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員工教育訓練-「壽司之神」心得 – 員2


沒有持續為自己進化努力的夥伴,那來的幸福企業?

員工教育訓練・說明

員工教育訓練・說明

以下灰色字體部分是由員工 投稿 繳交的閱讀心得,除了將涉及法律事務職務機密的相關內容刪減,將全文登出,希望能獲得各界朋友理解我們不斷努力充實精進提升的目標是什麼,也希望能獲得大家善意的回饋互動。

近期內將會分享更多同事們的各種心得,也希望能借用大家的視野讓我們更加進步與更多美好~


心得內文

—————— 心得・開始 ——————
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「美味該如何定義?」片頭一開始就投下這個疑問,讓我想起大學時期藝術史課程的一開始,教授也是先探討「藝術是什麼?」兩者都是平時再熟悉不過的詞語,但如果仔細去思考其內涵,會發現這兩個詞語也同樣難以設下明確的基準值,理性面上想使用客觀的評判標準,卻又和人類感官、情緒極為相關,是充滿感性的事物,是窮盡一生也難以解答的問題,很多人放棄尋找答案,只有不斷追求極致的人才能成為頂尖。在追求完美的路上,沒有回頭路,挫折皆能成為向上的台階。

小野二郎先生──大家口中的「壽司之神」──自小學一年級和父親分開後,就離家獨自生活,僅僅只有七歲、仍未了解一切人情世故的年紀,便需要開始努力工作、努力生存下去,即使當時的時空背景和現今不同,但就算是要求十幾年前就讀國中時的我離開學習的環境,開始自食其力生活,這也是無法想像的,不過正是這樣子破釜沉舟,在越艱苦的環境下,越能成長出美麗的花朵,才造就小野二郎先生與他人不同的成長環境。多年前有短暫待過餐飲業,所以我知道餐飲業的生活其實極為規律,每天走同一條路上班,開店清潔、備料,迎賓出餐,餐後收拾、閉店,這種狀況很容易就陷入一種過度單一的迴圈中,忘記回頭檢視任何理所當然背後可能蘊含的事實,以及可以改善的空間。「我從來不滿意。」小野二郎先生說,「所有細節都必須仔細確認,平時可能大家都不會注意到的事,但我做了這麼久所以會發現。」

同樣重要的還有小野二郎先生對於自己工作的重視,只有尊重自身,他人才會同樣給予的尊重。出社會多年、經歷多種職場後發現,重視自己時間價值的人並不多,許多人的工作時間只是在等待下班,或是覺得只需要敷衍主管就行,實際上能決定那些時間是否被浪費掉的人只有自己,需要負責任的對象並非主管、客戶、他者,而是自己,只有自己能決定未來會成為什麼樣子,《哈利波特》裡有一句我很喜歡的話:
是我們的選擇,不是我們的能力決定我們此生。

自己的人生只有自己能決定,去年夏天的時候我還在前一份工作,當時我已經在那間公司任職三年多了,是時候重新檢視自身在當時工作環境中的狀態,雖然銷售、決策能力有在持續進步,每一期評估的時候主管反饋也是正面的,但回頭看工作的環境仍會有些茫然,公司制度和外部環境造成人力資源缺乏以及內鬥消耗,讓未來充滿了不確定性,所以我思考了自己在公司體制內能夠做些什麼改善,主動和所屬主管提出感受和想法,希望能協助公司改善整體,經過一年的時間,雖然情況有些改善,核心的問題仍沒有被解決,起身離開舒適圈不是件簡單的事,但為了自己的未來規劃,我提出了離職。

我後來才知道,當時的主管同樣也因為這些原因,以及更「大人」的事情決定離職了,不過這些都是後話了。

其實紀錄片中我最留心的人物並非小野二郎先生,而是他的大兒子 ── 小野禎一先生,作為店鋪接班人接下父親的位置後,我認為最大的危機就是大眾對於第二代接手後品質下滑的預設心理,如同水谷八郎先生所說,「如果他(小野禎一)只是做出和父親一樣等級的壽司,也會被外界認為比不上父親,為此他需要付出百分之兩百的努力,才會被認同達到同樣的手藝水準。」這也是為何台灣許多飲食店在第二代接手後,開始有水準下滑的評論出現,青出於藍、更勝於藍是普遍心理,站在巨人的肩膀上你必須看得更高、更遠,即便已經得到了父親傳承下來的知識,也還是要不斷的改善、創新,走出屬於自己的道路,如果不小心失敗了,承受的罵名也會遠遠超過想像,因此這是看紀錄片時我最為擔憂的,也最為期待後續發展的部分。小野二郎先生說,即使他之後不再工作了,大兒子只要繼續持之以恆就行了,可簡單的「持之以恆」四字卻又有多少人能做到呢?

在結尾的片段,美食評論家山本益宏先生提及,2007年米其林第一年審查時,站在板前負責捏壽司的其實並非小野二郎先生,而是小野禎一先生,雖然很多的努力和成就是外人無法評判的,但《米其林指南》是公認最具代表性的餐飲評價書籍,這件事對於一直以來活在父親名氣光環下的小野禎一先生來說,無疑是個很大的肯定,因為他背負的不僅是自己的名聲,還有整個「すきやばし次郎」的命運。

另外一個引起我注意的地方則是,紀錄片中沒有女性要角出現,除了餐廳內的女性顧客、同學會時出現的女性同窗,和隻手扛起家務卻只在談論兒子時短暫提起的妻子之外,無論是小野二郎先生的工作場域中,或是私領域中,幾乎都是男性人物。日本技藝和飲食文化中很少有女性職人,尤其主廚等重要位置都是男性擔任,以維護並彰顯傳統的料理文化,小野禎一先生說過:「女性無法成為壽司師傅是因為她們有生理期。專業的師傅必須保持味覺穩定,女性的味蕾卻會隨著生理週期而變化。」我認為在工作職場上不應該因性別而有透明天花板,不可以因為性別而去否定任何人的能力,隨著女性主義在二戰後抬頭,許多職業已經不再限制生理性別入職,但很可惜的是許多傳統文化中,仍有不少認為女性「不潔」而無法做的事。不過同樣的,不應該因為性別而去限制自己可以做到的事,很多時候我們告訴別人「不可能做到」,反而是回頭催眠自己,畫地自限,限制住了自己的可能性,從學生時期老師說「男生出來搬重物」,到出社會後被要求「女生出門化妝是一種基本禮貌」每個人的本質都有所不同,生理性別固然是一種特質,但也只是身為人千萬種特質中的其中一項,必須要時時提醒自己,只有自己能決定未來會成為什麼樣子的人。


—————— 心得・結束 ——————
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字數繳交時限

本文字數繳交時限

本文字數為 1958字,本次繳交期限為2023年底,此同事的閱讀心得於於 12/31 23:47 繳交。


主管個人建議與獎勵

【 主管個人建議 】


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依照文章內容給予適當的獎金,因此本文作者可於 12月份獲得 3,100 ADD,此獎勵將累積至 100% 才進行兌換。


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關於本文作者

是一個開業幾十年,卻還是很愛跟患者拉低賽的不大不小誠實中醫師。 喜歡花草植物、攝影、繪畫、電影與音樂,對於文學也有自己的執著,很喜歡出國旅行,偶爾會客串在家自學不用去學校白爛女兒的無奈媽~

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