員工教育訓練・說明
【 員工教育訓練・說明 】
以下灰色字體部分是由員工 投稿 繳交的閱讀心得，除了將涉及法律事務與職務機密的相關內容刪減，將全文登出，希望能獲得各界朋友理解我們不斷努力充實與精進提升的目標是什麼，也希望能獲得大家善意的回饋互動。
近期內將會分享更多同事們的各種心得，也希望能借用大家的視野讓我們更加進步與更多美好~
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跟診心得
五月邁入新崗位，很開心自己可以晉級，加薪的機會來臨，同時也擔心做不好或是跟不上腳步，每天都好怕拖累大家的下班時間。
一開始跟在同事旁邊，看起來很簡單，只要把聽到的、看到的 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 打到醫囑以及院長給患者的建議，去搜尋關鍵字複製貼上就好了，在旁邊的我都快睡著了，努力撐著眼皮，直到自己坐在滿是螢幕前面的主位時，才發現自己不能一心二用，既要聽、要看、雙手也動起來打字，根本還沒來得及找到建議時，患者看完診，要換下一位了，心裡不斷擔憂上一個醫囑還沒做完，此時的患者我又無法專注聽關鍵字，連最簡單的傳達注意事項給 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 都無法勝任，甚至最可怕的是誤聽導致傳達錯誤，還好旁邊還有同事可以拯救我，但沒有人可以永遠幫忙我，如果還需要同事在旁邊盯著，代表我無法獨立作業，那我憑什麼想要加薪呢？
經過幾個禮拜的洗禮，有比較上手跟診崗位，從需要看筆記本的上診前事項、到腦中還需要回想昨天的我在此刻的下一個步驟、再到不需刻意思考，身體就自己動起來執行動作，《日日是好日》繁瑣的茶道步驟亦是，練習是次數的累積，不用頭腦刻意牢記，待練習次數足夠身體自然會有印象。
以前在跟診以外的崗位，我不太瞭解每位患者的病況、進度、療程內容、西醫用藥帶來的副作用等，只初步知道A是好孕療程、B是調理過敏體質、C是產後調理，D今天暫時結束療程等之類的。偶看見患者紅著眼匡在櫃檯結帳，但我無法理解這些未來媽媽們求子的心情與心境，直到在診間裡才瞭解原來養一批卵要費時三個月的時間、原來身體需要很多很多的能量，需要靠運動及飲食增強體能、原來有人為了求子一天要吞這麼多種類的藥、保健食品、塞塞劑在陰道、自行施打針劑，可能讓肚皮上出現瘀青，再到懷孕期間的各種不舒服，孕吐、便秘，媽媽真的很辛苦好偉大。
第一次在診間裡看到患者落淚，氣氛渲染到我也好想哭，很想拍拍她的肩膀安慰她、或是聽到好孕患者月經該來沒有來，我心裡也在祈求希望她順利懷孕、看到患者傳來的二條線陽性(是驗孕棒、不是快篩)，開始覺得很感動、傳訊息來表示順利產下胖胖又健康的寶寶，心裡也覺得很欣慰。
雖然我不是醫生，不是真正給予對症下藥的人，只是一位在旁邊小小的助理跟班，但若有幸參與到該患者人生的一段過程，看著患者順利從門診畢業，真心替他們感到開心。
獨活
《獨活女子的守則》這應該是我看的第一部日劇，獨可以作為副詞-啟，難道、名詞-姓氏、動詞-獨裁、形容詞-獨特的，又或者常見的把獨與孤放在一起-孤獨的。
網路上有一張國際孤獨等級量表，在某一時期很常被分享到社交軟體上，難道一個人就必須和孤單劃上等號嗎？
從高中畢業後，大家還在享受暑假時，我就隻身一人前往台北實習，沒有認識的朋友，也因此比較習慣一個人吃飯與逛街，一個人看電影、一個人吃壽喜燒、一個人吃響食天堂、一個人逛夜市、一人去大坑健行、一個人搭乘室內雲霄飛車，當然偶爾還是會跟朋友聚一起，對我而言各有優缺點，一個人的優點是想去哪就去，不用管同伴、想吃什麼就去，不用刻意配合朋友；缺點是一個人若身體不適且在外面就需要自己硬撐平安回家。
獨活女子的第一集是一個人吃燒肉，這件事我倒時還沒嘗試過，之前曾在台中知名燒肉店上班過，大部分是年輕朋友相聚來吃飯，總之人數基本是雙數，非常非常少數是一個人享用燒肉，多數燒肉餐廳都只有雙人、三人套餐跟單點，甚至有些餐廳不接受一個人訂位、在特殊節日一人吃飯要再加價等規定。
以前我也在火鍋店上班，其實也是有不少年輕女性(約莫25-30歲)自己來吃飯，也有中年(約莫45-55歲)這年紀的爸爸、媽媽獨自享用生日餐，面對這些獨自來吃生日餐的顧客，我都會特別想跟他們聊一下或者在送上甜點時告訴他生日快樂！有需要為您拍照或唱首歌嗎？不過多數長輩比較低調，選擇跟生日甜點合影，有時候我在想能暫時一個人出來逛街吃飯，短暫的拋開工作與煩人的家務，對他們而言是一大享受吧！
五月女獨自參加生存遊戲，獨自露營烤肉，這我覺得是最難的，第一我不太喜歡射擊，第二因為不太會操作使用、不知道規則，不太敢問陌生人，問了會不會被別人覺得我很笨之類的…，所以目前來說即便有錢也不敢嘗試。看著主角隻身一人前往愛情賓館住宿，一個人享有兩張大床、浴缸、電視、在房間內享用美食，臉上洋溢著幸福，很令人羨慕也讓我想躍躍欲試。
有些片段也道出人生體悟：
「限縮了自己生活方式，限制自己自由的不是別人，而是把錯推給別人的自己」
「人總是在意別人的目光，被正常或常識這樣的詞給束縛，老是裝模作樣的逞強，說些言不由衷的話掩飾自己，沒有外殼的樣子還比較棒不是嗎？」
我們都太在意別人對我們的看法，但實際上回想昨天你在餐廳隔壁桌坐了什麼樣的人？穿什麼顏色的上衣？你記得嗎？不，那都只是我們想像出來的假想敵而已。
一週前的週日下班後，我獨自前往電影院觀賞名偵探柯南最新上映的劇場版《黑鐵的魚影》，號稱是柯南版-不可能的任務，獨自觀賞的我除了霸佔赤井秀一、工藤新一、江戶川柯南的帥氣外，感受著爆炸威力、綁架擄人、折磨等黑暗組織一連串的犯罪快感和解開謎題及推理與真情流露的過程，不用擔心被友人打擾，很專注的欣賞電影畫面，跟著角色們流淚和會心一笑。
Dyson吸塵器使用心得
今年二月初主管詢問我下一回是否改成累積 Dyson吸塵器，我直覺是我一個人租屋且坪數不大，基本上吸塵器對我而言效益不大，若真是要累積兌換吸塵器，我還不如將吸塵器帶回桃園的家鄉，我很直白的回覆主管，不過被主管擋下了。
：你必須先照顧好自己，才能能力照顧家庭，我幫你選輕量級的。
：好…
以前的我是用清潔滾輪黏地上的灰塵跟頭髮，有時候紙會整張紙黏在地上就浪費我一張紙以及因為要用手撕下紙替換，所以手掌勢必會接觸到髒污，這兩項都是很小的事情，所以我也沒有想要花太多的預算去改善，直到在租屋處使用 Dyson，除了吸塵器本身比較大聲、偶爾吸塵器排出來的風會吹到我以外，我不用每次使用完畢後必須用玉手觸碰髒汙，只要偶爾把裡頭的灰塵倒出來，用吸的也比用滾輪黏還要快速，比較特別的是有低處轉接頭，一個按鍵即可將直立式的吸塵器變成 90度直角，很輕易的伸入床板下、電視櫃下方等低處，不用再一邊深蹲、一邊黏地板，還有好幾個頭可以吸床單、角落、天花板等，整體上幫助我省下時間，提升清潔效率。
聲樂課
至去年十二月開始，每週四我們都會在診所上課，這堂課主要目的是讓我們學正確的腹式呼吸、正確的吸氣與發聲，第一堂課是先練習吸氣到腹部，肩膀不要聳起，但有時候明明知道規則，卻又控制不住肩膀，原因是活了二十幾年一直都是用這種方式呼吸，已經烙印在身體裡面，老師請我們躺下，躺者的時候腹式呼吸，很明顯大家躺下呼吸時肚子會隆起，肩膀倒是固定住了，可能是因為躺下時身體比較放鬆，此外，公司購買呼吸練習氣供同仁使用，分為粗吸管與細吸管，剛開始拿到還不知道要如何使用，乒乓球在下方時是要像吸珍珠一樣吸它？還是呼氣讓球往上飛呢？經過一番解說與調整後，從剛開始吸吐三、四次就想吐，再到慢慢可以增加到九至十次。
這聲樂課因為是團體課，所以也可以觀察其他同仁的聲音，每個人樂器(身體)不盡相同，有人高音可以輕鬆的上去、也有人天生聲音比較低，對於要上去的音域較難掌控、有人說話的聲音可以控制在前段、中段、後段、有人每次發聲完後都會爆汗。
老師也會用各種模擬與圖畫，要我們去想像，像是要吸開心的氣，那我就想像有隻開心的柯基在診所裡跑跳，嘴角不自覺上揚、發出「斯」的聲音時捏起一根細髮，想像聲音「斯」貫穿眼前的某樣物品、想像這是一場五百人的講座，後面的人聽不到你的聲音啊！你要再大聲一點、吸足氣等。
發聲練習也跟姿勢有關，除了上述講到的肩膀不要浮起外，雙腳可以是與肩同寬、頭不要向後仰、下巴不要ㄍㄧㄥ住等，老師也會請我們觸碰她兩側的腰，感受老師穩定的能量，我的腰就像是洩氣的氣球，隨著聲音與氣的吐出，腰部自然也跟者漏氣(笑)，另外嘴形在發音「a、e、i、o、u」也有固定的形狀，聲樂跟舌頭也有關係，偏偏我的舌頭很不聽話，在老師說舌頭練習並示範時，都會忍不住想笑，是一堂很有趣的課程。
面試
之所以參與面試除了感興趣之外，也是想多瞭解一點面試流程與機制，至於為何感興趣？
對我而言這就像是心理學、心理測驗、人格分析，換個說法工作其實就像戀愛一樣，從最初的104刊登履歷，把自己上架到網頁主動出擊尋找獵物或是等待有緣人出現，訊息初步的瞭解彼此、約定好時辰，面試當日就是初次約會，一來一往的面談確認彼此是否為對的人，若不適合就是緣份盡了，勿強求，反之若配對成功，那未來的每一天都是精彩的考驗。
瀏覽履歷就像是單方面的交朋友，我可以認識不同層次、領域、年齡的人，查看這個人過去的公司、職位、工作性質與內容及薪水水平，若有幸的話可以邀請對方來面試，跟不同領域的人對談及交流，看著他們的穿著與行為、反應和答案進行分析，也讓自己增添不同視角。
這幾個月面臨人力考驗，《辭職離開 就能解決問題嗎》書籍中有提過公司找到一名合適的人才至少需要三個月的時間，若是找到不合適的——在投入心力和耐心培訓後卻在適用期離職，相當於損耗六至七的月的成本，雖然希望盡快找到新同仁一起打拼，但更重要的是對的人才能走的長久。
結語
距離上回繳交心得報告已時隔四個月，其實這篇有點力不從心，跟以往的文章很不同，特別的沒重點與核心、沒有靈感和方向，就是很普通的分享這幾個月的生活，2023剩下不到半年時間，今年11月公司將要帶同仁們去東京旅遊，除了感謝之外，也要反思憑什麼公司負擔全體同仁來回機票？
接下來的日子，希望可以跟同事們互相扶持、有需要改善的環節能告訴對方，並加以改善修正，期待大家都能超越昨天的自己。
—————— 心得・結束 ——————
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【 繳交時限 】
本次無繳交期限，此同事的閱讀心得於於 07/17 23:25 繳交。
【 主管個人建議 】
依照文章內容給予適當的獎金，因此本文作者可於 07月份獲得 ％ 的 Dyson SV18 Digital Slim Fluffy ，此獎勵將累積至 100% 才進行兌換。
【 延伸閱讀 】