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員工教育訓練-「天后小助理」心得 – 員4

沒有持續為自己進化努力的夥伴,那來的幸福企業?

以下灰色字體部分是由員工 投稿 繳交的閱讀心得,除了將涉及法律事務職務機密的相關內容刪減,將全文登出,希望能獲得各界朋友理解我們不斷努力充實精進提升的目標是什麼,也希望能獲得大家善意的回饋互動。

近期內將會分享更多同事們的「天后小助理」心得,也希望能借用大家的視野讓我們更加進步與更多美好~

(繳交心得開始)

在職場發現問題、分析問題時, 需要由 建議 和 經驗 互相碰撞後,才能有共識去完善的解決問題。有可能這過程就像 Jack 和 Maggie 一樣,不是這麼美好。但要記得過程中,沒有誰是絕對的,也沒有誰是絕對錯的。

今天突然有靈感想要做一件事情,或遇到一件應該要修正的事情,在找主管說明或分析時,千萬不要著急,不然就會像 Maggie 莽撞闖入錄音室後使用沒有禮貌的態度再加上刺激的言語,將一件明明是非常為老闆著想很棒的建議,處理成看起來像針對否定其他同事的意見。

明明應該是可以加分的事,卻硬生生變成了扣分,還得罪了同事。

在 grace 在飛機上找 Maggie 聊天時,「 like you can read me so well?」這個橋段讓我很想檢討自己,是不是常常在生活中或職場上,可能是自己不熟悉的人或是對方不覺得你會熟悉他/她的人,自己無意中釋出這種訊息。若是這樣,這份自滿確實要收斂,因為當有一天你才發現曾經你覺得處處有共識的人,不在跟你有共識了,心態容易會被情緒影響而模糊焦點。

電影中感覺好像是 Jack 不斷打槍 Maggie 提出的事情及意見,但我發現 Jack 回覆的內容是很有耐心的去跟 Maggie 解釋,可以感受到尊重想讓對方聽得進去,這樣的對話充滿意義。我覺得 Maggie 也因此獲得很多新的知識還有應該要有的認知。在我們現實生活裡,是不是也是這樣,自以為跟特定某個人說話時,一定會發生衝突,但對話的內容真的是如此嗎?還是越發互相了解?

我最近對一種態度很反感,「我哪耶災?」「你問我問誰?」因為當人詢問妳問題的時候,你可以透過他為什麼問這個問題,再來決定自己選擇用什麼方式回答,是該讓對方淺顯易懂的理解,或是更有深度讓對方知道些什麼。或許有的人覺得人生為什麼要活得這麼累,但當問題不知道答案的時後,用「我哪耶災?」「你問我問誰?」這樣的言語如同加上沒有禮貌的態度,若今天發問的人是因為某些原因而慎重的提出這個問題,收到這樣的回覆會讓人感覺非常不被尊重、不被重視。

我今天跟寵物游泳池餐廳老闆聊天時,他問我還有什麼改進的地方,我雖然說有,他又繼續問,但因為看完這部電影後,又覺得提建議這件事,說出來很簡單啊,但執行、經營、成本等等規劃,我提出的意見內容是有考慮進去的嗎?叫我現在提出不負責任的建議讓我猶豫,尤其在他跟我說現在 11 月將進入淡季,像我今天前三個小時只有我一個客人,我是用包場的模式在享受,對我來說很爽,但對店家來說完全不符合成本效益,所以我更不想提所謂的建議了,後面改以互相交流其他店家心得感想為主。

我確實不是他的員工,但可以告訴他我是他的忠實顧客。

做錯事,承擔責任,面對錯誤,好好道歉,在電影中迎接了美好的未來。但是在我們的現實生活中,好好道歉也不一定能有好的未來。而我覺得把「道歉」做好,也可以創造是一個機會的可能。

雖然標題名稱是電影的心得,但我寫的比較偏向是因為電影而有感的一些想法分享,雖然離題,但我確實想要寫自己的東西。

(繳交心得結束)

因考量整體閱讀速度,本次繳交期限為11/23 23:59,此同事的閱讀心得於 11/23 21:56 繳交。

個人建議:

請繼續多寫一點文章,至少試著在同一篇文章裡頭創造出更多的文字、故事與對話。

書寫本身其實是一種對話,自我對話、與讀者的對話、與社會的對話、與未來的對話。

別害怕自己不擅長的領域,我們只跟自己比賽,有沒有持續進步,其實自己最清楚。

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【 延伸閱讀 】
員工教育訓練-「天后小助理」心得-員1
員工教育訓練-「天后小助理」心得-員2
員工教育訓練-「天后小助理」心得-員3
員工教育訓練-「天后小助理」心得-員4
員工教育訓練-「天后小助理」心得-員5
員工教育訓練-「天后小助理」心得-員6

【 同作者之系列心得 】
員工教育訓練-「穿著Prada惡魔」第二次心得 – 員3

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