
【 謝絕預約公告 】
我們能理解「生活上總是可能有各種突發與不順遂、不如意」,但也請您理解各療程中患者本人才是主角。
主角才能決定準不準時服藥?
主角才能決定是否確實遵從醫囑?
因此為提高醫療品質與用藥精準,我們必須謝絕所有「不遵從醫囑服藥與治療的患者」。
心容
中醫
我能理解每個人的生命形態不同,我也能理解各種突發狀況可能會直接(或間接)影響生活,但我手邊總是有一些患者用各種漫天理由讓自己不按醫囑服藥:牙痛、管委會糾紛、車禍、忘記預約時間所以爽約、家人生病、朋友生病、忘記帶錢、不想花錢、出門忘記帶藥、藥留在娘家(或婆家)、家人自己上網查了藥單之後說這個處方不能吃、沒辦法吞錠劑、不能吞藥粉、不喜歡喝水藥、上班沒空喝水、喝水藥被家人發現會挨罵、以前喝水藥就吐…
相信嗎?曾經有同一個患者在上述的幾種原因中「前後陸續提出了超過七種的藉口」,而每次回診就在診間裡哭訴「近期的人生有多麽的不順遂」,然後一方面口頭上展現出自己很想繼續療程的說詞,身體與執行面上卻從來沒有按時把藥吃完?
在這種狀況下,我又要怎麼幫這樣的患者預設療程、安排進度?
2週的藥可以吃到3個月還沒吃完,在這種患者不願意積極配合的情況下,我實在沒有能力可以幫忙!而且每當想起「應該要看醫生」的時候,就會不管門診時間表,隨意丟訊息過來預約已經下診的我是否還能看診?然後沒辦法安排到自己期待的時間,或是沒辦法如她所意的提前安排看診,就說自己的水藥已經沒有了,這樣她很難過、不好受?
看著這樣的預約訊息,我實在很火。
(是的,所有預約訊息,都會進到我的瀏覽系統,全體助理也都能閱讀,所以請大家傳訊息的時候不要因為只是助理、櫃檯受理預約,就口出惡言、態度不悅。)
我沒有能力可以治療「不願意按時吃藥」的患者,也因此無法受理這樣型態的患者的預約安排。
我絕對能理解、包容各種突發狀況的不順遂而出現的異動,但如果你長期都是這種生活樣態,如果你屢次都在診間裡創造出這樣的自己,那我無能為力,請你另尋更合適你的醫療院所。
是理由?還是藉口?只有當事人自己清楚,而我能幫上忙的就是那種「願意排除萬難,而且持續努力遵從醫囑服藥配合療程的患者」。
若你自己不是這樣的就醫者,就請你審慎評估預約門診的必要性~
看病,卻不按時吃藥的患者,我沒有適當的醫學技術可以幫上忙!
無論你是自費患者?或是健保患者?
都一樣務必「遵從醫囑,按時服藥」!
心容醫師