2018.02.09 診間速寫

診間速寫


昨天講完了「因為恍神狀態」已經把一大堆東西吃下肚的患者,今天來講講還沒把食物吃下肚,但是來拜託我「不要讓她們過年大吃大喝的」。

這其實算過年前的怪現象之一,除了原本就已經在乖乖減重的患者之外,最近更多出一批「僞減重患者。」

一大堆原本在調理身體的患者,最近像是約好了一樣,都會提出「請醫師在原本的藥裡面加一些抑制食慾的藥,可以嗎?」的要求。(而且還加上少女漫畫水汪汪大眼睛電波攻擊~)

我:「……」。

換我拜託妳們,把「過年就是要吃很多東西」這件事看淡一點好嗎?
重點是家人團聚吧?不是讓一堆食物去肚子裡頭團聚吧?家人團聚會開心,美食團聚卻有可能脹氣消化不良胃酸分泌失調拉肚子便秘(看妳肉吃多還是菜吃多),而且當然體重一定會上升啦啦啦~

然後還有像下面這種投機型的。

一位明明身材曼妙,但會靠大吃大喝來舒壓的OL,有著嚴重的便秘問題,叫她去運動、做一點核心訓練強化腹肌,她說沒空,但是每週卻有空來我這邊排隊拿幫助腸胃蠕動的藥,我真的超不解,大家對時間運用的看法到底是怎樣啊?

而且她每次來都把我診間裡的寶貝「臭臉貓」抱在懷裡想偷偷帶走,我早就把她列入「可能會綁架貓」的黑名單。她今天跟我說:「醫師,拜託開個兩週減重藥給我吧!體重沒減輕沒關係,我只求過年期間把體重hold 住!有hold住我就很開心了!拜託拜託啦!」

什麼咧,減重藥不是這樣用的好嗎?
我斬釘截鐵的跟她說:「麥來亂喔!妳根本沒有需要吃減重藥,食物不要吃那麼多下去就好了啊!我們明明平常吃得也很好,為什麼過年就一定要大吃大喝的?」

她聽了不死心的繼續說:「就兩週嘛!不然一週也可以,我真的覺得年紀大了,代謝變好慢喔,就算沒吃什麼還是不會瘦耶…」

我臉一沉,開罵:「妳30出頭的在我面前哀嚎年紀大?是活得不耐煩了嗎?慢走不送!滾~然後把我的貓放下!放下我的貓,給我走出診間!!!!!」

她緊抱著我的臭臉貓,開開心心的回我一句:「幹嘛脾氣哪麼壞啦?醫師妳最近脾氣很不好喔,這樣會長很多皺紋喔!而且我看到妳外面多了好幾隻一樣的貓耶,那這隻就可以跟我回家啦!」

三小朋友,被罵還很開醺?
腦袋是有什麼問題?

我大吼:「放開她的手!不准綁架她!她才剛跟日本家人團聚,放下貓妳可以滾了!」
她:「才怪啦,我剛剛有去櫃檯探聽過,我手上這隻是妳在逢甲買的,外面那些是喃小編從東京帶回來的,怎麼會是一家人?」

我:「就失散多年,有兄弟在海外漂流啊!好了,廢話少說,快給我滾出去!」
這女人還依依不捨的用她的臉在我的貓臉上磨蹭,天啊!髒死惹,我可憐的貓啊!

不過她倒是說對了一件事:我最近脾氣真的很壞,因為總是遇到有理說不通的患者,換了是你,你脾氣會好嗎?

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4K電視,今天到了,果然時代不一樣了,Apple TV 真的很棒,而且還比實體DVD 方便又便宜~

前兩天有一個好幾年沒出現的患者跑來診所,說要照之前的方子拿減重藥,因為要過年了,她怕發胖。(又是這個理由)

櫃檯先跟她說明,按照規定「必須掛號進去,讓醫師診斷之後才能開藥」,並且先告知她,半年前因為原料與藥材成本大幅增加的關係,減重藥已經調漲過價格,「每天多10元,所以一週會多70元」。

結果這個嬌滴滴的女生就抓狂了,她說她遠從南投來,沒有時間進去看診,原本就打算只拿了藥就離開,也不能接受漲價,於是趁著我爹沒有患者的空檔「不掛號,就跑進去盧他」,想要盧看看能不能收她原價。

盧很久,盧不出個所以然,她竟然可以「在診所等到我晚上開診」,在門口攔住我,打算直接來盧我。

我當下其實沒認出她來,因為候診區最近黑壓壓的都在欣賞電影,而且一群又一群預約好的患者擠在一起,我跟她點點頭之後就先進去開診了。

在我換醫師袍的時候,助理跟我報告了下午發生的事情,並且說:「這位小姐說一定要親自進來跟院長您談價格。」

我聽了超怒!真的是超怒!
談三小價格?我們是醫療院所,提供的是醫療專業!不是架上商品可以讓妳談價格!!!

就算是小七,正常人有可能因為看到一瓶原本喝過的飲料漲價,然後就叫店長出來談價格嗎?

我告訴跟診的助理:「我如果這時候讓她進來,擺明了是對不起今天晚上所有已經事先預約的患者,妳們懂嗎?這件事情妳們要自己在櫃台處理好,不可以因為她耽誤或影響到其他的患者。」

助理很嚴肅的點點頭。

當天晚上下診已經將近十一點,助理拿了一張紙條給我,說是那小姐要轉交給我的,裡面依然還是不斷地強調,她無法接受漲價。

這位小姐,我不知道妳看不看得到這篇文章,但是我必須寫出來,因為妳已經踩爆了我好幾個地雷:

1️⃣ 我早就一再強調,不要特地從遠地跑來就醫,勞心勞力。

2️⃣ 合理的漲價自由市場機制,今天如果各行各業都被妳這樣的人逼迫不能漲價,是要叫別人都吃土嗎?妳有辦法去控制國際原物料價格嗎?什麼都在狂漲,石油漲了多少倍,中藥材漲了多少倍?控制不了國外進來的原物料漲價,卻一再壓抑所有成本已經飆漲的行業?繼續這樣下去,這個國家根本沒有未來,最終受害的還是妳自己。

3️⃣ 我從沒有強迫妳來這裡就醫,坊間那麼多診所,尤其是要幫妳介紹南投在地診所妳又不願意,妳偏偏就一定要自己跑來我這裡就診,而且還不接受我的成本調漲?妳不願意去別的地方就醫是妳的自由,但不能反過頭來強迫我們不能漲價啊!

4️⃣ 按照規定妳必須掛號進來看診。而妳如果不願意付掛號費,也不願意接受規定,就應該離開,而不是留到晚上繼續在櫃檯一直盧一直盧,影響到助理的工作(我的助理每天都忙到翻掉),還讓很熟的患者進來問我:「她到底是想要怎樣?」。

5️⃣ 如果妳沒有時間看診,那怎麼會有空為了幾十元的價差從下午耗到晚上呢?妳的時間不是時間,其他人的時間難道不是時間嗎?

6️⃣ 這是妳踩到的最大顆的地雷,光這一項,我就一定把妳列入拒絕預約掛號名單!那就是:妳不應該去盧我老爸!我老爸年紀大了,我只希望他能夠安心適意的過他行醫濟世的悠閒生活再有人為了收費這種事去打擾他,我一定不會客氣!

人必自侮而後人侮之,我不想再看到妳。
人貴自重。


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此文章為醫師看診經驗,並非宣稱療效,依照醫療法規限制、與患者個體狀況不同,我們無法保證根治根除、無法保證療程療效、也無法保證絕對能弄出人命讓您好孕。若因此造成不便,懇請見諒~

謝絕這些狀況的預約,醫療院所的素質必須靠你我大家一起來維護~

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