以下灰色字體部分是由員工 投稿 繳交的閱讀心得，除了將涉及法律事務與職務機密的相關內容刪減，將全文登出，希望能獲得各界朋友理解我們不斷努力充實與精進提升的目標是什麼，也希望能獲得大家善意的回饋互動。
近期內將會分享更多同事們的「天后小助理」心得，也希望能借用大家的視野讓我們更加進步與更多美好~
(繳交心得開始) 在職場發現問題、分析問題時， 需要由 建議 和 經驗 互相碰撞後，才能有共識去完善的解決問題。有可能這過程就像 Jack 和 Maggie 一樣，不是這麼美好。但要記得過程中，沒有誰是絕對的，也沒有誰是絕對錯的。 今天突然有靈感想要做一件事情，或遇到一件應該要修正的事情，在找主管說明或分析時，千萬不要著急，不然就會像 Maggie 莽撞闖入錄音室後使用沒有禮貌的態度再加上刺激的言語，將一件明明是非常為老闆著想很棒的建議，處理成看起來像針對否定其他同事的意見。 明明應該是可以加分的事，卻硬生生變成了扣分，還得罪了同事。 在 grace 在飛機上找 Maggie 聊天時，「 like you can read me so well？」這個橋段讓我很想檢討自己，是不是常常在生活中或職場上，可能是自己不熟悉的人或是對方不覺得你會熟悉他/她的人，自己無意中釋出這種訊息。若是這樣，這份自滿確實要收斂，因為當有一天你才發現曾經你覺得處處有共識的人，不在跟你有共識了，心態容易會被情緒影響而模糊焦點。 電影中感覺好像是 Jack 不斷打槍 Maggie 提出的事情及意見，但我發現 Jack 回覆的內容是很有耐心的去跟 Maggie 解釋，可以感受到尊重想讓對方聽得進去，這樣的對話充滿意義。我覺得 Maggie 也因此獲得很多新的知識還有應該要有的認知。在我們現實生活裡，是不是也是這樣，自以為跟特定某個人說話時，一定會發生衝突，但對話的內容真的是如此嗎？還是越發互相了解？ 我最近對一種態度很反感，「我哪耶災？」「你問我問誰？」因為當人詢問妳問題的時候，你可以透過他為什麼問這個問題，再來決定自己選擇用什麼方式回答，是該讓對方淺顯易懂的理解，或是更有深度讓對方知道些什麼。或許有的人覺得人生為什麼要活得這麼累，但當問題不知道答案的時後，用「我哪耶災？」「你問我問誰？」這樣的言語如同加上沒有禮貌的態度，若今天發問的人是因為某些原因而慎重的提出這個問題，收到這樣的回覆會讓人感覺非常不被尊重、不被重視。 我今天跟寵物游泳池餐廳老闆聊天時，他問我還有什麼改進的地方，我雖然說有，他又繼續問，但因為看完這部電影後，又覺得提建議這件事，說出來很簡單啊，但執行、經營、成本等等規劃，我提出的意見內容是有考慮進去的嗎？叫我現在提出不負責任的建議讓我猶豫，尤其在他跟我說現在 11 月將進入淡季，像我今天前三個小時只有我一個客人，我是用包場的模式在享受，對我來說很爽，但對店家來說完全不符合成本效益，所以我更不想提所謂的建議了，後面改以互相交流其他店家心得感想為主。 我確實不是他的員工，但可以告訴他我是他的忠實顧客。 做錯事，承擔責任，面對錯誤，好好道歉，在電影中迎接了美好的未來。但是在我們的現實生活中，好好道歉也不一定能有好的未來。而我覺得把「道歉」做好，也可以創造是一個機會的可能。 雖然標題名稱是電影的心得，但我寫的比較偏向是因為電影而有感的一些想法分享，雖然離題，但我確實想要寫自己的東西。 (繳交心得結束)
因考量整體閱讀速度，本次繳交期限為11/23 23:59，此同事的閱讀心得於 11/23 21:56 繳交。
個人建議：
請繼續多寫一點文章，至少試著在同一篇文章裡頭創造出更多的文字、故事與對話。
書寫本身其實是一種對話，自我對話、與讀者的對話、與社會的對話、與未來的對話。
別害怕自己不擅長的領域，我們只跟自己比賽，有沒有持續進步，其實自己最清楚。
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【 延伸閱讀 】
員工教育訓練-「天后小助理」心得-員1
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員工教育訓練-「天后小助理」心得-員5
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【 同作者之系列心得 】
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