
《原文網址》 (原文雖然廣告版面有點多,但是精彩萬分…,一定要看~)
《文章節錄》 賽局理論把競爭分為2種:「有限賽局」和「無限賽局」。 有限賽局裡,有已知的玩家、固定的規則、各方都同意的目標。就像足球賽,我們都曉得比賽要如何進行,曉得最後拿到最高分的球隊獲勝,就這樣,比賽結束。 而在無限賽局裡,玩家包括已知和未知的對手,遊戲規則隨時可變,比賽的目標是無限期持續下去,沒完沒了,直到有一方失去意志或資源,退出賽局。 當兩個有限賽局的選手對打時,比賽會很穩定。 但如果換成了有限賽選手和無限賽選手對打,問題就來了,因為,有限賽選手的目標是打敗對手,成為贏家,但無限賽選手的目標並不是輸贏,而是為了持續對抗。於是,有限賽選手會發現自己陷入泥淖,難以脫身。 這就是美國在越戰遇到的困境:美軍想要制敵求勝,但北越軍卻是為存活而戰,做了不同的戰略選擇。
《文章節錄》 今天我們面臨的是「無限賽局」的挑戰,如果你仍然用「有限賽局」的心態來比賽,後果往往是信任下滑,創新變少,逐漸失去繼續比賽的意志或資源,最後退出賽局。 無限賽局的玩家都了解,有時你會領先,有時你會落後;有時你的產品比較好,有時對手的產品更傑出。你的目標並不是擊敗對手,而是要比對手撐得更久。 最關鍵的,無限賽局中,真正的競爭對手其實不是別人,而是我們自己;真正的目標是讓自己(無論組織或個人)今年變得比去年更好。
《文章節錄》 第一,正當的理念(just cause):你的組織為什麼存在?優秀的組織都擁有某種正當的理念或善因,它會在逆境中推動你向前,在你想要放棄時給你堅持下去的力量。它的影響力之大,人們會願意為了它而有所犧牲,例如接受薪水較低的工作、常常加班等,因為你相信為了實現這個理念,自己的付出是值得的。 第二,信任的團隊(trusting teams):關鍵不在於硬體,而是員工,你從互動中會發現,他們的熱誠是真心的。領導人在組織中打造出信任的團隊與環境,會讓成員有安全感,可以坦白說出需求,承認疏失,或勇於承擔適當的風險而不必擔心後果。 第三,可敬的對手(worthy rival)。 第四,彈性的戰略(flexible playbook):當你找到更好的方法來推動理念或願景時,你是否有能力在策略上做出大轉變? 第五,需要勇敢的領導(courageous leadership):需要勇敢,是因為上面提到的每個關鍵,做起來都非常困難。從公司董事會到市場,世上有太多壓力都在迫使我們走向有限賽局,造成許多領導人看短不看長、獲利優先於員工等。
一早就能讀到一篇很棒的文章,是很讚的一件事情~
在AI不斷提高介入程度的未來裡,永遠都是一場無限賽局,我們不是在封閉系統裡頭進行有目標、有規則的有限競爭,而是在一個絕對開放的系統裡進行沒有規則、看似有目標但其實不然的無限競爭。
而正當的理念、信任的團隊、彈性的戰略、勇敢的(領導)承擔正是我們自己營運最核心的珍貴價值!
也希望能將這樣的品牌價值,扎實的建構在每一個工作夥伴的生命裡,也多少能傳達分享給每一個與我們接觸的患者、客戶朋友的視野裡。
當初,我在面試幾位來跟診的實習生時有提到:「我們不提供你處方與技術,也不提供教學,我們希望能提供你的是一種視野與高度」,真正能左右我們的是「視野所帶來的行為模式」,而不是在封閉系統裡固定規則與目標的某些技能。