員工教育訓練・說明

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日日是好日

夏天都快熱死了，什麼時候要冬天？該死的蚊子，竟然又叮我～

今年冬天也太冷了吧，冷到只能躲在被窩裡，什麼時候要還我夏天？

雨天好麻煩，就算有撐傘，才出門一下鞋子就溼掉了

太陽好大啊，水庫都快沒有水了，拜託老天爺賞一點雨！

你是否也是這樣？一年當中三百六十五天，不管什麼天氣都不滿意、都要嫌棄。

我不喜歡下雨天，尤其來到台中後，更習慣天天都是暖和的好天氣，在桃園常常下雨、剛好我家又靠海，也時常在新聞氣象台出現今日最低溫出現在 XX (因牽涉到個人資訊，以XX取代) (我家的鄉鎮)，算是因為天氣，我愛上台中。

某次跟主管在雨天去了日月潭，當時很狼狽的穿著濕答答的雨衣坐上車，一路上因為雨天能見度不太好，雨水嘩啦嘩啦流過車窗，開過水坑還水花四濺，抵達後先去上洗手間，還是沒撐傘的狀態，我心裡在想到底誰會在下雨天又沒帶雨傘的情況下來日月潭賞風景呢？

那陣子疫情還未趨緩，比較少出遠門，再加上租屋處的窗戶並不是真正的對外窗且房間天花板的燈不夠明亮，頂樓是用鐵皮蓋的，只要下雨就會聽到雨水落在鐵皮屋的啪嗒啪嗒聲，有時也在這樣的背景中輾轉難眠，在這光線不足、空氣流動循環不好、不夠安靜的環境下待了幾個月，可能使得我心情比較鬱悶，所以有機會可以去一趟其他縣市賞風景、走馬看花我也開心。

只是那陣子是梅雨季，無論去到哪都在下梅雨，世俗常將壞天氣跟壞心情劃上等號，電視節目與動畫中也在不知不覺中傳達雨天等同寂寞、等於悲傷。

「沒有壞天氣，只有不好的心情」這是主管告訴我的，即便雨天也能發現另一種美，船隻經過使得湖面餘波盪漾，細雨淅瀝淅瀝讓湖面泛起陣陣漣漪，蛙聲、蟋蟀聲、鳥語聲、微風吹過青草的颯颯聲、下雨的聲音、船的馬達聲，去試著欣賞不同面貌的景色，讓雨水洗刷憂鬱的心情，享受清新舒暢的滋味。

茶道教室外的景色，也隨著四季有不同的容貌，春天的暖色系、酷暑的艷陽、秋日的凋零、冬季的蒼白，打開感官細細體會每一天的溫度、顏色、氣味，即使每天都在重複同樣的事情，也很幸福。

實際操作

單純用看的會覺得好簡單、好優雅，我應該也可以很快學起來，但實際操作後才發現重重的困難，怎麼做、怎麼錯，連走榻榻米還有分一塊只能走六步伐，像是小偷一樣的小心翼翼。原本還是實習生的我，觀摩前輩在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) ，覺得只要照著單子上 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) ， XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 倒到機器裡刮平再包裝放到袋子裡就完成，哪知道換我時，光是 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 就要花好多時間，就連拿鍋子倒進機器裡這個非常簡單的步驟，也是被前輩糾正，如果每個步驟都比別人多了 2 ~ 3秒，一趟下來就少了別人一分鐘，動手做比用眼睛看要注意更多細節。

「不要用頭腦去思考，習慣成自然，練習是次數的累積」這句話我覺得半對半錯，錯的部分是無意識地執行一項事情很可怕，有時候太過相信自己，會看不到失誤，對的部分是確實如果夠熟悉，根本不用思考，你的身體、你的手、嘴巴的肌肉，會用過去的記憶來自動幫你完成。

冷水跟熱水的聲音真的有不同嗎？我重複看了幾遍，第一遍我覺得沒什麼不同，第二遍真的有差嗎？第四遍好像有點不同，直到我上網查，原來這真的有人在討論，甚至有96%的人能聽出水的溫度，原來生活中有好多細節早已深刻烙印在我們的記憶裡。

過了一段時間，自然上手，典子好不容易身體已經儲存茶道的規矩步驟，卻沒想到原來還有分成夏天跟冬天的茶道，感覺之前好不容易建立的自信心，又被打回原點，彷彿被玩弄一般，又要開始從零向前學習。

學習曲線

學習曲線不會永遠都是往上直線成長，總會有起伏，《認知覺醒》一書中也曾提過：剛開始學習很快，到某天會進入平台期，就算努力可能不會前進，甚至還會往後退，撐過這個階段，就可以繼續往上爬，有些人在平台期沒有堅持，選擇前功盡棄；有些人牙一咬，忍一忍就過了。

明明已經學了將近十年的茶道，怎麼我還是忘東忘西，怎麼比我後面來的人比我更清楚知道規矩呢？看到那個十五歲的高中生，連跪著腿麻都忍不住，他為什麼可以進步的這麼快速，我是不是天生就很笨，什麼都做不好？「你已經入門超過十年了，也該開始下點工夫了」一連串的打擊，讓典子覺得自己一無是處，也可能她會這樣子是因為感情出現裂痕，明明以前能做好的事情，卻因為心中的煩悶使她無心專注於眼前事物。

「你已經在櫃檯這麼久了，連 XX 放哪都不知道」聽到類似這種話還是會難過，難過自己是不是真的很笨拙，在任何一個地方都沒有擅長的事情，但只要熬過去這段平台期，就可以繼續往上升，就像掛軸上的「不苦者有智」，不怕吃苦的人方能得到智慧，寒冬將近，春天還會遠嗎？

探索

成長過程中每個人都在探索自己的喜好，無論是對工作、對生活、對伴侶，有些人很快的找到答案，而有些人一輩子都在尋找，美智子長得漂亮，也比較活潑，能去其他國家旅行、畢業後很快找到工作、與醫師結婚生子、在家相夫教子，相反地典子比較內向又彆扭，畢業後還是在打工寫寫文章，唯獨在茶道方面是持之以恆，一路上有許多人因為調職或結婚而離開，典子偶有懷疑自己的念頭。其人生有太多煩惱，不知道人生目標、不曉得自己對什麼才有興趣、家人的身體健康、職場的鬥爭、戀人的煩惱，是不是年紀到了就該找人嫁，結婚了就要生小孩，過著千篇一律的生活才叫人生？

人生不是是非題，也不是四選一的選擇題，而是填空題，由你自行填入答案，若你希望為自己的生命添加有趣的事情，也可以變化成申論題，然而一切都沒有所謂的標準答案。

教學時，可以學習的事情太多了

「教」就是最好的學，你理解一項事物，但你要將這份知識，完全傳授給另一個白紙時，你會開始去思考，要如何說明，明明我知道，可是我卻不會表達、就是這樣做啊，他怎麼不懂、所以當你把一張白紙教會了，也說明你完全懂這個知識。

這幾天崗位被安排在帶領同事 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) ，雖然我自己一個人站 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 是沒問題的，但會害怕我無法控制他、不知道從哪裡說起、我這樣說有表達清楚嗎、他會不會聽不太懂，也在糾正他的同時，看到之前的自己，大部分他現在犯的小錯，我之前也曾經犯過，所以很能理解他的心情，尤其若是我之前曾沒注意到的細節，我會再三跟他說要特別注意這裡，用學到的知識換成自己的語言，用最簡單的方式去闡述。

失戀後的體悟

我很不喜歡有人將私人情緒帶入工作，尤其是生氣的情緒，而在不久前，我悄悄地變成我討厭的那種人，我沒有生氣，只是話比較少，沒像之前那樣喜歡講話、喜歡開玩笑，比較喜歡一個人默默的做自己的事情，這種氛圍已經影響到大家。

二月的上半月算是滿難過的，不外乎就是失戀後遺症，回到家洗好澡不睡覺，躺在床上滑手機，試圖從通訊軟體對話中、社交軟體中找尋蛛絲馬跡，什麼時候這段感情變了，是不是有其他人介入，是我說錯了什麼話嗎，是我哪裡不夠好，將錯誤怪罪在自己身上，否定自己，還是只是我自己單方面想太多？可能因為他工作太忙，我應該要體諒他，我不應該不成熟說他不陪我，每天心裡有很多小劇場，但其實我心裡比誰都還清楚答案，這段感情已經變質了，甚至我也變得每天都很不開心，我變得不像我。

某次湊巧滑到一則《他其實沒那麼喜歡你》的劇照，我又重新回顧電影中的經典台詞：

「如果一個男人表面上對你不怎麼在乎，他就真的是不在乎，沒有例外。」

「如果不合適，就別再自欺欺人。」

我這個女朋友的身份，對他而言只剩下責任與義務，每天的互道早安晚安，只是一種形式，裏頭有沒有愛，我感覺得到，在無數次的焦慮與掙扎中，我選擇解脫，還給他自由，也放過自己。

話題回到電影，典子在婚禮前兩個月發現男友出軌，崩潰的在車站大哭，此時的場景是藍灰色就像她的心情一樣鬱鬱寡歡，雖然看著典子很心痛地落淚跪坐在地上，但換個角度想，還好還沒結婚就發現，可以直接分手，省了很多程序跟金錢，還有時間。

「如果我能隱忍一切，照常結婚，就不會掀起任何波濤，也不會讓父母失望了」這是典子內心的獨白，這台詞讓我想到《蒙娜麗莎的微笑》，貝蒂是班上第一個結婚的，看似人生勝利組的她，其實丈夫根本不愛她，親眼看到自己的先生外遇，在大雨中想逃回娘家這個避風港，卻被自己的母親勸說：請回自己的家、化好妝、等你的丈夫回來。

兩部電影分別是日本跟美國的電影，發現不論是哪個時空背景，女性要委屈、接納、隱忍自己的丈夫出軌是長久以來的觀念，不過近年來女性自主意識崛起，其實就是將自主權回到自己身上、重心多放點在自己，多愛自己一點，讓別人知道你值得被疼愛，而不是卑賤的去請求。

一期一會

第一次看到這四個字是在大學打工的火鍋店，一直以為是在指時間，再次看到這句話是在這部電影裡，也才知道出自於茶道，更深遠的意思是：一生只有一次機會，必須把握和珍惜當下。

每次回到家看到我爸白頭髮越來越多、臉上的皺紋變多了、皮膚變得粗糙，心裡很不捨，今年過年我跟我姊一起包紅包給爸媽，但老爸不收下，退回的理由是：沒有超過萬所以不收，聽起來很好笑，但其實我們兩姊妹很清楚，爸爸只是捨不得我們賺的辛苦錢而已。

太多時候，我們總覺得眼前的事物不重要，反正還有通訊軟體可以打字聯絡，反正有事情可以打電話、也可以視訊，反正會再見面，卻想不起上一次大家團聚在一塊是什麼時候，小時候的我們等不及長大、長大後的我們卻又來不及孝順，我曾在作者－老楊的貓頭鷹裡看到一句話，但我沒找到是哪一本書，印象中是這樣子：趁父母還在世時，多為他們盛一碗飯，而不是逝世後每天燒一根香。

如果有想見的人趕緊去見他吧、如果有想說的話趕緊告訴他吧、如果有想做的事情趕緊去實踐吧，因為我們永遠不知道明天和意外哪一個會先到來。

結語

典子的髮型從有瀏海到將額頭全部露出，再到旁分顯得更有氣質，隨者時間流逝，臉龐從稚嫩到秀麗再到端莊，人生體悟從懞懂到徬徨再到爽朗，從女孩蛻變成女人，在茶道中摸索與領悟人生道理。

原本就知道這部電影心得不好寫，那時候單純是想為自己轉移注意力，將重心多放到自身上，反覆觀看電影試圖從中抓取觸動內心的點，自己設定這篇兩千字(含標點符號)就很了不起，可心得字數增加仍為緩慢，剛進來這間公司時，我會覺得寫電影心得就是寫電影本身的內容，後來才發現在寫的同時，會去思考這句台詞是不是跟其他電影有類似的話、這段內容好像觸動到現實的工作、電影中角色的互動相處模式讓我聯想到家人、這個場景也讓我想起…等將電影與自身生活串連，不僅是單純寫作，更是與自己在聊天、抒發、宣洩、紀錄、反思，當看的東西愈多，愈能將平靜的電影寫的洋洋灑灑。

開心時就大笑、難過時大哭、失戀就好好享受失戀的滋味，畢竟有一種詞彙叫做“淒美”，失戀也可以美美的，我想日日是好日意旨接受不同的每一天吧，無論是天氣、環境、人事、心情。

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—————— 心得・結束 ——————
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