為了提昇我們自身的醫療品質與服務能力，我們每個同事於每個月底都會有一份「工作意向調查表」的表單需要填寫，目的在於自我反省檢討與提供更多建議給夥伴~
2019年 02月起，我們不只延續了過去七年來的傳統，更提升了「工作意向調查表」的深度與廣度，一切目的僅在於「希望能不斷地進化我們自己」~
就因為我們不夠好，所以需要不斷努力的創造出能夠進化的環境，與所有夥伴一起成長、茁壯~
未來也將在每個月適時的公佈內部的檢討內容，僅將涉及業務機密與個人隱私的部分已 XX 進行替換，並將所有的作答次序打亂，盡量降低「對人不對事」的主觀判斷偏差。
自我建議
(怎樣做會更好？)
| 自我建議 (怎樣做會更好？) |
| 除了穩定工作狀況及精準度以外，思考如何變得更好是現階段缺乏的，不要太安逸於現狀，因為不斷的察覺與調整，會在不知不覺中有所成長。 |
| 有時候因為對方說話內容中有誤，會立即想回應，但應學習與別人談話時讓對方把她想說的想法講完再回話，傾聽比說更困難，而清楚表達也比急著說更不容易，解釋雖然重要，但急著講可能會讓別人覺得被打斷不受尊重。 |
| 這個月雖然發生了一段小插曲，但也藉此知道除了工作上的東西，還有很多事情都與它連接在一起，好的居住、生活環境才能有好的工作狀態與品質，好的聲音及知識才能有專業，正因為息息相關，所以不要只把眼光放在工作上最基本的東西，無窮盡的學習其他事物才能更精進、拓展自己。 |
| 積極面對自己該處理的問題，拖延及逃避無法解決問題，反而容易使問題更複雜。 |
| 1.建議的部分更加熟悉，除了常用的以外，可以再去翻找冷門的。 2.特殊 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 在文字表達上學著更精簡、準確傳達。 |
| 希望自己在做任何事情要能夠分辨事情的嚴重性與關聯性，不要太容易受影響，要忠於自己心裡的聲音。 |
希望給 同事A 的建議？
| 希望給 同事A 的建議？ |
| 做決定時可以多加的思考，每個選擇都會帶來不同的結果，最終都是希望能夠完美、精準的達成，那麼如何做出決定就會顯得格外重要。 |
| 傳遞板子至 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 區同時也可以多留意 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 時間、 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 等 |
| 發生失誤時，若需要協助可以提出，勿因認為是不重要的失誤就擱置不處理，處理好失誤後，檢討、改善、避免，才是最重要的。 |
| 平常覺得你挺搞笑的，但在面對不一樣的事情/情緒時，自己會消化與轉念，感覺是滿快的恢復狀態。 |
| 比較隨性的你，在工作上如果能夠重視更多細節會更好，凡事都是環環相扣的，不要小看一顆螺絲的力量！ |
希望給 同事B 的建議？
| 希望給 同事B 的建議？ |
| 摳機回應的語氣和音量可以再加強，也可以練習主動和同事打招呼。 |
| 吃飯總是不太正常吃，甚至常常沒有吃飯，只吃香蕉，這樣對身體不太好，真的希望你能正常吃飯。 |
| 對事情的判斷很準確，並且從眾多可能性中挑出最可能發生的，是非常值得學習的判斷思維 |
| 與你 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的日子已經不多了，希望有機會可以聽你分享過去 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 來的經驗，可能是發生各種問題的始末與如何解決、去面對。 |
| 近期容易感到疲憊，建議可以撥空吃些小東西，以免餓太久導致能量消耗，另外要感謝你常常分享自己的想法，讓大家以不同面向去看同一件事。 |
希望給 同事C 的建議？
| 希望給 同事C 的建議？ |
| 有些崗位的錯誤會被大家明顯看見，甚至放大審視，但是輪替這些崗位時所得到真正的換位思考及領悟是進化時不可或缺的元素，所以透過疏失去學習後續的危機處理也是很好的機會。 |
| 很常協助其他崗位，無論是 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 或清潔打掃，很感謝你的幫忙。 但有一點感覺你的疲倦，不曉得是不是有其他事情讓你分散精神，不論是運動、聽音樂都是很好的排解方式，或是找人傾訴也不錯。 在聲樂課上，雖然你的樂器(身體)很瘦小，但發聲練習、音準都滿好的~ |
| 建議多設想未知狀況來預防任何可能性，或者是看到任何事第一時間先不要使用直覺情緒來判斷了結果。 |
| 堅定自己認為正確的選擇，不要輕易被大家的意見左右，若有疑惑可以詢問第三人的建議。 |
| 清潔上會注重一些小細節，是很棒的習慣，建議可以慢慢嘗試不常接觸的工作項目，讓自己越來越進步。 |
希望給 同事D 的建議？
| 希望給 同事D 的建議？ |
| 有越來越穩定的趨勢，不過對於各個崗位或遇到的問題，可以多分享自己的看法，有時候透過交流與討論會有更多不錯的新構想。 |
| 在與你討論優化表單的過程中可以很自在的分享，近來你的身體偶爾不舒服的情況要多加留意，如果工作中真的不對勁一定要馬上跟同事說或回報主管。 |
| 謝謝你會叮嚀 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的部分，告訴我錯別字、建議文字更精準的運用。 另外，也想稱讚你在聲樂課的表現，下巴僵硬的部分收斂許多，而且原來你的聲音可以飆很高！像警報器的聲樂練習從一開始至今也進步很多！ |
| 建議養成好習慣，東西用完之後要記得歸位，養成好習慣。 |
| 若 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 已上手，建議可以思考如何加快速度，找到自已覺得順暢的流程。 |
希望給 同事E 的建議？
| 希望給 同事E 的建議？ |
| 會主動去思考及提出問題，甚至優化流程，在每個崗位都游刃有餘，很值得信賴！要多吃營養的食物和偶爾運動，才會有肌力哦。 |
| 擦乾 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 時若無法一次就全乾，建議可兩面擦拭。若工作上有需要協助的地方，建議可和同事討論、溝通工作項目的分配。 |
| 預約機制中還是會有些能夠善用時間的方式，也謝謝提醒我回覆時能使用哪個更貼切、符合此患者 |
| 很欣賞你做事風格，喜歡就喜歡，不喜歡就不喜歡，決定事情很果斷，也很快就會想到結果，因此每次問完你意見，就會有一種，啊～好像真的這麼做比較好的感覺。 |
| 覺得你最近幾天好像變得更溫柔似得，臉上的笑容也變多，很喜歡跟這樣的你相處。 |
希望給 同事F 的建議？
| 給希望給 同事F 的建議？ |
| 在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 工作上有越來越上手，說話上也覺得進步好多，與以前不太一樣，建議在使用call機時盡量能夠精簡文字。 |
| 同事F 是個對別人很寬容，對於自己很嚴謹的人，面對疑問也很勇敢提出，即使並沒有獲得認同但仍舊會試著跟別人討論， XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 也進步很多，希望可以融會貫通更多的事情幫助妳的視野更寬廣。 |
| 傳達資訊時盡量以簡單、正確為主，盡量減少複雜或不易理解的敘述及文字。 |
| 近期有較不一樣的改變，想法變得比較有彈性，溝通上也有進步，建議可以多分享 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的心得或遇到的狀況。 |
| 總是想太多的你沒有不好，只是你要適當的拋下那些別人對你的看法，不要那麼糾結於那些你很在意的事情，很多時候都是你想太多而已，適時的放過自己吧~ |
給全體同事的建議
(怎樣做會更好？)
| 給全體同事的建議 (怎樣做會更好？) |
| 任何一個失誤都可能會失去患者的信任，即使自己認為是小失誤，更需要好好的處理及改善問題。 |
| 討論及詢問意見時盡可能避免太過主觀的認定，或加諸於他人立場的想法，可能因此讓人感覺被誤解，這樣的溝通來往成效很有限。 |
| 在討論事情的時候，希望大家要學會傾聽，也要思考為什麼別人的想法會跟自己不一樣，不要只是一昧的主張自己的想法。 |
| XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 希望若是接續的建議不要用同一種圖案，比較容易產生貼錯的風險發生。 |
| 廁所清潔有些小地方容易被遺忘，例如循環扇、畫框及蹲式馬桶的縫隙與角落，都是平時要留意清潔的地方。 |
| 撕下 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 跟 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 核對兩者 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 是否相同。 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 訂購單除了日常的蓋章核對 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 之外，也要注意 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 貼之日期。 |
給診所建議
(怎樣做會更好？)
| 給診所建議 (怎樣做會更好？) |
| XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 機器的水管建議可更換成較硬的種類，排水會比較順暢。 |
| 希望可以購入更多透明的模型盒來放置 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 前方展示區的模型，有些蒐藏值得一個盒子讓他們不會突然掉落或是灰塵覆蓋，而因為數量實在太多，沒有一致性的擺設有些繁雜，調整後會更加有質感也更符合診所的風格。 |
| 建議 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 旁可增設呼叫鈴。 |
| 候診區的空氣清淨機開啟時間可以調整至13:30 |
| 建議可以找時間把診所外裂開的大理石板修復，比較能把縫隙的落葉清掃乾淨，同時美化室外植栽環境。 |
| 適當的淘汰把脈診，雖然每個娃娃各有特色，但過多的娃娃有些擁擠。 |
你這個月為自己做了什麼樣的努力，讓自己值得被加薪或被獎勵？
| 你這個月為自己做了什麼樣的努力，讓自己值得被加薪或被獎勵？ |
| 無。這個月的疏失，真的不應該發生。 |
| 一切還有許多努力空間。 |
| 無，需要提高積極度。 |
| 否，我要趕緊把文章打出來，這個月花了比較多時間在閱讀書籍。 |
| pages建議正在整理排序、找出重複的。 |
| 無。 |
你覺得自己有什麼執行工作業務的能力或內容，是其他同事缺乏的？
| 你覺得自己有什麼執行工作業務的能力或內容，是其他同事缺乏的？ |
| 檢查電源是否關閉。 |
| 危機排解、主動打招呼。 |
| 有條理的完成工作事項。 |
| 探索各種可能。 |
| XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 區的熟悉度。 |
| 微笑能力與柔軟度。 |
主管講評與建議
我這個月很累，不知道該說什麼，正確來說是我這幾個月很累。