為了提昇我們自身的醫療品質與服務能力，我們每個同事於每個月底都會有一份「工作意向調查表」的表單需要填寫，目的在於自我反省檢討與提供更多建議給夥伴~
2019年 02月起，我們不只延續了過去七年來的傳統，更提升了「工作意向調查表」的深度與廣度，一切目的僅在於「希望能不斷地進化我們自己」~
就因為我們不夠好，所以需要不斷努力的創造出能夠進化的環境，與所有夥伴一起成長、茁壯~
未來也將在每個月適時的公佈內部的檢討內容，僅將涉及業務機密與個人隱私的部分已 XX 進行替換，並將所有的作答次序打亂，盡量降低「對人不對事」的主觀判斷偏差。
自我建議
(怎樣做會更好？)
| 自我建議 (怎樣做會更好？) |
| 有時會遺漏小事情或細節上未留意，導致需額外花費時間處理，雖然是小事，但也藉此提醒自己要找出合適的方法調整作業上的排程，讓整體工作流程更加順暢，同時不造成同事的困擾。 |
| 我一直都知道我的個性本來就比較急，也都有試著在做每一件事情的時候要自己不要急慢慢來，包含說話的時候，最近有發覺自己的急性子又發作了，希望自己能夠放緩腳步，好好做每一件事、好好說話。 |
| 工作上除了要增強一心二用的能力訓練，也同時要把每一件事做完整。 這個月因為主管的關係也一直在分析許多事物的本質，也是日後開始思考任何事情的目標，何謂它最初的本質。 另外，因知識量少，希望可以閱讀更多書籍，還有學習其他感興趣的東西來充實自己的生活，同時也開始慢慢調整生活步調早睡早起，為自己訂定目標。 |
| XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 成品要再更好看，外邊寬度一至、內要夠厚，量足。 對人工/試管療程要更了解，因為我不是很清楚知道，通常是某同事提醒我這是免疫相關要放一起等。 |
| 最近因為一心要多用，反而變得很難專注，只是把事情完成，卻對過程少了感受，希望可以適時過濾腦袋雜訊，好好的認真工作、享受生活、陪伴 XX (因牽涉到個人隱私，以XX取代) 以及照顧自己，另外也要努力完成文章。 |
希望給 同事A 的建議？
| 希望給 同事A 的建議？ |
| 工作上的流程都很順，可以投入更多積極度在工作與自身上 |
| 與患者交談時的音量可以再大聲一些，讓整體感覺是有朝氣、精神的氛圍會更棒！ |
| 思路是很有條理的，感覺每一句話都是經過縝密的思考過後才說出來，這部份很值得好好向你學習。 |
| 特殊預約註記要記得備註~ 另外，若試著主動打招呼會更好，畢竟你笑起來是好看的：） |
希望給 同事B 的建議？
| 希望給 同事B 的建議？ |
| 可以試著在開會討論時說出自己的想法或是建議，不論這是對或錯，或許能夠幫助大家得到一個很棒的意見，同時也能幫助自己思考。 |
| 適時找時機喝水、上廁所，畢竟適時補充能量才能延長體力。 你是位很有想法的人，若能對於工作層面提出更多，不僅能幫助自己增加思考，也能增加分析能力！ |
| 開會時可以嘗試提出更多自己的想法，對邏輯思考與建構都很有幫助，也能主動統整同事之間討論的相關資訊，未來對於表達能力與資訊統整都會是很大的幫助。 |
| 多看、多想會讓自己的想法與思考能力更開闊，不只是侷限於原本的東西 |
希望給 同事C 的建議？
| 希望給 同事C 的建議？ |
| 先讚嘆你寫出破萬字的文章，還有利用自己電腦技能幫助工作與大家建構 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 檔案、 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 明細檔案，讓我們省下時間。 另外，也希望你在空間收納(冰箱食物、珍藏的植物)上有回收與整理的積極態度！ |
| XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 包裝出來的四邊封膜容易有多處皺摺或亂翹，建議 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 時可以稍微拉一下塑形，或請教同事如何包裝，會更提升客製化 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的包裝美感。 |
| 蒐集起來的花與葉子，請好好收好，不要亂丟，另外，也請不要再看海綿寶寶這種會降低智商的東西。 |
| 思考的方向很特別，有時候很跳、但也很有趣，可以試著練習把思考出來的東西，有條理的以口說方式表達出來，才不會有吱吱嗚嗚的感覺。 |
希望給 同事D 的建議？
| 希望給 同事D 的建議？ |
| 若時間上有餘裕，可以多接觸 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的工作事項，熟能生巧後可以協助更多 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的相關事務，不要因為生疏而擔心自己做不好，加油~ |
| XX (因牽涉到個人隱私，以XX取代) 變多，分擔的事情就會越多，除了工作還要投注在 XX (因牽涉到個人隱私，以XX取代) 與自己的身上也讓我覺得佩服，辛苦了！ 希望可以越來越好，越來越穩定。 |
| 我覺得你很勇敢的表達想法很好(EX：招聘、目標)，很羨慕你敢說、敢講的態度，也想讚美你在文字上能柔軟運用。 |
| 欣賞你總是能夠很勇於說出自己的想法，有什麼說什麼，不拐彎抹角，但還是會希望能夠再細心點。 |
希望給 同事E 的建議？
| 希望給 同事E 的建議？ |
| 發送訊息至工作群組時，建議可以更精準在發送，最近發現收回訊息頻率有點高，同仁的手錶跳出不必要的訊息提醒。 |
| 很積極的參與診所的 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 已經持續了好幾個月，這樣的你很棒，但因為好幾次都聽到你說很累，想提醒你要好好衡量自己的身體狀況，也請好好愛惜自己的眼睛，不要再看超過十個小時的電腦螢幕！ |
| 遇到 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 會因為不熟悉而害怕、不自信，情急之下可能會因為緊張而頭腦一片空白，忘了如何操作，建議可以加強 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的相關技能，遇到當下便能游刃有餘的完成。 |
| 平時在說話時咬字會容易黏在一起，聽起來會比較沒有自信，也容易聽不清楚，可以再調整到更棒，讓說話的方式提高質量將會是一大優勢。 另外，工作上會在意到細節事物，我覺得這部分很值得學習。 |
給全體同事的建議
(怎樣做會更好？)
| 給全體同事的建議 (怎樣做會更好？) |
| 1.多翻閱work群組記事本內容，放在裡面通常是不常用、但會用到，所以希望大家至少有個印象。 2.吸塵器裡的垃圾定期倒出清潔，最上方濾芯也要定期拆下清洗陰乾。 3.主動與所有同事打招呼。 |
| 希望大家能夠時時注意週遭的環境變化，提高警覺！ |
| 希望大家可以為自己日後的目標思考，同時於工作上的事情、經驗，都可以拿出來與同事們分享 |
| 近期人力不足的情況下大家都辛苦了，有時會因為忙起來發現已經很久沒喝水、上廁所，忙碌之餘記得多留意身體狀況，有任何問題需要同事幫忙記得適時提出協助，也能透過互相提醒讓整體服務、工作精準度更加提升。 |
| 除了專業度，也要提高柔軟度，讓好的、優質的、值得讚許的事物真正被傳遞及感受，在表達、回覆、互動上創造溫度，服務要植入人心是最難的，但也是我們應該學習及追求的目標。 |
給診所建議
(怎樣做會更好？)
| 給診所建議 (怎樣做會更好？) |
| XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的廁所以及 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的逃生通道可以乾淨整潔，不要有那麼多堆積物。 |
| 二診吸塵器感覺它的吸力沒有以往好，但是還可以用，若是再過幾個月建議可以汰舊換新。 |
| 在院所裡走動時不難發現環境中充滿綠意，但它們卻沒有生氣盎然，或許是氣溫或是濕度，亦或其他的因素(耐旱度、光照過多..等)，即便有固定澆水，許多植栽還是焦邊、莖過長露出盆外、枯萎、長螞蟻窩..等狀況，看了會有點小傷心，連蘭花都枯萎的速度也似乎較以往更快，希望可以適時汰換植物擺設，再排除不利於生長的因素後再添加數量，植物狀態重要過數量，數量少反而較有足夠的心力照顧。 |
| 廁所擦手紙塑膠盒的卡榫無法固定，建議可以更換與其他備品相似風格的新擦手紙盒。 |
| 近期因為比較常下雨， XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 漏雨的狀況有變嚴重，建議天氣放晴能撥空處理漏水問題。 |
你覺得自己應該加薪的原因？
| 你覺得自己應該加薪的原因？ |
| 額外時間閱讀書籍與觀賞電影。 |
你這個月為自己做了什麼樣的努力，讓自己值得被加薪或被獎勵？
| 你這個月為自己做了什麼樣的努力，讓自己值得被加薪或被獎勵？ |
| 繳交一篇心得-無題、觀看愛的成人式、閱讀書籍(看到一半，未看完)。 |
| 植栽維護學習(但因實作經驗不足暫不值得被加薪)。 |
| 有，但還不至於被加薪。 |
| 閱讀課外書籍，訓練閱讀能力。 |
| 循序漸進的增加自己運動的時間。 |
你覺得自己有什麼執行工作業務的能力或內容，是其他同事缺乏的？
| 你覺得自己有什麼執行工作業務的能力或內容，是其他同事缺乏的？ |
| 電腦格式檔案整理。 |
| XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的關懷與互動、訊息回覆。 |
| 工作會堅持應有的原則。。 |
| 提前發現問題。。 |
| 正向、正念。 |
主管講評與建議
這個月開始有一些重大改變，無論是規則或是環境內的軟硬體，另外也額外撥出時間來教育訓練強調「本質思考」、「產值思維」、「成本考量」這些決策者思維的其中幾個要素。
除了確定今年底的東京員工旅遊之外，有關於 2024年日本的賞櫻員工旅遊，其中的「設立的目標」，更是將工作上的決策權在某個程度上的交給全體同仁來共識決。
縱使很多時候勞、資雙方會有許多利益衝突的地方，但是一起進步共好，這無庸置疑應該要是最大公約數，也因此相互理解、相互支援這就變得更加重要。
就如同我們在面試時都會提到的「所有工作都會有個保存期限」，而我們要如何能在這段保存期限裡將自己的能力提升到最好、並且為這份工作場域帶來更高的產值，這是必須要達到的共好目標。
誠實的面對自己的心情，勇敢的突破自己的設限，盡情的享受時間帶來的各種疲憊酸痛與甜美瑰麗。
請大家要記住，我們是一個登山隊，為自己努力、讓自己盡量不要成為團隊的累贅。
也請大家都能認真看見自己的價值，別讓任何人糟蹋自己現況的價值、未來的可能性，包括自己。
當你覺得疲憊不堪時，也請想想這是否是一種上坡的必要之辛苦？
當你覺得輕鬆不已時，那也請你想想是否你已經在走下坡了？