今天有個跟我很熟很熟的老患者回診，是位年紀跟我相仿的美女老綁娘。
她一進門就一直揉眼睛、眨眼睛，我問：「妳眼睛是怎麼啦？」
她說：「最近因為要陪鵝子讀書，想說鵝子那麼用功，老媽在旁邊滑手機或是追劇實在太不像話，所以就改讀小說，結果看沒多久就覺得眼睛好酸，可是又覺得超好看，一直很想看下去，結果用眼過度就變這樣了。」
啊！有這麼好看的小說？我很有興趣的問：「作者是誰啊？」
她：「東野圭吾啊！我先看了解憂雜貨店，又看了嫌疑犯Ｘ的獻身，看到欲罷不能，就跑去書店買了十幾本他的書回來，看到鵝子都睡著了我還在看，真的超好看的耶，一開始會覺得他的文字沒什麼，可是看到後來就覺得劇情實在太厲害，每一本都忍不住想看完才睡，天天熬夜的結果黑眼圈就跑出來了，而且眼睛好酸好累喔！」
她邊說邊揉那兩圈大大的熊貓眼，我雖然很想「露3點＋翻白眼」順便再碎念她個幾句，叫她年過40了不要還這樣惡搞自己的身體，但還是忍住了…，其實我挺羨慕她的，開了好幾間人潮洶湧的分店後，竟然還有時間可以陪著兒子做功課，還能看自己真正喜歡的書。
我家小鬼將來長大對腦木的記憶可能就只剩下看診、寫文章和昏睡這三件事惹…
我嘆口氣，跟她說：「本想罵妳一頓的，但是算了，看小說總比用手機追劇的好，記得要注意燈光就是了。眼睛那麼容易累，可能是妳在光線過暗的環境下看書的關係。雖然「光線不足」並不一定會對眼球造成實質的損害，但確實會讓成眼睛「乾澀不適、視力模糊」或引起「頭痛、肩頸僵硬痠痛」這些症狀，因此會建議看個 30分鐘 還是要讓眼睛休息個 5 ~ 10分鐘左右。(天知道我最近在診間裡聽到最多「睡眠不足」和「眼睛痠痛」的理由，都是因為「用手機追最新的宮廷劇」，延什麼禧來著，我已經罵人跟嘆氣到自己都快要沒電的地步…)
其實，前不久我才看過東野圭吾「解憂雜貨店」的電影版，光是2個小時的劇情鋪陳和轉折，都已經讓我覺得驚訝不已，鋪天蓋地般的命運牽繞交纏和質樸動人的人性刻劃自不用討論，這原本就是東野圭吾的擅長，但那旋絲般貫徹時間軸的核心，雜貨店老闆「想要為人解惑，最後卻又擔憂他的建議是否影響他人人生」的心情，是讓我最懸念的共鳴。
我不知道我現在正在做的事，包括在診間中給患者建議，以及在速寫中留下我個人的人生價值觀等等，會不會也一樣影響到其他人的看法和選擇，進而改變其他人的人生？東野圭吾刻意精心安排的劇情，究竟應該用「蝴蝶效應」來探討，或者就十分單純的歸之於「命運」二字即可？
不過，我還是得暫時放下這個燒腦又無解的問題，因為我跟這位「非常有行動力」的老綁娘還有 恩怨 病況要解決。
大約8個月前，她陪著「嚴重過敏性氣喘的腦公」來就醫時告訴我：「近一年來出現月經週期不斷提前的狀況，目前已經提早到22 ~ 23天就會來一次，而且月經量完全沒有減少，在經量正多的第二、第三天，是2小時就要換掉一片全滿夜用型的那種量。去婦產科檢查過，醫師說子宮卵巢都沒問題，這樣的月經週期跟量也很正常，但是我覺得很困擾，因為這樣等於一個月會來兩次耶！而且量都那麼多，我最近開始會覺得月經結束後頭暈了，抽血檢查出來果然有點貧血，血色素大概剩11左右。所以我想問問，能不能調理週期讓它回復我之前的28天左右？」
我告訴她：「其實在醫學的定義上，月經週期落在21 ~ 45天這個區間內都還算正常。但由於考慮到女孩子可能因為週期過短而出現『頻繁失血』、『卵巢庫存有可能提早耗盡』等問題，我個人的確會幫『週期太短、經量非常大』的女孩子將月經週期拉長到『至少接近28天』，以減少『貧血引起頭暈、心悸』或是『影響受孕機率』的狀況。」
我換口氣繼續說：「至於規律的長週期，例如月經35 ~ 40天來一次的，我通常就不會去調動她們的月經週期，說真的，穩定的長週期對女孩子來說生活品質挺不錯的。至於妳啊，雖然沒有要再生了吧(?)，但因為月經量這麼多，我會幫妳再把週期拉開一點、調長一點。」
她聽了以後噗叱一聲笑出來，說：「拜託，我家鵝子都讀國中了，是還要生什麼啦！」
當時我瞪她一眼，交代她規律作息、穩定運動，然後讓她吃苦吃了2個月，確認她連續2次的月經週期都恢復到28 ~ 30天左右，就先放生她。至於她腦公，因為同時要掌管好幾間分店，難以穩定回診，所以也被我放生 不管了。但腦婆的放生不同於腦公的放生，腦婆是乖乖吃藥到可以畢業，腦公則是在我認為「既然無法穩定回診調理，而且藥吃得2266那乾脆就不用再來了」的狀態下提前領了退學通知書。
時間回到今晚，我等這位美女老綁娘興沖沖的說完她跟東野圭吾的外遇故事之後，問她：
「妳最近月經週期狀況怎麼樣？」
她：「啊對對對，我今天來就是要跟妳說這個！半年前吃完苦藥以後，月經週期都很穩定，至少都有27-28天，可是這2個月不知道為什麼又變成24天了！」
我嘆口氣問她：「妳這陣子除了熬夜看小說，生活上還有什麼變化沒有？」
她：「有喔！因為我以前太忙店裡的事，都沒空陪兒子，現在決心要當好媽媽了，所以我這2個月都清晨5點就爬起來幫兒子做早餐，還親手打新鮮豆漿給他喝！我以前都賴床賴到他出門上學以後ㄟ，所以他以前都是吃外面早餐店，好可憐…」
我：「…」。(乾，真有你的，終於還是讓我忍不住露三點了，這顯示你道行太高、我道行太淺，所以我還要再努力修為才行~)
「妳天天打豆漿給他喝，那妳自己有喝嗎？」我哀莫大於心死，有點沒好氣的問。
她(眨著美麗的長睫毛)：「當然啊！我家鵝子妳認識的，那麼瘦又喝不了多少，所以剩下的都是我自己喝掉，有時候打太多了就會當水喝啊！平均一天應該喝500 – 600cc有吧！這樣不行嗎？不是說豆漿很健康嘛？」
媽呀！妳是想氣死我？
我(開始咆哮，爆走模式啟動)：「熬夜看小說本身就不應該，接著睡眠不足又清晨爬起來做早餐是哪根筋有問題？然後，豆漿本身是好物沒錯，醫學研究指出，其中所含的『大豆異黃酮』是一種『植物性的類雌激素』，適量的喝可以調節體內的雌激素活性，有延緩卵巢老化的功能。但是重點在於『攝取量』啊！原則上一天之中，豆漿的攝取量不建議超過300CC，妳天天喝那麼多，連著喝2個月，然後睡不到4個小時，生理機能紊亂的結果，之前調整過的月經週期當然又提前啊！」
她：「喔…」
「喔」一下就可以洗刷罪名嗎？
想得美！妳只好繼續吃苦人生了，很多時候不是我喜歡叫人吃苦，苦頭都是自找的啊！
她邊偷笑邊飄出診間，還轉過頭來問我：「那可以拜託醫師幫我把保養眼睛的藥也加進苦藥裡面嗎？」
我：「妳繼續熬夜看小說，破壞眼睛的速度遠遠超過建設保養的速度，是有用逆？我會加進去，但是如果再讓我知道妳睡眠不足還摸黑看小說，妳就跟妳腦公一起領退學通知書！」
在我的怒吼聲中，她很快的腳底抹油，溜了…
但不要以為溜了就沒事，下次回診我還是會繼續嚴刑逼供的！
說到這裡，我順便在這邊喊話一下～
今晚大雨，有好幾位預約號碼非常後面的患者一下班就直奔我們診所候診，結果就這樣空著肚子餓了四個多小時才進到進診間裡，我聽到的時候非常無言！
拜託可以不要這樣 笨蛋 叼笛 好嗎？！雖然我們家對面就有全聯，但如果雨天不方便出去買東西，也可以走到櫃檯請我們助理代訂便當或飲品，讓自己又餓又渴又累的窩在候診區，是想昏死去然後無料升級為急診嗎？
我已請助理們多加留意有沒有再有這樣的 笨蛋 狀況，下次就直接轟出去粗飽一頓再回來看診。
大家一定要理解「想把身體調理好，一定要從愛自己這件事做起」，知道嗎？
恭喜每一個佳偶在診所裡頭弄出人命，等等，這個說法好像怪怪的？
總之，助理回報最近訊息常常多到回不完，所以希望這位可愛的美女太太能看到這份遲來的恭喜~
想找人負責，請找腦公，不要寄帳單來，謝謝大家的配合。
我一直認為「員工，是我們診所最重要的資產之一」。穩定的人事才能為患者帶來最好的醫療品質，也因此我希望能降低一些助理們通勤上的風險，尤其是達停班停課的風雨交加日。
成本的累加是一時，風險引起的迴盪是一陣子、甚至是一輩子的！
所以只要是有必要的情況下，「搭計程車上班」是必要的避險成本~
我認為工作有以下幾種目的：
1️⃣ 為薪水。
2️⃣ 為經驗。(例如：實習)
3️⃣ 為發展前瞻未來性。(例如：鐵飯碗)
4️⃣ 為社會地位、名聲。(無給職、高調的義工)
5️⃣ 為自我心靈探索與滿足。(無人知曉的義工)
因為我很希望診所裡的助理都能擁有超越「1️⃣ 薪水」的因工作所得，所以我們花了很多經濟成本、時間成本在員工訓練、員工旅遊上~
包括下禮拜在晶華酒店的入住就是為了能增加助理們的服務能力，也希望能拓展他們的感官、感知能力。我希望能藉由這樣的眼界累積、能力訓練，讓每一個預約來看診的患者都能擁有一個很棒的就醫經驗~
醫療不是服務業，但我希望我們自己都能擁有超越五星級服務人員的禮儀、親和力與專業度~
延伸閱讀、延續好孕氣、好運並非偶然 (超連結)
因為敝院能力不足，無法無限制的提供精準診治的門診能量，因此積極建議【 一定要事先按照敝院流程完成 Line 預約 】，目前 皆因滿額而無法接受現場掛號 ，若造成困擾，懇請見諒~
亦或是您可就近尋找您所期待的合適中(西)醫師診斷，無須刻意遠方而來到敝院，長途跋涉、勞心勞力只會更增加身體負擔。
此文章為醫師看診經驗，並非宣稱療效，依照醫療法規限制、與患者個體狀況不同，我們無法保證根治根除、無法保證療程療效、也無法保證絕對能弄出人命讓您好孕。若因此造成不便，懇請見諒~
