👩🏻⚕️年齡不是問題
我們診所長年以來，在開啟職缺時，從來都不會因為年齡問題而一口氣答應或是回絕，因為只要合乎法規的高齡、低齡，都不是問題。
在工作領域上，有問題的其實是「心態」、「能力」、「經歷」…，如何在 21+X 的年紀裡，得到 X 的應有視野、歷練與能力，這才是面試時的攻防。
2021年，我曾經面試了一個讓我印象深刻、將近 40歲的女性應徵者，她當時仍在其他的相關同業院所工作，領著讓我訝異不已的 24K(根據她的自述，在扣掉勞健保之後，大約只剩下 22K左右。當時敝院職缺薪資大約 33K)。
當時的她，已經有一個年紀大約國一的兒子，面試時她自述著：「自己從懷孕之後，前夫家就已經完整簽署了離婚與放棄孩子相關的所有權力，而且這幾十年來，雙方從來沒有任何接觸，因此獨力扶養兒子。而這十多年間，我當過老闆、做過生意、也到處打工，就為了能把兒子扶養長大。」
她說近年再婚後，舉家搬遷來到台中發展。但是因為兒子很喜歡讀書、希望能透過讀書來獲得更多能力，而因此進入了當地升學班的緣故，所以現況就繼續留在南部就讀，交由自己原生家庭的父母親協助照顧，只有假日才會回到南部與孩子相聚。
之所以印象深刻，並不是因為這位求職者的身世、經歷、外在、能力，而是因為當天面談之後的第二階段面試測驗是「申論題」，由兩個設定好的情境，請求職者根據自己的經驗、能力與想法去完成申論，內容字數長短不拘，但是此表單的作答有時間總限制。
第二階段，在把 Mac 筆電嘟到她的面前，簡單教授中英文切換方式、觸控鍵盤的使用方式後正式開始。此時的她，也正是開始對著眼前的螢幕擠眉弄眼。
隨著不斷嘆氣、不時深呼吸，她的手不斷抬起放在鍵盤上，卻又不敢敲入任何內容的，又將手抽離鍵盤上空，沒幾分鐘的盤旋、掙扎、猙獰、甚至眼眶中有些許的淚水打轉著。
她對著坐在對面的我們搖搖頭，並用著微弱的聲音開口說：「我…放棄~」
👩🏻⚕️我會跟兒子說：
多少寫一點吧~
一直以來，在面試過程我們是不會給正在填寫表單的面試者任何內容建議。比較多的是，我們會告訴求職者如何操作電腦、不能使用手機、請注意作答時間…
但是，在她說出：「我…放棄~」的當下，我打破了過去長年以來的原則之一，身為主要面試官的我，先以微笑、並且幾個問題來回應她的作答。
「你要放棄了嘛？」
「如果，今天填寫這份題目的是你國一的兒子，你會希望他跟你一樣這樣放棄嗎？」
「還是…，你會希望他怎麼做呢？」
原本已經放棄了的她，說：「我⋯，我想，我會希望他多少寫一點吧~」
我嘆了口氣說：「是呀，你會希望你的兒子能不要輕易放棄、多少寫一點也好。」
「那…，你怎麼會直接不寫，就放棄了呢？」
於是，她陷入了短暫沈思後，稍微敲打了一些文字到兩題申論題的表單空格上。
在兩造交叉詰問，不，是面試結束前，我問她：「你知不知道現場另一個、正坐在你面前的面試官年紀？」
求職者：「20幾歲吧~」
我：「不，她的年紀只有國三。」
不用去學校的在家自學女兒，從上了國中開始，就一路從桌外旁聽，一直想盡辦法能擠進面試桌來充當面試官。而混在一群二三十歲由同事們組成的面試桌，她看起來就只是真的有點年紀輕輕的大學生青澀樣，甚至有次在我因為事務繁忙而沒有在桌上主持面試時，本應只是桌邊聆聽的女兒，竟然開口問了坐在面前的求職者許多不是很好回答的問題。
而眼前這將近四十歲的女性求職者，在聽到列席的面試官裡，竟然混進了一位看起來像是二十幾歲、但實際上才國中三年級、只比她自己的兒子大兩歲的小孩子，她看得出來受到了很大的衝擊，很錯愕。
幾乎不會透露列席面試官資訊的我，之所以會在這次面試過程直接告訴求職者「坐在你眼前的其中一個面試官，年紀不過國中生」，是因為我希望眼前的這位求職者可以透過別人活生生的經驗，來改變自己的思維與選擇。
一如既往的，我們沒提前讓求職者在面試當下就知道面試結果。但是，在面試結束後，我們思考並討論了許久，後來決定邀請這位屆齡四十歲的求職者，進入敝院職缺應聘的第二階段「見習」，而因此主動在人力銀行訊息系統裡，發送後續步驟與資訊。
只是…
從此以後，這個屆齡40歲的女性求職者已讀不回。
👩🏻⚕️人生是由一連串選擇所組成
人生，是由一連串的選擇所組成，包括這一個段落開始，也是我思考過後，決定這樣寫。
因為人生裡有太多故事可以寫、太多內容可以說、太多觀念可以提、太多標準與原則可以貼，但為何是這些內容？為何選擇A、而不選擇B？
我認為所有選擇都有原因、都有脈絡、都有取捨，就如同我會跟每一個求職者、進入第二階段的見習生、進入第三階段的實習生、進入正式聘用的正職同事…們，都不斷地開口問、開口強調請他們要意識到：「你們要知道你們為何要來這裡工作？為何不去其他地方工作？」
因為當你來這裡工作的時候，就代表這個日期、時段，你沒辦法同時選擇去其他地方工作。你們要知道為什麼要做出這樣的選擇？！
「你要知道你為何要做出這個選擇？」、「也要同時知道你為何不做出其他選擇？」這兩個問題也是我長年以來對著在家自學女兒的家庭教育。
如果你沒有意識到你有其他選項，如果你不知道你為何要做出選擇、為何要做出選擇不，那麽你以為的選擇，其實都只是必然。
事實上，這位求職者在第二階段的申論題裡還填錯了其他題目。
👩🏻⚕️意識到選項的存在，
才是選擇的核心價值
有選項，才能稱之為選擇。
因為很少使用電腦，所以打字速度慢，因此放棄面試時的申論作答，這是選項嗎？
如果是，那為何如果換作是自己的兒子在相同情境作答時，放棄作答的自己卻又希望親生兒子可以多少寫一點？
我們都期待可以成為孩子們的生命典範。但是，身為父母親的典範，其實是時時刻刻、分秒不差的持續影響、照耀著孩子的前方道路。我們總是希望孩子可以超越自己，可以做到自己做不到的事情，但是，如果我們自己都做不到了，那為何承襲自己基因的孩子，可以突然達成你自己都做不到的期待？
我們既不是漫威電影，也不是活在 DC宇宙裡，所有知能都必須透過長時間且有意識的不斷累積，雖然大腦跟肌肉一樣都可以透過不斷訓練而強化，但是肌肉的鍛鍊伴隨而來的是不斷地痠痛與飢餓。
努力是需要付出代價的，保有更多的選項也是需要付出高昂的成本。光是要持續長時間持有相同的選擇權，這都是許多成本與帳單的累積。
因此，意識到自己的選擇是有更多選項的，從而做出更符合自己能力或是意念的選擇。
這幾個月來，我女兒的其中一個每日必做，就是每天不能花超過三十分鐘完成一篇文字速寫。而這個每日必做，她也持續發出了上百篇短文，雖然內容實在是稱不上詞藻華麗、內容深刻、觀點獨特，但長期以來必須強迫自己對於文字與標點符號的使用，這必然會造就她自己在言行舉止上的豐富度與精準度。
👩🏻⚕️多看多寫
「多看電影、多看書、多逛街、多多思考…，然後多多書寫。」這是我一直以來要同事們認真看見的進化之道。
過去曾有剛入職的同事告訴我：「以前從來沒有繳交超過五百字的文章」，而幾年後的這位同事目前已經完成了數篇超過萬字的心得文章。
縱使字數從來都不是文章重點，但是，我們都很清楚知道「一但文字數量超過一定程度，在閱讀排版上，就會是一大災難」，因此要訓練論述能力，就必須先從書寫文章，從文字熟悉度開始。
如何可以讓自己真正的有意識到自己的選項？
刻意感官到、刻意分析、刻意產出，這些都是必要的刻意練習。
如果當年我們自己沒有開始寫診間速寫，那我女兒也無法在短時間內就能有書寫數千字、數萬字文章的能力，而我們自己的診所也無法營造出真正有底蘊、內斂且豐厚的職場文化。
所有事件都有值得拿出來分析檢討的內容，無論是正面積極的可學習內容、或是負面消極的引以為鑒。但前提是，自己的感官力、敏銳度，要充分足夠，這才有可能抓住更多機會可以讓自己擁有進入下一個階段的能力。
機會不只是留給準備好的人，而且機會還可以被有能力的人不斷創造與複製。
我也不斷告訴同事、告訴孩子：「不斷追求進化，目的是為了能讓未來的自己可以擁有更多的能力可以幫助到自己想要幫助的人。」
成為孩子與後進的典範，這是要不斷努力的必須與堅持。
為自己不斷努力，而不是為家庭、為老闆、為同事、為老公老婆老爸老媽…，我們都是為自己而努力，也必須深刻的認清楚這個事實。
你是為了自己而做出選擇，不是為了自己以外的別人。
我們都是孤獨的來到這個世界，未來也會孤獨地離開這個世界~
為自己做自己應該要做的事情，如此而已。
為自己努力~
【 關於〈 我們的職場文化 〉 】
〈 我們的職場文化 〉這一系列的文章，書寫之目的是紀錄、分享給現況的同事與敝院未來的後進。
雖然在職場環境裡，薪資福利、工作設備與軟硬…的確相當重要，但是我們認為若是能刻意營造並用心維護「職場文化」，我相信這也會是相當重要的職場底蘊、職能生命力。
一直以來，敝院在營運上不斷思索著「要如何在一定人格品德的條件下，也能同時兼顧工作上的精準度、學習上的積極度、職業道德上的忠誠度」，而這些思維與規範，除了需要主管與決策者不斷地修正調整自身內部的職場文化，更需要落實在每一位工作同仁的思維與行為裡。
畢竟，我們都會希望自己在職場上帶領我們的前輩，是良善好相處而且可以耐心教導我們許多工作知能的信賴者；而相對的，我相信我們也都會希望我們努力培訓教導的後進，也可以是善良友好、而且有正確心態與不斷努力的夥伴。在換位思考、將心比心的人性裡，我們都希望帶領我們、與被我們帶領的可以是具有某種信念與特質的一個人。
這份期待的信念與特質，也就是我心目中的〈 我們的職場文化〉。
