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近期內將會分享更多同事們的「高年級實習生」電影閱讀心得，也希望能借用大家的視野讓我們更加進步與更多美好~

經查，此篇心得大量引用/抄襲 他人的網路文章 (原文連結)，敝院已針對敝院員工進行相關懲處，而敝院因不察而使用了員工抄襲他人的文章，是敝院的疏失，在此向該作者與長期以來關心我們的讀者們致上最深的歉意。

未來所有心得與文章，將請同仁繳交時須簽署保證無抄襲之切結書，若日後再有相關情事，將以詐欺刑事對涉案人提出相關訴訟。

為讓後續同仁有前車之鑑，此抄襲文章將持續公開在此網站。

(繳交心得開始)

高年級實習生- The intern
相輔相成，成就人生體悟。

勞勃狄尼洛 ( Robert De Niro ) 在片中飾演一位從電話簿工廠退休的老先生班‧惠特克，妻子過世後過著相當充實的日子，他培養多方興趣、上各種課程、學習語言、維持良好作息，也悠閒地旅遊度假，但過了幾年清閒的退休生活後，班依然覺得心中有個空缺，雖然一直找事做卻填不滿，偶然間，他看見一張招募銀髮族實習生的廣告單，再度燃起他的鬥志，經過有趣的應徵與面試過程後，他成為了〝About The Fit〞時裝公司的一份子。

安海瑟威 (Anne Hathaway) 飾演茱兒‧奧斯汀，一位白手起家的女強人，ATF 時裝公司的創辦人兼執行長，同時也擁有一位家庭主夫的好老公和可愛的小女兒。

和《穿著 Prada 的惡魔》中梅姨飾演的米蘭達不同，同樣在工作滿檔的管理者職位上，米蘭達有條不紊而且冷酷無情地指揮下屬；茱兒依然像安德莉雅一樣忙得焦頭爛額，卻總是笑臉迎人，不過總是讓工作行程塞滿每一天，永遠都有忙不完和 delay 的事情，也讓公司裡的員工產生許多的小小抱怨。

茱兒與班兩人的職位分別是最上層與最底層，她起初對於這個銀髮族實習生計畫嗤之以鼻，甚至忘記自己曾參與討論也贊成這項計畫，而班則是與年輕人們一同加入的實習生，也很幸運地 (其他人視為不幸) 被選為茱兒的實習生。

班在這間主打網路行銷、仰賴科技的年輕公司裡顯得格格不入，他每天穿西裝打領帶紮襯衫，拿著老舊公事包 ，但我好喜歡那個公事包，說真的感覺裡面裝了班人生的經歷，班使用的是傳統手機，桌面上沒有任何療癒小物。第一天上工，打開電腦時面對黑漆漆的螢幕，連開機也需要年輕同事示範，與科技脫節的老先生怎麼有辦法在這樣的公司生存下去？但是班與眾不同，從應徵的自介影片中已經展現他特別的一面，他積極進取，主動向年輕人討教電腦知識、也懂得觀察周遭的狀況；適時地幫助其他人解決問題，不讓自己看起來無所事事，認真負責的工作態度以及幽默不失禮的談話方式，使他很快就與人打成一片，也讓原本不在乎他的茱兒漸漸開始注意他。

很多時候在職場上如果有機會可以跟主管一同面試的話，真的是很棒的機會，可以聽聽他們的人生經驗及工作的分享，但我們必須好好再去看一次班在錄製自介的那一段，姑且先不談實力，但是那種自信及態度是現代人非常欠缺的，有實力但欠缺自信，但自信過了的變自不量力。

其實班只是一位平凡的老先生，他也會在上班時間跟同事打屁聊天，聽人訴苦時也會偷瞄心儀的女性，但是他和其他人卻有相當大的不同，為何？因為他懂得用對的方式去做對的事情。比如他遇到科技上的問題就主動提問，虛心求教，不需要發言時就靜靜觀察，遇到同事需要幫忙就伸出援手，上司交代的事務優先處理，在工作的場合不偷懶摸魚......等等。

班在公司發現有許多事情是他無法理解的，例如大家遇到問題的第一個反應是先 Google，而不是自己思考怎麼做比較好；人際關係發生問題居然不是當面處理，而是透過訊息和表情符號，還有許多他不理解的事情，雖然這些也不全然是錯誤的。班所處的職場年代是個工業化的時代，網路、app、各種科技都不發達，撥電話要翻電話簿而不是使用 Google 聯絡人整合，這樣的時代讓他們培養出面對問題的能力以及工作態度與責任感，最重要的是思辨能力、自制力還有生活模式。

我們在片中可以看出班和茱兒是兩種完全對比的生活模式，茱兒每天活在忙不完的公事、會議、訊息、作息不正常......等等；而班則是每天從容不迫地進行每一項事務，在前一晚就準備好隔天需要的物品，也維持著健康的生活作息。每一次班對茱兒的行為皺眉頭時，就代表班對茱兒的觀察又多了一次，他敬佩這位女強人，獨自創造出一間大公司，即使事務繁忙也願意親力親為；但他也為她感嘆，沒有正常的作息，連與家人相處的時間也經常被公事打擾，他想協助她解決問題，讓她能更快樂，這就是他認為作為一名老闆的實習生應該做的事。

片中不僅講述兩人之間的互動關係與對比性，也帶出許多現代社會的重要問題，有「職場倫理」、「禮儀」、「科技影響」、「解決問題」這四項。

班很清楚自己是一名實習生，公司裡的所有人都是他的前輩，所以他常用敬語，他是茱兒‧奧斯汀的專屬實習生，所以茱兒的相關事項最優先處理，無意間聽到一些不該淪為話題的瑣事，就不會讓它成為同事之間的八卦，主動替上司解決問題、維護上司安危、配合上司的工作態度值得肯定，也是職場倫理的模範。

班也是一名禮儀的表率，禮儀和禮貌有些不同，禮儀概括的範圍是從與人之間的互動到對於自己的打理，例如每天刮鬍子、穿戴整齊、不隨便插話、不遲到、談吐得宜......等生活細節，班優秀的禮儀表現甚至被茱兒稱為紳士與真男人的模範。

解決問題也是片中重要的一環，現代人似乎害怕面對問題而我就是，而網路就像一個意見與知識的集合地，大家習慣在網路上尋找答案，只要案例相同就套用一樣的做法，這樣的習慣讓許多現代人失去了自我思考與解決問題的應變能力，導致反應力與敏銳度下降，進而影響生活作息和工作效率。科技影響也連帶造成不少問題，生活越來越便利，人反而越來越遲鈍，懶得思考複雜的事情，交給電腦與網路思考就好了，不想耗費時間精神去思考那些「Google 就找得到答案的事情」；結果卻把節省下來的心力拿去做不用動腦的事情。

但是科技帶來的影響並不是那麼糟糕，科技帶來的便利性確實讓我們的文明不斷以倍速成長，而人們也並非全數遲鈍退化，網路科技讓我們做到許多以前不可能的事情，同時也帶來不少新的問題，如何在兩者之間取得平衡也是屬於我們這個時代的課題之一。

本片在氣氛營造上做得相當不錯，我們可以在班出現的場景看見從容不迫、準備萬全的感覺；茱兒出現的場景經常是繁複瑣碎、匆忙疲憊的感覺，而兩人共同出現時卻總是能讓人緩和下來，比如共度早餐時光、在飛機上聊天......之類的悠閒場景。班在不知不覺中讓自己從容面對問題的生活態度漸漸影響了茱兒，他從來不要求茱兒應該怎麼做比較好，反而是靜靜地觀察，但他並不是袖手旁觀，而是「在對的時間做對的事」。

班的這些特點難道是與生俱來的嗎？
當然不是，他是從豐富的人生經驗當中學習到這些「專業」，班在公司裡是個實習生，但在人生歷練中早已是 CEO；而公司裡那些比他專業的年輕人在人生裡還只是個實習生。

他說：「做對的事情就絕對不會做錯。」因為所有事情和問題，確實都有一個最適合面對它們的方式，所以除了在專業知識上努力學習，人生經驗與自我思考也會讓內在有相對應的成長，這也是我們應該努力學習的部份。

不管是在職場上或生活中，要找到可以信任的夥伴是多麽不容易的事，欣賞男主角的謙虛，放下身段繼續從最基層學習，很多時候我們就放不下自己的驕傲，失去學習更多層面的事物。

最後，分享這部片上的非常棒的一句話： “Experience Never Gets Old”「經歷才是你完勝的履歷」。

(繳交心得結束)

經查，此篇心得大量引用/抄襲 他人的網路文章 (原文連結)，敝院已針對敝院員工進行相關懲處，而敝院因不察而使用了員工抄襲他人的文章，是敝院的疏失，在此向該作者與長期以來關心我們的讀者們致上最深的歉意。

未來所有心得與文章，將請同仁繳交時須簽署保證無抄襲之切結書，若日後再有相關情事，將以詐欺刑事對涉案人提出相關訴訟。

為讓後續同仁有前車之鑑，此抄襲文章將持續公開在此網站。

因考量整體閱讀速度，期限設定為 06/18 00:00 前，此同事的閱讀心得於 06/17 23:15 繳交。 

個人建議：

依照文章內容給予適當的獎金，因此本文作者可於 6月份獲得獎金 2000元。

【延伸閱讀 】

第一次心得：
員工教育訓練-「高年級實習生」閱讀心得-員1
員工教育訓練-「高年級實習生」閱讀心得-員2
員工教育訓練-「高年級實習生」閱讀心得-員3
員工教育訓練-「高年級實習生」閱讀心得-員4
員工教育訓練-「高年級實習生」閱讀心得-員5
員工教育訓練-「高年級實習生」閱讀心得-員6

第二次心得：
員工教育訓練-「高年級實習生」閱讀心得 – 2 – 員1
員工教育訓練-「高年級實習生」閱讀心得 – 2 – 員2
員工教育訓練-「高年級實習生」閱讀心得 – 2 – 員3
員工教育訓練-「高年級實習生」閱讀心得 – 2 – 員4
員工教育訓練-「高年級實習生」閱讀心得 – 2 – 員5
員工教育訓練-「高年級實習生」閱讀心得 – 2 – 員6