半夜想談點抱歉

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﹝半夜想談點抱歉﹞😱

前陣子收到了這個簡訊,是一個 非初診的患者朋友傳來的。

當天因為門診預約很滿,所以即便他本人在 20:05左右 到達我們診所,希望能現場掛號,當時也僅剩下 20:55 的 位置可以安排,因此造成了這位就診朋友的不便,我們感到很抱歉~

當初我們會設定門診預約,就是希望「能盡量減少大家在候診時所浪費掉的等待時間」,所以即便是「出門前才撥電話來」,我們也接受「當天門診」的預約。

因為我們衷心期盼能盡量不要造成所有就診朋友的時間浪費,也希望能提供一個最舒適、愉快的就診環境!❤️❤️❤️

但,每一個時段的門診時間就是那固定的3個小時,有時候遇到 初診患者 或是 狀況(敘述)比較複雜、多層次的患者朋友,看診醫師難免會耽誤到下一個、甚至是後面所有就診朋友的預定時間。

雖然我們衷心期盼每一個患者都能用最少的等待時間在我們診所就診時得到最好的門診服務,但我們真的很抱歉無法非常準確預測每一天、每一個門診的流暢度,如果因此造成等候,也請大家能見諒~

每一個門診,目前唯一兩個時間點幾乎不會延遲的是每個時段的開診「14:30」、「18:00」,至於其他的預約時間比如「預約19:00的門診」我們真的很難保證您可以非常準時的在19:00就診。

如果因此造成您的久候或是就醫經驗不愉快,我們真的很抱歉、也很遺憾沒有達到您的期待~

男小編

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懇請大家在出門前打個電話來確認門診狀況,也可透過 Line 預約帳號: @nmb1311r 進行門診預約~🐧🐧🐧🐧🐧🐧

(初診也可以 Line預約)

若造成等候,還請大家多多包容~

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