為了提昇我們自身的醫療品質與服務能力，我們每個同事於每個月底都會有一份「工作意向調查表」的表單需要填寫，目的在於自我反省檢討與提供更多建議給夥伴~
2019年2月起，我們不只延續了過去七年來的傳統，更提升了「工作意向調查表」的深度與廣度，一切目的僅在於「希望能不斷地進化我們自己」~
就因為我們不夠好，所以需要不斷努力的創造出能夠進化的環境，與所有夥伴一起成長、茁壯~
未來也將在每個月適時的公佈內部的檢討內容，僅將涉及業務機密與個人隱私的部分已XX進行替換，並將所有的作答次序打亂，盡量降低「對人不對事」的主觀判斷偏差。
自我建議
(怎樣做會更好？)
| 自我建議 (怎樣做會更好？) |
| 希望自己能調整好自己的心態，提升自己的工作能力，成為同事們可以信任的夥伴！ |
| 本月有機會到 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的崗位，學習到許多不同平時比較沒有融會貫通的東西，同事也會跟我解釋使用操作上整個脈絡，以及遇到臨時情況應該如何準確的去解決，以往沒有深入的去理解的地方讓我覺得吸收很多。 |
| 這個月以協助、支援居多，一直學著去拿捏、尋找適合發聲的時機，學著沈住氣的回應，討論事情時分析全貌、風險、建議等等。 不只是提供回應，還有接收不同意見及吸收新的資訊，這些都考驗著自己呈現的反應，恰不恰當，合不合適，注意自己影響工作環境的氛圍。 |
| 經過”休假”事件後，發現自己原來沒有自認的穩定，在發生狀況時並沒有先冷靜處理問題，而是先拋出情緒，間接也認知到自己並沒有真的了解到應該如何”分析”、”面對”、”處理”事情或問題，希望接下來自己可以先面對自己，了解且認同自己的優點並面對自己的缺點，穩定好自己的狀態，讓自己可以更有能力去面對每一個問題，認真的過好自己想要的生活。 |
| 相信自己的能力，對自己要有信心，隨時準備好自己，讓自己再有突發狀況時，也要能優雅從容的應對。 |
| 觀察同事的回覆方式，學習更專業的說話方式、找出我可以做得更好的事，遇到事情冷靜，學習不要被現場氛圍影響；多加參考好設計，累積未來設計的靈感。 |
| 目前崗位上已熟悉流程，希望自己能保持穩定性，積極學習未接觸的領域，去多問、多聽，慢慢累積能力。 |
希望給 同事A 的建議？
| 希望給 同事A 的建議？ |
| 感謝推薦美食讓大家上班有一點小確幸，深呼吸有助於情緒穩定。 |
| 持續地在進步，但是我們一直都是能夠做得更好的，多些耐心，雖然 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的高壓區會讓人很焦慮，不過要相信自己很多問題都是有能力面對的，還有同事也能協助解決的。 |
| 希望你可以多一點自信，更相信自己一點。 |
| 看起來比較艱難或容易出錯的事務，建議調整「預設」的思維，靜下心來分析、討論，不要著急。 |
| 同一件事若有不同的觀點容易造成雙方認知上的落差，去傾聽不一樣的想法，保有彈性的調整，少了糾結，在工作上會更游刃有餘。 |
| 不要滿足於目前在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 學到較制試化的工作內容，可以思考自己想學習或得到什麼。 遇到狀況時，先解決問題才是最重要的，處理問題時多點彈性及柔軟度。 |
希望給 同事B 的建議？
| 希望給 同事B 的建議？ |
| 不要給自己太大壓力，適時地出們走走散散心是必要的。 |
| 完成例行性工作之餘也兼顧細節是我必須學習的，妳的謹慎總是能顧全大局，讓我時時提醒自己要更全面性的看待每一件事。 |
| XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 事務繁忙，也越來越多新事物需操作，相信自己可以做到，就像妳之前輔導我們那樣。 |
| 參考其他同事的做法在崗位上找出適合自己的方法。 |
| XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的崗位其實真的進步許多，要對自己有自信，雖然每個人的方式都不相同，不過能讓事情做得更好都是好的方法。 |
| 可能適時回應、找尋時機，都是我們可以一起努力的方向。 我們雖然常說替對方著想，的確有的時候也要為自己著想，或是提前為自己著想。 |
希望給 同事C 的建議？
| 希望給 同事C 的建議？ |
| 在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的穩定度已非常棒，希望可以嘗試其他工作崗位提升自己的能力。 |
| 工作上的狀態穩定，也持續學習新事物，建議可以學習多提出自己的想法。 |
| 電腦方面的艱難，多看多問就會了！加油！ |
| 已經漸漸領教到你說話口吻的魅力了，話不多但很有趣，工作上平穩冷靜的說話方式也值得學習。 |
| 感覺有慢慢的在涉略現階段崗位以外的東西，也很認真做好自己該做的事，是個值得信賴的夥伴。 |
| 擴大自己的可能性，不要讓自己侷限在穩定的狀態，想想自己可以再學到什麼，可以再做些什麼。 |
希望給 同事D 的建議？
| 希望給 同事D 的建議？ |
| 找回工作上的積極度及讓自己在工作上的狀態可以更穩定，把事情做好比把事情做完更重要。 |
| 工作過程中聽到妳的一些話術覺得很不錯，建議可以提供給大家參考。 |
| 給的建議清楚明瞭，有問題向你詢問都很放心。 |
| 很感謝來協助 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的時刻，解決了我即時性的疑惑。 |
| 工作上有時會容易分心，可以練習讓自己提高專注力。 |
| 擁有豐富的經驗是妳的優勢，把握優勢提供更多的意見回饋，或許會有更棒的想法提出。 |
希望給 同事E 的建議？
| 希望給 同事E 的建議？ |
| 工作上進步許多，也開始會提出想法與建議，許多公告的設計也很棒。 但做作業的過程能降低些碰撞音量會更好。 |
| 加強自己發現問題的能力，試著思考如何把事情做的更好。 |
| 設計的構想、風格令我讚嘆，排版與視覺效果製作得很有品味，所下的功夫以及累積的經驗將會有所收穫，妳很棒！ |
| 已經可預知你接下來的事務量增加，記得適時提出需要的時間，同事都是會盡量協助你的。 |
| 很謝謝 同事E 可以協助設計文宣的部分，讓我們 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 攝影的範本從構思開始很快就能夠完成並執行。 |
| 在工作上漸漸可以抓到自已的節奏，也可以發現問題然後找到解決方法，更期待之後看到你梗多更豐富的設計作品。 |
希望給 同事F 的建議？
| 給希望給 同事F 的建議？ |
| 恭喜你即將邁向人生中的另一個階段，衷心祝福你一切都好。 |
| 很少看妳因為個人情緒影響自己的工作，感覺一直帶著正面的心態完成工作事務，表現穩定，很值得學習。 |
| 看你 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 後，發現自己有許多流程可以試著更動讓自己在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 上更順暢。 有些事情可以思考自己是否需要執著於當下，還是可以試著接受當下的狀態。 |
| 即使妳覺得妳只是那個崗位的新人，也可以做妳覺得應該做且正確的事情，因為妳的夥伴也可能因為緊張而做出錯誤的判斷。 |
| 第一時間的回應、反應需要再多添加點冷靜及多方面考量。 |
| 對他人會直接提出建議，稱讚也是毫不吝嗇，看待事情總是以樂觀的角度思考，也會主動提出改善的想法。 |
希望給 同事G 的建議？
| 給希望給 同事G 的建議？ |
| 學習接受每位夥伴提出的建議，和夥伴溝通時可以先思考自己想表達的內容和如何表達。 |
| 多注意工作上的一些小細節，若 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 有任何狀況建議盡快告知 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) ，讓 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 可以先請患者晚點再來領取 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 。 |
| 記得在把 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 放入紙袋時耀在次核對 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) ，希望你在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 會更上手。 |
| 我對一些沒做過的事情有疑問，都會鼓勵我直接做出來，減少我猶豫的時間，對問題進行解析的能力也值得學習。 |
| 在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 向 同事G 學習很多，面對緊急情況或是機器有突發狀況可以怎麼處理。 |
| 分析的能力很棒，會從不同角度去說明自己的想法，也教會我一件事為何這麼做，並如何應對，引導我去思考，讓我更加熟悉診所的事務，謝謝妳。 |
給全體同事的建議
(怎樣做會更好？)
| 給全體同事的建議 (怎樣做會更好？) |
| 流程上的制定都是有意義的，當初開會的過程大家也都認同，當然可以為了更好而進行調整，但不建議只詢問僅有單崗位經驗的同仁，且未通知其他崗位的情況下就進行流程調整，會帶來很多影響及失誤，請慎重考慮或開會討論。 |
| 近期新的工作事項可能大家還不太熟悉，實際執行在流程上或許會遇到需要調整的地方，希望大家可以持續透過發現問題來修正、完善工作流程。 |
| 漸漸的大家在以往曾經不熟悉的崗位上也逐漸建立了基礎的架構，希望透過這些磨練我們能夠看到更深入的東西、也更理解彼此、注重在核心的問題上，如果每個人、每個月都有一點點的進步，對整個團隊來說會是往前方廣闊的領域很重要的引力。 |
| 希望大家可以繼續保持在工作遇到問題可以馬上討論找到解決方式，而不是往自己的心裡去。 |
| 看到自己的可以改進的地方以及做好的部分，給彼此建議時，對於雙方想法多些理解，減少否定的用詞。 |
| 若是有事務上需要傳達到群組的訊息，建議不要寫在紙張上拍照，未來搜尋確認訊息時容易搜尋不到。 |
| 多看到彼此的優點，不要預設對方的回答和情緒，希望大家都能自律且互助。 |
給診所建議
(怎樣做會更好？)
| 給診所建議 (怎樣做會更好？) |
| 有些植物在室內適應不良，放在外面適合的環境對植物來說比較健康。 |
| 因目前如患者忘記拍攝 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 都是引導至洗手間，建議在藝廊設置可以拍攝 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的空間，避免患者拍攝時，有別組患者需使用洗手間而交錯。 |
| 因為目前 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 手部乾澀嚴重，除了公司提供護手霜之外，另一個改良的方式已開始試著使用 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 時帶著薄手套，若使用效果不錯，會再分享給大家了解。 |
| 可是情況給全自費患者在候診期間一些小點，例如：蘇打餅、氣泡水。 |
| XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 列表機不知道有沒有方法可以進行優化，可能因為網路問題或是其他因素造成列印速度緩慢甚至完全無法列印。 |
| 如果 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 之後需要再新增其他硬體設備，希望有機會把另一張床變成一大張工作檯面，增加空間的利用及便利性，因為 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 其他區域放置的設備已較為飽和。 |
| XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 書櫃有幾本破損的兒童繪本，若能夠更替其他新書，可以讓書櫃的整體視覺效果更整齊。 |
你這個月為自己做了什麼樣的努力，讓自己值得被加薪或被獎勵？
| 你這個月為自己做了什麼樣的努力，讓自己值得被加薪或被獎勵？ |
| 無，反而因自己不穩定的狀態而影響工作，感到非常抱歉。 |
| 目前尚未想到，但最近很常用著手機的相機記錄著自己視覺上所感受到的美。 |
| 誠實面對自己的不想學習。 |
| 提供建議、分析給同事即時處理問題。 |
| 利用閒暇之餘看書學習不同思維，期望這些能展現應用到工作上。 |
| 把握機會了解、學習新工作事項的相關操作，讓自己對於診所的事務更熟悉，知道如何運用，也讓自己在工作流程上加深印象。 |
| 因耳聞 XX (因牽涉到職務機密，以XX取代) 有幾次反應舌頭影像不清楚的部分，所以想說可以把它做成一個範本，也非常感謝其他同事協助拍攝還有製作設計。 |
主管講評與建議
首先，請尊重自己的工作與各種表單填寫，若你總是把工作意向調查表放到最後一刻才完成，也難怪現況薪資的數字會與期待薪資的數字填相反。
有關於「 你這個月為自己做了什麼樣的努力，讓自己值得被加薪或被獎勵？」這表單問題，經過幾次的選填，大家似乎都弄錯方向了。
上班時間做上班時間應該做的事情，包括未完成事務、現況事務、未來的需求事務…，這些都是「工作責任」，也就是份內應該做的事情。
「 你這個月為自己做了什麼樣的努力，讓自己值得被加薪或被獎勵？」應該是非工作份內事務，而且是你自發性為你自己所做的努力，比如：
情況 1：「為了結婚搬去夫家，而跑去台積電面試。」
那這樣的情況就不適合寫在這一欄上，雖然你的確是為了你自己而努力，但其實你根本沒把原工作利益放進來思考，更不應該向原工作單位申請獎勵或加薪。
情況 2：「為了讓自己成為面試官的能力更好，而跑去台積電面試。」
那這樣的情況就比情況 1 更適合寫在表單的欄位上。
情況 3：「上班時間，跨原崗位學習。」
上班時間本來就應該做工作上的事務與相關學習，這不適合成為內容。
情況 4：「下班時間，自行留公司或是待在家裡，針對跨崗位的學習。」
下班時間是屬於你個人的時間，你若願意多付出、多努力學習，你也能在增進現況工作能力的同時也壓縮了你原本應該所需的進步時間，讓自己進步的幅度加大，這的確是應該要加薪或獎勵。
請大家不要把「主要目的」與「附加價值」混淆，你若學習攝影的目的只是為了自我滿足、分享美景、甚至想要跳槽尋找攝影相關工作職缺，那這樣的學習與努力充其量是為了你自己，與公司利益無關，完全無法達到共好的情況。
但如果你今天學習的目的是為了能讓自己在現況工作上發揮出更好的能力、發展出更多元的專案價值，那這樣的學習就值得被鼓勵、加薪。
邏輯問題，如果你自己是你的員工，你會願意為了她的現況而提出獎勵或加薪嗎？原因為何？
我們都期待自己能被他人善待，但，我們又是如何善待他人的？這是邏輯問題。