精準 ∣ 隱私 ∣ 品味 ∣ 共好
為了提昇我們自身的醫療品質與服務能力,我們每個同事於每個月底都會有一份「工作意向調查表」的表單需要填寫,目的在…
最近有前輩回來診所幫忙,讓我們發現更多我們沒有發現注意到的問題,或許大家都很忙,但我們有那麼多人,如果每個人都…
這一個月對我來說是個坎,儘管我下班後要處於極高壓力狀態,還是該做好工作上該做的,對患者說話時需要再多練習,如何…
目前已制定蓋章確認的機制,所以各位務必要為自己正在進行的作業負責,而其他人也須再次協助確認,以確實避免再一次發…
要多練習說話的技巧和語氣,表情也很重要,還要克服緊張,因為只要一緊張就會連話都說不好。 以前面對患者的時候一向…
除了平時常態性打掃的區域以外,要再多注意其他非例行性但一個月仍須清潔至少一次的地方,例如診所外的天花板、走廊最…
從新人時期一直到現在轉變成能夠獨自教導新人,更能夠體會當時前輩的用心良苦,在自己還是新人的時候不會不能理解前輩…
上診前「提前」做好準備,環境、音樂、戴call,如果患者提前於上診前 30分鐘抵達,我們就可以從容不迫且優雅的…
對於危機處理的能力我們仍舊只會冰山一小角,如果面對更高層級、棘手的問題即無法同時風險控管,並針對問題進行解決及…
在上診時,不管遇到任何問題,問就對了,這樣才能互相幫忙互相學習,並且每一個流程每一個崗位都能更加努力,提升專注…
別忘了,學習過程中,還有更重要的是要去培養正確的思考路徑,希望你能夠超越自己與他人的期待,不設限勇敢的大量吸收…
積極努力在你個人身上非常顯而易見,知道你很努力想證明自己,但若有同事給你意見單純只是想提醒你,並非指責,就算不…
近期帶領新人學習的過程中,看到新人不斷努力與成長,也讓我反思自己最近的狀態,即使工作上熟練的部分,也有可以更好…
該休息時沒有好好休息,生活品質直接影響身體狀況,雖然覺得在工作時一定會維持自己的節奏及標準,但一定還是很明顯會…