團隊目標;設立目標之餘,傾聽各方聲音,在團隊溝通上也是缺一不可的要素,便能打造優質的職場文化。

我一直在思考,在淺川部長起初高昂的激勵鼓舞之下,原先對於新企劃興致缺缺的部門成員們,因為某個契機而在心態上有所突破,決定奮力投入當初不認同的企劃,這之中的轉變與心境上該如何調適,我時常被自己的「眼見」所侷限,對於沒有親身體會、無法信服的狀況下保持安全距離,因此能理解當初企劃的不被認同,或許在參與執行上感到困難、不願意提升現有能力,但成員們漸漸能在不被逼迫的情況下,在團隊內有所貢獻,甚至願意在不熟悉的領域上鑽研,讓團體的模樣更加完整,更有凝聚力,這樣的轉變之下,心態上會是什麼樣轉變,是值得發人省思的議題。

回歸現實職場中,執行困難度一直都是最容易出現的阻礙,也是現況在工作上和夥伴們面臨的困境之一,我一直在思考有沒有領導者的差異,以及兩者所面臨的執行困難度,雖然沒有任何決定會是完美的,但較為實際的考量現實層面,必定會有相對有利的抉擇,光是身為帶領團隊的角色,除了現有能力,還考驗著決策力、信服度、甚至是處理人與人之間的關係,並非處理「事情本身」想象中容易,影片前半段的演繹看似滿順利的,沒有花費太多時間提及這段過程,大概是因為對於這部分有稍微深刻的感受,所以在這個環節充滿好奇,甚至著墨在以「人」作為思考方向,畢竟因為有人,才會有那些決策、衝突與合作所帶來的過程與結果。

時代的轉變一直都以不可置信的光速變化持續進行,片頭淺川部長說過:「我們可以抓住什麼機會呢?」,這段話一直都在我的腦海中迴盪,也衷心佩服他能在原先安穩的職場經歷中,勇敢的跨出充滿未知的一步,把想法化為實際執行,讓建造格納庫從夢想轉化成充滿可能性,甚至最後能夠跌破眼鏡的具體實踐,我與他的差距,可以說是十萬八千里都還不夠,畢竟能夠慎重地做出重大決定,我的內心肯定是交織著許多不確定性與對未來的恐懼,更何況還必須要有強大的耐受度承受各種壓力,對所說出來的言論負起責任;從另一個面向來看,若勇敢的做出決定,每個提議肯定都會有它的價值所在,且代表著每一個獨特的機會與挑戰,體認到過去的畫地自限,這樣的改變或許會激動無比,因為打破了對過往的框架,擺脫舊有的束縛,認識了全新的自己。

建造格納庫的過程中,近田因為畫面快轉而漏看橫向移動,使得進行中的計畫可能將面臨推翻重做的危機,過去的努力幾乎付之一炬,對公司經營面來說幾乎是面臨崩潰的狀態,江本脫口而出認為可以裝作沒這回事,依照原定計劃行事,但這樣的行為,在旁人眼中也能明確洞悉江本的處事心態;一個問題的發生可能有很多面向,那麼環節的疏漏是如何造成的,哪個環節可以即時導正,免於錯失機會,後續的解決方式又該如何妥善處理,這些情況可以在了解每個人的立場後,經由逐步分析得知,然而各方基於想法上的差異、個性差異等因素,導致一般人不容易透過公開場合理解每個人背後的行為動機,所以在人性層面上,較難經由客觀言行剖析每個人真實的立場,只能透過片面、零碎的資訊,作為評估參與者是否能在團隊上投入正確工作心態的相關指標。

一個錯誤的產生,怪罪他人、埋怨自己,等同於放棄所有能夠挽救的機會,曾經我也是帶著如此頑固的想法,以新進同仁身份開始熟悉工作事項,漸漸能掌握的工作項目越來越多,但卻有疏漏的地方未完成,當被詢問為什麼工作事項沒完成時,記得當下的反應有些委屈,認為是非惡意的狀況下產生疏漏,未經思考的脫口而出因為不知情所致,經歷無數次的發生問題及解決,我也藉由小至雞毛蒜皮,大至危機處理的各種經歷有所成長,別人沒有帶給我的東西,不代表沒這回事,觀察各種層面的細節能力更顯重要,其實我可以透過觀察與積極學習來累積實力,也能藉由曾經面臨的難題,學會逆風而行。
格納庫的計畫過程中遇上橫向移動的困境,解決方式可以重整計畫繼續執行,也能因為臨門一腳而功虧一簣,即使難度再高,總是有相對應的解決辦法,或許眼前的問題困難重重,將危機化作轉機間接成了關鍵,雖然淺川部長嘗試提出請其他公司提供技術支援的協助先是被勸退,最後依然因為他人的協助,才能夠真正解決問題;身為領導者必須擁有強大且堅毅的心理素質,過程中的不被認同,這些看似無法在短時間內有效解決的棘手問題,大多是因為屈服於現實,而感到無能為力,身為決策者,不但需要維持公司的整體營運,也必須接受突如其來的危機,沒有推託餘地的面對現況難關,甚至不負眾望的完美解決,我想這應該是身為決策者思維、員工的能力與視野力的落差,曾經看過一段話分享,「企業管理沒有正確答案,只有不停地做選擇」,如果害怕失敗,那麼就做不了決定,而我們想要成為哪一種人,這段話不停在我腦海中打轉,做出決定雖然有一定程度的困難,但能肯定的是面對困難能夠接受現實,並一一解決,像越級打怪般逐漸累積經驗與實力,那麼距離夢想藍圖的日子肯定不遠。

接下虛擬訂單,打造無敵鐵金剛的格納庫,技術上的困難、龐大資金,以及團隊的團結與向心力,多重考驗之下,看似超出能力範圍,遇到瓶頸後帶來的不切實際,在前田公司獲得協助時,栗本鐵工所的部長說過:「不能屈服於現實」,值得反思的是,夢想可能遙遠得無法如願達成,但思維上的差異,取決於距離成功有多遙遠,如果對於未來抱持著不期不待,那麼達成的那一天肯定遙遙無期,我想這大概是企業老闆與員工的差異,也是總監經常提到的決策者思維,可以選擇畫地自限,或讓目標的盡頭漸漸明朗,信念也是成功的要素之一。

身處在山林裡的雲霧中是看不見界線的模糊範圍,以較遠的距離觀看,便能漸漸看見雲霧的雛形,若思維不變,容易在想法上有所侷限,認為雲霧只以一種形式呈現,新創構想可以激發火花,並開啟無止盡跌倒後再次爬起的過程,好比上山的路程,地勢關係使得達到山頂的路面不那麼平坦,蜿蜒夾雜泥濘及碎石,讓前進的路更有挑戰性,除了往前,更要不斷向上,還有方向的正確性,這些都確立了通往成功的困難,也許過程中感到失望、沮喪,不妨慢下腳步欣賞沿途美景,那些泥濘也能成為大自然的奧妙與美麗,成為贏家前不就是必須經歷種種困難並有所犧牲,過關斬將後登上山頂,不只達到目標,甚至顛覆了對於成功的定義。

反覆觀看電影,這次對於「人性」的著墨較多,不再局限於不切實際的任務難以達成,更看重不同個體想法上的差異、過程的碰壁、失落、重整、堅持,在幾年的工作經歷裡,訓練自己以不同面向看待人、事、物,即使碰壁也能洞見不一樣的可能性,就算遊走在黑暗之際,失去與得到必然值得品嚐,有意識的專注在好的事物上,或許那些困難都只是冰山一角,若輕而易舉即達成遠大目標,因為不費吹灰之力,或許不會因此而特別細細品味,從另一個面向看來,生命的所見所遇,總是如此耐人尋味。


—————— 心得・結束 ——————
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繳交時限

本次無繳交期限,此同事的閱讀心得於於 07/31 16:32 繳交。

【 主管個人建議 】


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