員工教育訓練・說明
【 員工教育訓練・說明 】
以下灰色字體部分是由員工 投稿 繳交的閱讀心得，除了將涉及法律事務與職務機密的相關內容刪減，將全文登出，希望能獲得各界朋友理解我們不斷努力充實與精進提升的目標是什麼，也希望能獲得大家善意的回饋互動。
近期內將會分享更多同事們的各種心得，也希望能借用大家的視野讓我們更加進步與更多美好~
心得內文
—————— 心得・開始 ——————
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法國不是只有巴黎鐵塔
-Saint Malo-
五年前因員工旅遊的關係讓我有機會可以去到法國及英國，幸運到不行，畢竟一趟的機票及其他開銷是真的不便宜（再次許願下次員旅我們還有機會再次前往浪漫又充滿歷史國度的法國），但說實在的我也認為自己也許沒有機會再踏上法國，原因是機票每一趟真的不便宜及其他因素合併騎起來讓我實在有點怯步，但因為伴侶的邀請一起回法國參加家人的婚禮，說到這，是不是覺得我超級幸運？！是很幸運沒錯，而且剛好他們家非常靠近聖米歇爾山（Mont Saint Michel），就是傳說在海中間的那間神聖的教堂，我就很好意思的說我要去看那座教堂，因為我們行程緊湊扣掉搭機跟轉機時間我們實際待在法國的天數只有7天，但他想了想既然都已經來了為何不去，重點他也沒進去過教堂裡面（話說本地人都只有在教堂外走走而已，因為觀光客太多）。是說大家真的有機會一定要來拜訪法國的聖馬洛，它不僅僅靠近聖米歇爾山，諾曼第也在附近而已，還可眺望它，鄰近來有幾座小島（屬英國），你也可以直接搭船到英國，而這座城市最吸引人的地方莫過於他整座城市都是城堡，是從第二次世界大戰所留下來的但很可惜的是在戰爭中其實已摧毀將近80％的城市，唯獨一座市中心的主教座堂沒有被摧毀，他們對於古蹟的保護讓我非常驚艷，市中心就是在城堡裡面，而市中心旁邊就是大西洋，有著最著名的航海帆船賽（朗姆之路 La Route Du Rhum），在這裡可以跟在巴黎一樣搭著船暢遊整座城市。那現在我就開始與你們分享這個美麗的城市聖馬洛。
由於是半夜的飛機，基本上在飛機就是一直睡一直吃然後等到杜拜轉機，在飛機上當然會希望有漂亮又溫柔的空姐服務我們，我以為一切都如我預期的那樣，先說，這不是抱怨，但我覺得即便是聯航他們該有的服務及專業度還是有的。故事是這樣的，一開始我們旁邊那位就是先注意到怎麼沒有台籍的空服員我說不可能拉，從臺灣出發照理說都會配至少兩位，但我必須先介紹一下這架非常不一樣的飛機，我也是從班先生那裡得知的，這架飛機據說是全世界最大的台的飛機，總共有兩層樓，裡面還有淋浴間，當然，只有頭等艙的乘客可以享有這樣的待遇，通常飛機只會有一對引擎，但他們家的飛機是有兩對換句話說就是有四顆，嘿對，沒錯就是大大的四顆，後悔當初沒拍起來，因為太壯觀了，好我想說的是，既然有這麼棒的飛機，那我就好好來期待在飛機上的服務，每次坐飛機就會很期待飛機餐跟機上的服務，食物是普普不會難吃，但是服務真的是讓我太令人失望了，我可以理解要這樣飛來飛去的工作實在很累，況且要遇到這麼多的突發狀況及乘客，但既然都在崗位上了，是不是專業度就要拿出來，就像我們一樣，在患者面前形象及專業度的維持是我們的最基本的工作之一，但其中有一位空姐不但沒有笑容，有笑但是是那種皮笑肉不笑的款式，好，沒關係，可以理解她可能很累，但你可以看得出來，因為緊張產生焦慮，感覺得出來對崗位上還是很不熟悉，一直喃喃自語然後也不知道在比什麼動作，感覺就是在尋找筆記上記下來東西擺放位置子內容，這都不打緊，我從她開始服務就一直觀察她，等到她服務到我們前面一位乘客的時候，因為語言不通導致點餐過程不是很愉快，但他最後盡然是翻了個大白眼我還替她擔心她會不會轉不回來，眼睛很忙嘴巴倒是也沒閒著，直接跟她的同事抱怨起來，是不是其他人也聽得懂英文姊姊？真的沒有在客氣地抱怨誒，這真的很不行耶，況且當時狀況她還在服務其他的乘客難道都不擔心被客訴嗎？看到這些最直接的教育，時時謹惕我們不管在工作崗位上還是在外都要好好注意自己的行為，你永遠不知道是不是身旁的人也在用一樣的角度再觀察、評估你。經過飛機上的洗禮我無時無刻燈都期待趕快到杜拜，終於在幾個小時後抵達杜拜，但你知道杜拜機場有多大嗎？？？超級可怕，光是要去到第三航廈要搭接駁車至少10分鐘，我以為可能很偏僻是會小小的航廈，但是我錯了，一路上滿滿的超大飛機到了第三航廈裡面也超大，但是千萬別亂吃東西，因為超級貴，但我有注意到現場員工幾乎都是菲律賓籍的移工，我還記得在早期的台灣也有許多菲律賓籍的移工，但因為目前經濟趨勢及發展跟薪資成長不如以往，已有許多移工前往杜拜上班薪資也比台灣高出許多。
好吧，搭上了飛機只少還有八小時的飛行時間，我都不知道現在是星期幾早上還是晚上了，在看了幾部電影及休息幾小時後總算地達法國戴樂高機場，真得是差點哭出來，超級累，但是！！！我們還要再等四個小時俗稱法國的高鐵，聽到這邊是不是覺得非常不可思議，大包小包還要等轉機找高鐵搭車的地方，這個戴樂高機場也是很不簡單超級大，五年前去還在整修今年去也還在整修，動向也非常不明確實在讓人難以理解整個機場的東向為何，有中文指標但是是簡體字，可能本人我因為方向感不是很好也許其他人覺得還行，但整體來說，找一個要去的位置要非常仔細。拿到了行李，因為太渴望喝的一杯正常的咖非及食物，看到法國知名連鎖麵包店“Paul”就趕緊買了一條長棍火腿三明治及咖啡，終於可以好好坐下但說真的做太久尾椎跟腰真的是痛到不行，而且下午的時候開始起風而且是真的偏涼，整個身體不聽使喚地到處痛起來，這件事情告訴我，是不是要開始好好運動做做伸展操了，誒不誇張耶，痛到我連一句話都不想說而且舟車勞頓真的是累翻了。總算等到了高鐵可以好好坐下來休息，這高鐵非常特別在其中特別的一個車廂都有販賣酒水及起司或其他熟食及冷盤（生火腿及臘腸），旁邊這一位先生等不及去朝聖畢竟難得可以吃到家鄉味，沿途的風景讓我捨不得閉上我的眼睛，好漂亮的建築到處都是樹整齊的市容，我還特別拍了幾張照片因為剛好讓我們等到我最喜歡的夕陽，真的是夕陽無限好只是近黃昏，因為夕陽的加持多了幾份憂愁，讓我最喜歡的是每個座位除了有電燈可以供乘客使用以外還有插座及最重要的垃圾桶大家都很有禮貌的先詢問即便是不認識的乘客都依定會會打招呼及詢問是否有需要使用插座或是需要開燈也會問對方是否介意，我認真覺得垃圾桶真的好重要重點也不佔空間就在因為椅子下方，我常常在想為什麼台灣在公共場所例如：公園，竟然沒有擺放一個垃圾桶，這到底是為什麼？但如果台灣也在火車及高鐵位置上都放置垃圾桶，那那些打掃阿姨會不會就從此失業了？一路上都在反覆斯靠至些問題，但確實即便在台灣有放置垃圾桶的地方就會有其他市民把家中自己的垃圾往公共的垃圾桶丟導致市容髒亂不堪，會不會也是這原因政府之後擺放垃圾桶都要再三考量？人有時就是貪圖一時的方便造成大家的困擾更糟糕的事卻不知道自己錯在哪裡甚至理直氣壯地表明自己的立場，這行為的的是要不得。如果我們大家都能一起共好和平共存，一定有更好的解決方式，而不是像小學生般被限制。在一路上的自言自語、自問自答後，我～到～了～～～多麼令人感動的時刻！班也趕緊聯絡家人因為他的媽媽及哥哥會來車站接我們回家，五分鐘後看著兩位熟悉的身影朝我們走來，是媽媽跟哥哥～～～我又要哭了～～代表我快要到家了，媽媽跟哥哥看到我們先是給予一個法式擁抱（親吻連頰）那個擁抱說不上來的溫暖難以用言語形容，畢竟我第一次見到他們的家人，簡短的問候後我們做上了車前往我們的目的地Sanit Malo。
一路上由於語言的限制我擠出我所知道法文跟媽媽聊天，媽媽與很可愛地用英文回答我，聊著聊聊就到家了，他哥的家超級漂亮，他老婆非常喜歡植物在市中心內有一間店仙人掌店，裡面不只又有多肉植物還有很多蕨類及其他的植物，所以他們家充滿著植物跟仙人掌還有乾燥花好漂亮，前面還有一個超大花園，他們家的貓咪超級幸福，有很大的空間可以玩，因為晚上到了也看不太清楚室外狀況但貓咪基本上都不會待在室內，晚上其實跟台灣的冬天也一樣無法想像這裡的冬天會多冷，由於時差的關係，跟家人寒暄一下就上樓睡覺了。
隔天早晨我們先去把衣服拿去送洗，順便去家樂福看有什麼好物可以搜刮的，他們的家樂福裡面有肉攤新鮮現宰的應該是滿有名的，因為一大早就有人在排隊，班也說那間肉攤非常有名每天都有人在排隊，本來想說要買幾塊肉準備晚上的烤肉，但因為下個行程都會在室外就沒有買了。我們先是到洗衣店旁邊的海邊走走，還有我有帶圍巾跟帽子，不然我肯定會冷死頭一定超痛，因為風超大畢竟在海旁邊，一路上我幾乎一直說著太漂亮了，而且很安靜，我發現他們超級愛看書，路邊坐在長椅上的人基本上都在看書不然就是聽音樂看海，聽說他們會為了早起看日出一邊吃早餐喝咖啡，走在這樣的街 道上身心靈完全被充滿電，聽著海鷗的叫聲人們跑步喘息的聲音喝著咖啡心情非常舒暢精神飽滿，時差及其他不舒服瞬間消失，而且海邊完全沒有垃圾，一個垃圾都沒有，相較於台灣的海邊我就不用多說了，甚至抽菸的人會把煙蒂熄滅後放置衛生紙內丟棄或著給旁邊的店家，地上絕不會有煙蒂的出現，這些都要靠我們人的自律性去完成，外國的月亮沒有比較圓但是圓的很剛好，有時候都會趁這時候好好的把握跟自己相處的時間，在這趟旅行我可以為自己帶來什麼樣的益處且在工作上我要怎麼藉由這樣的經歷套用到職場這才是每次旅行充電的重要項目之一，我喜歡坐在路上觀察人，我覺得這是一件超級有趣的事情，可以觀察到人的喜怒哀樂、行為，讓我印象最深刻的應該就是一對老夫妻面向大海互相摟著腰輕輕的哼著歌，我可以感受到他們幸福美感的人生，這也是 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 時常提醒我們，要怎樣把幸福帶給其他人，我覺得謙遜非常重要及自己願意接受理解他人所帶給自己的一切。接著我們緩緩地走回洗衣店收拾好後前往市中心看看附近的風景。當我一到的時候先是被眼前的城堡包圍，不誇張耶，幾乎還保留的很好超級漂亮，站在它們旁邊 真的感覺自己好渺小，裡面還有他們當地的市政府，其他大概就是一些餐酒館及店家，這一路上我幾乎沒說什麼話因為真的美到不知道說什麼了，整個的視覺效果真的很震撼，除了視覺甚至聽覺嗅覺瞬間被打開，聞到的是海水的鹹味空氣是很新鮮的那種，天空藍的很不科學，人雖然很多但是並不會覺得吵雜整體來說是舒服的並不會使人煩躁，在被這些美景洗禮後我們到了一間班先生之前上班過的餐廳吃飯，我們選擇坐在室外天氣也很好曬曬太陽也很舒服，我們跟大家打完招呼點了幾道小吃，因為是餐酒館食物份量都非常大還好沒多點，東西是真得很好吃海鮮也都很新鮮，班先生跟我說有幾位員工在這間餐廳工作已超20年，我問他是什麼樣的原因可以在這邊待這麼久的時間？薪資及待遇不錯？他說老闆確實薪資給的不錯，但是老闆不是一個簡單的人物得通過他魔果訓練，他們沒有因為自己年資高覺得自己比別人還行的態度，反而做得比年輕的公更勤奮，時常巡視外場的狀況，而且一定會微笑觀察力高，反觀店經理他一直使用手機不知道他是在處理公事還是怎樣不誇張喔大概看了30分鐘吧，我說你們老闆是可以讓這樣的事情發生的嗎？他說裡面其實有老闆的眼線會隨時跟老闆回報，我笑了一下，原來你們法國也會這麽做喔，裝攝影機不就好了，他說攝影機通常只會擺放在收銀台附近，你們這樣怎麼招呼客人，客人一進門就是看到他在用手機耶，這樣觀感不太好吧，但他也說在台灣不也是很多的員工都是一樣的嗎？好吧這麼說也是， 去百貨其實沒客人的時候幾乎每個櫃上都是在使用手機甚至追劇的都有。但這話題我也不想再接下去怕影響旅遊心情，但當下確實有自我反省是不是要工作上自己也是這樣，別人是不是也是這樣評論我的。
吃完飯我們繼續企去看看附近的景點，幾基本上有很多景點都是在戰爭後所留下的，我們去了一個大概只有當地人會知道的一個防空洞，大該需要走一段路，但是那裡真的非常值得一去，除了可以看到一望無際的大西洋，還有一大片草原，防空洞上還依舊清晰可見的彈孔，那些數量親眼看見其實蠻驚人的，可以想像單時緊急的狀況，再繼續走下去時，我們發現了一座可愛的小教堂，但這座教堂其實是在很久以前蓋的，但因為歷史年代久遠加上天 氣因素幾乎已經全毀，但靠著大家的慷慨捐獻重新蓋了一座新的聖堂，在裡面祈禱一回就繼續我們的行程。這一路上安靜到不可思議但會使你的心靈感到平靜好喜歡這樣的感覺，而且我發現法國是一個很注重禮貌的國家，即便只是路過經過他們一定會主動打招呼，進去每個店家都會跟大家問好會真的放下手邊工作看著你的眼睛說您好的那種不會過度打擾不會讓你覺得不舒服反而是很自然的一件事，其實有時候一種簡單的問候及微笑都可使人感到心情愉快一種最簡單的快樂，這讓我想到當時我去菲律賓的時候那種最單純的快樂，有時想想為什麼總是在旅遊時才有這樣的感覺？我也曾經問過主管，為什麼在旅行的時候可以不顧距離的問題可以一直往下走，查看手錶顯示的步數自己都會嚇一跳，在台中人行道不是每個地方都有加上天氣的影響及其他因素讓人無法長時間在路上行走。每天起床真的好期待今天會有什麼樣的驚喜，每次去一個國家我都會喜歡找靠近住宿的任何一座聖堂在回程的路上果然就遇到了一座主教座堂剛好遇到他們彌撒我也一起參與了一下，接著一定要參觀聖堂裡面啊，由於歐洲幾乎都是天主教教徒加上歷史上的記載都與宗教脫不了關係，他們的建築物及好幾世代期前的畫作讓我覺得非常不可思 議，用有限的資源會畫出歷史上最著名民的畫作，真心覺得佩服，建築物也是為麼可以這麼堅固很難以想像他們以前是靠勞力徒手搬運石塊建造而成的，而且還有一些雕刻藝術不知道他們花了多久的時間完成的，而且每一幅畫作都是懸掛在聖堂的最高處聖像雕像也是看起來就很壯觀。但時間有點晚因為家人有為我們準備烤肉所以沒有待太久就回家了，但今天收穫真的滿滿看著各種的歷史遺跡及自然景色這些的永遠酪印在我的心中。
今天是班哥哥結婚的日子，我們起了大家準備出發到婚禮現場，婚禮地點是一座莊園很漂亮而且很幸運的天氣很好，為什麼我會一直提到天氣，因為聖馬洛靠近海邊天氣時常不穩定所以大家都覺得非常幸運，抵達現場後大家都各自忙碌在梳妝打理上，最特別的是他們每位伴娘跟伴郎都會幫你剪頭髮男生會幫你刮鬍子等等當下覺得好酷喔，等待大家都完成後我們又要前往市政府登記，我有點疑惑的是市政府離你哥哥家不是比較近嗎？為什麼還要繞一大圈，反正呢我又要回去一次，快到市政府時他們有一種習俗是新娘新郎的座車會沿路一直按喇叭然大家都會起立為新人拍手歡呼表示祝福，這超級特別的而且是不認識的人也會一起加入，他們的家人也在現場等著我們，等待大家到齊後就開始結婚的儀式。結束後我們前往附近的海邊因為新人要拍攝婚紗，是的他們是登記完後才拍婚紗，雙方的家人都一起參與，拍攝完後我們大家再回去莊園主型另外的結婚儀式。當然這部分大家在電影裡面應該都有看過，就是新人感言還有伴娘跟伴郎的致詞，沒錯大家都哭了一遍，是真的很感人大概就是敘述各自長大的的心路歷程。結束後就開始吃飯了，但現場所有的佈置都是由新人他們自己親手設計的當然也有朋友的協助，現場到處都是盆栽乾燥花也是新娘自己從店裡及家中搬運到現場的我真心覺得佩服而且新娘本身懷孕五個月根本不像懷孕的人自己的東西自己搬擔心大家東西有沒有吃飽酒水夠不夠，一直走來走去詢問大家，當然餐點是真的很好吃，他們外國人結婚也禮金的部分，但跟台灣不一樣的是沒有限制你一定要包禮金，所以現場也沒有人在收禮就是放在門口旁邊的一個小箱子。由於新娘的爸爸以前是一位很有名攝影師，所以現場有很多相機供大家拍照還有傻瓜相機倒是後會一一洗出來給大家這真的超級特別，還有一些婚禮的小活動最後還有煙火當然還有DJ放音樂大家一同歡樂，聽說他們法國婚禮是沒有在睡覺的一路到個天早上，他們確實看起來沒有要結束的意思，我都快累死了耶他們還可以繼續喝繼續吃繼續跳，我問班你們每場婚禮都這樣嗎？他說對啊這很正常，但是通常到凌晨3、4點大家差不多都會去睡覺了，要不然就是睡在外面，這感覺跟我們原住民的婚禮差不多耶，就是這樣啊一路到早上繼續喝，這場婚禮畢竟從早上就開始了我們大概過了凌晨一點多都回到民宿睡覺了因為時差體力完全透支真的需要好好休息，因為他們說明天還有ㄧ個家庭聚餐，我們梳洗後就直接平躺了。隔天早上班先起床看看他哥哥是否安好，一出門果然有些人真的就睡在外面，年輕的體力果然不一樣，喝個咖啡就開始今天聚會，今天新人要感謝家所有來參與婚禮的家人跟朋友準備了一些簡單的餐點，這些也都是新人自己親自準備的，包括現場的音響設備，很幸運可以參與這場婚禮，讓我有機會體驗到國外的婚禮，婚禮過程其實真的都很簡單及樸素，但那種家人向心力凝集再一起的感覺蠻令人感動的，大家都不分你我甚至懷孕的新娘也是自己親力親為的在服務大家，這真的是一份難得的經驗，很喜歡看大家起敘舊聊聊小時後的成長過程，我們以前也很常這樣的聊聊天聊起小時候的趣事，看到他們就想到我的家人眼匡瞬間紅了起來，因為我們有多久沒有這樣坐下來好好聊天了，回去一定要好好抱抱家人跟他們聊聊天。是說我最擔心這場婚禮終於結束但又好捨不得跟大家說再見，但大家對我都很好即便語言的不通我們還是可以用最簡單方式表達自己 心中想說的，其中有一份讓我真的非常感動，因為其中一位伴娘知道我不太會說法文特別找了一位會說英文的法國人過來跟我聊天，她說她可以理解在外地不會說當地語言的痛苦沒關係你可以跟她聊天她英文很好別擔心，她真的特地過來跟我說了這些話當下我真的直接給她一個擁抱，這份感動我無法用言語形容，如果我是她我是否也會一樣對待她呢？但是如果是在台灣遇到相同情形我應該會自己去了解對方是否有需要協助的地方，換作是你們，你們會怎麼樣的方式呢？
這趟旅行即將進入尾聲了，在最後的兩天我們終於去我夢寐以求的聖米歇爾山（Mont Saint Michel）去的路上還好沒有什麼車一切很順利就抵達，抵達後還需搭乘接駁車抵達後還需走一小段路但遠遠的就可以看到聖米歇爾山，它實在太壯觀，當漲潮時幾乎是無法進入的城內，所以要前往的時候要特別留意漲潮時間，這邊大概是天主教徒其中最著名的朝聖地之一，這間教堂的主保就是聖經裡面的總領天使聖彌格爾，它手上的那隻寶劍就是來保護大家陷於魔鬼的誘惑的武器，這座聖堂由來是好幾千年以前聖彌格爾托夢給當時的主教，命令他要在這座島的最頂端蓋一座聖堂紀念祂，但這座聖堂經歷過無數次的戰爭在一進城沒多久也有聖女貞德的一座小聖堂，還有一直無法進攻成功聖米歇爾山而被丟棄的砲彈，我們最後決定要進去聖堂內所以買了票繼續往上走，這過程並不簡單只少有100個階梯要爬但看到之後的景象一切都值得了剛好進到聖堂時他們剛好要彌撒就等了一下靜下心祈禱，彌撒開始先是被神父及修女的歌聲驚豔到而且聲音整個迴盪在聖堂內讓你會起雞皮疙瘩，讓你感覺非常的神聖，沒有人敢說一句話，我靜靜待了20分鐘後離開再繼續參觀整座島及修道院，修道院裡面有一座非常美麗的花園，這裡的建築 物壯觀到非常不可思議而且這還是早在幾千年所留下來的文化遺產，這到底怎麼蓋的，現在的建築物也沒像這座城堡這麼的堅固而時不時有偷工減料的問題，裡面也有很多聖物雕像及其他站戰爭期間所留下的遺物和歷史故事的說明。我真的好愛這裡若我下次還有機會來到聖馬洛我一定還要再來聖米歇爾山，相信我下次來感受一定很不一樣，大家有機會真的一定要來，這感覺我無法形容就是一定要來看完巴黎鐵塔再來看看聖米歇爾山一定很值得。
最後一天了其實也沒特別安排活動單純就是跟家人相處，她媽媽也特別邀請我們到家裡吃飯，法國的媽媽們是不是都很會煮菜啊也太好吃，但我必須說法國人真的很愛甜點，他們可以全部吃完我認真傻眼耶，剛不是說吃很飽了嗎但是是真的好吃，他們除了不管任何場合都會出現的法國長棍剩下的就是甜點了，今天就用這完美的一餐結束這一天吧，本來要起看夕陽但是天氣不是很好大家都累了我們道別完後就回家整理行李。
又到了要說再見的時候，真心感謝他們家人這幾天的照顧，每天親臉頰的問候我一定會想念的，看著媽媽捨不得地與我們在機場道別當時真的是忍住眼淚抱著媽媽說我們很快又會再見面了，期待班的媽媽即將來台灣旅遊到時再換我們招待你。
這份得來不易的旅行首先要很感謝班的支持跟協助讓我有機會可以去到他的家鄉，每天還是覺得很不敢相信我真的在法國了還有機會可以去到聖米歇爾山，這趟旅程雖然不長但足夠把自己充滿電回去面對各種挑戰，各種的感官刺激帶給我的衝擊是需要一段時間是消化的，如同我到那座像似孤島聖米歇爾山一樣，那些景象不是短時間內可以消化完的我也很難用文字來形心我內心的彭派，但我也必須承認自己中文表達及閱讀能力的不足，但我只知道這景象是深深印在我腦海裡的，希望每年都能有一次屬於自已的旅行一個可以跟自己想處的時後，透過任何的形式重新的認識自己激發自己的淺能，在把自己結出的果實帶回的到工作上、家庭上在把自己的經歷與工作結合也讓自己學習接受別人的批判讓接納別人的意見學習謙虛讓自己成為更強大。
—————— 心得・結束 ——————
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字數與繳交時限
【 本文字數與繳交時限 】
本文字數為 7,866字，本次心得無繳交期限，而此同事的閱讀心得於於 07/01 23:02 繳交。
主管個人建議與獎勵
【 主管個人建議 】
錯字與漏字都蠻多的，而且文章很口語化，也不太擅長使用標點符號來讓文章有較好的易讀性。
「讓我最喜歡的是每個座位除了有電燈可以供乘客使用以外還有插座及最重要的垃圾桶大家都很有禮貌的先詢問即便是不認識的乘客都依定會會打招呼及詢問是否有需要使用插座或是需要開燈也會問對方是否介意」尤其是這一段的這一句，完全沒有標點符號，實在是有點驚悚。
看得出來這應該是你第一次寫出這麼長的文章，而我的經驗裡只要文章字數超過六千字以上(有時候四千字就會浮現)，就會有明顯的排版、校稿的問題，超過這樣的字數就會變得很難駕馭、需要花上更多倍的心力與時間才有辦法完成重新整理。
可以適當的分段，這除了是讓閱讀的人有比較好的易讀性，也是可以讓你自己在寫文章的時候，得以明確區分每一個章節的調性、或是主軸。
看得出來你花了一些力氣完成這一篇將近八千字的文章，但是文中夾雜著行程紀錄、心情紀錄、觀察紀錄、現況分析與評論，略顯雜亂無章。
不過，所有文章都是從一句一句口語話的紀錄開始，一篇又一篇的積累，才有可能寫出節奏明快、內容扎實、偶有幽默感出沒的有趣文章，因此，也請繼續多看電影、多寫心得。
通常人生裡的前十篇、前二十篇文章，都是逃脫不了過於口語化、不通順、不好閱讀的情況，但是你寫下的每一段文字、每一篇文章，都會持續教會你自己可以如何更好的編排這些文字內容。
寫作這件事情，自己就是自己最好的教練與老師。
還有，也請多多閱讀其他同事的心得文章，你不只是在跟自己競爭，每一個工作夥伴也是你的競爭對手。
而寫作這種事情，寫著寫著，你就會明瞭…這是會上癮的。
依照文章內容給予適當的獎金，因此本文作者可於 2024年08月份獲得 2,800ADD。
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