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或許有人質疑 Andre 對於每項細節的要求,我也曾在心裡質疑, XX (因牽涉到職務機密,以XX取代) 要求…
每個人都有自己的生 活,都有選擇自己人生 的權利,但這些都不是 怠惰的理由,唯有成為 無懈可擊的夥伴,才有 機…
我覺得我應該要有面對需要的勇氣人生,不要害怕接受任何困難,放下自尊放下身段,想著最初的信念,繼續的往下走,做好…
對於每個企業,失去每一名忠實的顧客,是讓人很惋惜的,背後代表一定還有可改善的空間或是可能早已存在一個退步的事實…
「原來,一輩子可以做一件對的事情,就夠了。」這樣的想法,成了江振誠的思考核心,推著他專注地投入眼前的每一件事情…
補充衛生紙這件事,看似稀鬆平常,卻也是有技巧的。這次台北的住宿經驗,我體會到換位思考這件事,紙張補充過多造成抽…
一次好的服務,人員自身的心態佔很大的因素,在服務前準備好自己的熱枕、退一步的謙卑,我們帶著什麼樣的心情或心態在…
裡面進去就是採自然光的廣場,還有像在巴黎喝咖啡的小餐廳就在廣場中央,這裡的櫃姐就非常的不一樣,不管有沒有進去看…
這次的員工訓練讓我看到自己需改進與可以進步的地方,有時候看似小小的微笑或詢問,也會讓人有溫暖的感受,用心的去觀…
如今醫療與服務的界線越來越模糊,不可否認醫療具有高度專業性,但與此同時顧客卻也很注重服務,若在競爭者較多的科上…