為了提昇我們自身的醫療品質與服務能力，我們每個同事於每個月底都會有一份「工作意向調查表」的表單需要填寫，目的在於自我反省檢討與提供更多建議給夥伴~
2019年 02月起，我們不只延續了過去七年來的傳統，更提升了「工作意向調查表」的深度與廣度，一切目的僅在於「希望能不斷地進化我們自己」~
就因為我們不夠好，所以需要不斷努力的創造出能夠進化的環境，與所有夥伴一起成長、茁壯~
未來也將在每個月適時的公佈內部的檢討內容，僅將涉及業務機密與個人隱私的部分已 XX 進行替換，並將所有的作答次序打亂，盡量降低「對人不對事」的主觀判斷偏差。
👩🏻⚕️自我建議
自我建議
(怎樣做會更好？)
| 自我建議 (怎樣做會更好？) |
| 傾聽的過程中可以察覺一個人的思路，有些事就覺得叫可以預期的到及理解，但比起表達而言，認真傾聽更是不容易，在這個工作場域中越是細看，越是發現很多可以修正的地方，也希望自己能夠持續的進步、更加提升自己的能力。 |
| 1.提高做事的專注力，做事動作須再更乾淨利落，減少猶豫的時間。 2.若在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代)有額外的心力時，可打開耳朵協助 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 聆聽患者的需求，適時給予協助。 3.持續注意肢體儀態，並打理好外在儀容。 4.說話仍需再更為精簡，避免贅字，直接表達重點會更好。 5.掌控好時間的分配，提早做準備。 6.有餘力要多學習其他崗位的事情，加快自己的速度，才能適時提供協助，讓事情更為順暢。 |
| 試著讓自己的速度放慢，把事情做好，務必每次要再三檢查工作是否都已完成，不要總是忘東忘西，提高做事的精準度跟細心度成為夥伴們可靠的幫手。 |
| 很多時候會擔心對方看不懂聽不懂，近一步的想把事情表達的更仔細，但往往都是把事情變得更複雜了，反而讓人更難理解，不妨試試將事情用最簡單的方式表達，如果對方不懂自然會提問。 最近也有一些不一樣的事情出現，自己從不曾想過的，因為遇到了所以才意識到原來還有這麼多事情要注意，一邊學習一邊領悟，也能讓自己的經驗越來越豐富。 |
| 儘管自己主要在同一個崗位，但也要知道其他崗位佈達的新事項，才不會換到其他崗位後需要再次與同事確認。 需要改善的是文字的修飾以及完整性，了解患者所想要表達的疑問，能夠在他們還未開口時就先說明清楚，才能達到更貼心的服務 |
| 對於自己的缺失要知道其風險和重量，但不要太被影響。 |
| 因門診中行程較為緊湊，提問時盡量以「從選項裡選答案」的方式、而非「開放式問句」讓時間浪費幾十秒鐘，不過上述方式仍須視情況而定，要看場合及時機點找出較為正確的提問方式也是能力之一。 表達時的邏輯仍需改進，從剛進來至今仍偶時被提醒邏輯與表述能力，建議自己可以先從我的結論、再講述緣由，避免長篇大論後對方還是不理解我想要陳述的內容。 |
| 建立自信，勇敢挑戰自己不願面對的事，不要因為別人某個地方比自己厲害就貶低自己，也不要因為受到負面反饋就把自己曾經努力的都批得一無是處，學著去欣賞他人的優點，盡量不要抓著別人的缺點不放。 |
👩🏻⚕️各同事
給其他個別同事的建議
希望給 同事A 的建議？
| 希望給 同事A 的建議？ |
| 不要給自己太多無謂的壓力，很多事情並不是你想得如此嚴重不堪，跳脫主觀意識去看，會發現事情其實簡單就可以迎刃而解，你越是往心裡鑽去，越是放不下就會越處理不好，甚至還會影響你原本就已經拿手的事，關心別人你永遠都是衝第一，但我會希望你能多關注自己內心活動，之前有提過你講話會繞圈圈讓人無法快速理解，導致花時間在釐清你的意思上，這件事其實在人與人之間的對談非常重要，如果你真的不知道如何改變，不如多花時間問同事你怎麼講會讓大家比較好理解，這也是一個辦法，加油～～～你很棒！！千萬不要貶低自己的能力。 給你一個小小的建議，在說你的想法前，把重點整理好，先講重點，才不會繞了一大圈，才發現大家根本不知道你要講什麼，可以試試看呦~ |
| 發現問題時可以給予實際的建議及改善的方式，並主動關心其他同事們學習的狀況，給予公開鼓勵，並隨時在群組內提醒大家須注意的事項，我覺得這是值得學習的地方。 |
| 可以試著不要顧慮這麼多，越是顧慮事情就會越複雜，你會很辛苦的，用平常心面對每一件事情，不要太鑽牛角尖，相信會出現不一樣的結果~ |
| 排班時常會有許多需要大家意見的時候，可以儘管提出來討論，因為這不只是你的工作 |
| 真誠的讚美可以及時，但如果沒有發現的部分也不用硬要說。 |
| 會適時關心同事的狀況，也會提出討論事宜，在交接事宜的傳遞上會做留言與記錄協助休假的同仁順利交接，雖然偶爾還是有一些沒注意到的地方，但是我覺得積極度很值得學習。 |
| 辛苦你每個月協助安排每位同仁的排班狀況，也非常積極地了解每位新進人員的工作狀態，但若再安排上有任何困難及壓力都可以說出來我們可以一起討論不要給自己太大的壓力了。 |
希望給 同事B 的建議？
| 希望給 同事B 的建議？ |
| 這個月基本上很少跟你接觸到，但謝謝你總是來 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 協助，如果有需要休息可以適時地提出喔。 |
| 與患者溝通很細心自然，去幫忙可以依照的體能，自己的身體還有寶寶是最重要的~ 上班前可以多抓一些緩衝時間。 |
| 最近發現你似乎因爲肚子大，晚上睡不好，白天看你都有疲態，希望你有空就多休息，工作固然重要，但你還是要以肚子裡的那位小可愛為主，同事們都會盡全力去學習填補工作上的空缺，請你不要太擔心~~ |
| 聽到你分享「提問事情的說法，將會影響對方的考量與結果」覺得很中肯，有時候我對於結果已經不期不待，但因為聽到你的觀點與正面思考，心裡似乎又被你點燃那股熱情。 |
| 即使肚子已經這麼大一個，還是很願意協助同事自己能做的，希望你就量力而為，不要太辛苦了，需要休息就休息，不需要硬撐。 |
| 會發現需要訊息關心的患者，並提供立即且適當的回應，遇到問題時的思考反應很快，會給予大家解決的方法，這也是我值得學習的地方。 |
| 建議可以把待辦事項都寫下來，以免漏掉或是忘記。 |
希望給 同事C 的建議？
| 希望給 同事C 的建議？ |
| 在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 時，隨時有注意監視器畫面，及時發現患者的特殊狀況，給予處理及協助，我覺得很棒。 事情較多時，可用紙筆寫下未完成的事務，來提醒自己避免遺漏。 |
| 在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 事務越來越上手，每次發言都會讓人有意想不到的言論讓我非常好奇這女孩看似傻傻的但說話時卻可以這麼的讓人驚艷及信服。 但希望在每次患者離開時要記得回報，才不會患者來領取 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 時院內的門都是打開。 |
| 給患者的訊息如果不是急著送出的話，建議可以先讓注意力離開兩三秒後，再重新審視文字，也許會比較容易確認是否有錯誤的地方。 |
| 最近的崗位有變動，可以看得出來你就算在崗位間跳來跳去，依然穩定輸出，我覺得很厲害，讓我佩服你業務上的細節穩定度。 這個月發現你有時候看起來悶悶不樂，希望你可以好好照顧自己的情緒，每個月、每週、每天都會有不一樣的驚喜等著你，不要被心中的野獸困住了，你那可愛樂天的個性，還有膽大的觀察力，一定可以帶給大家更多的方向視野。 |
| 很有自己的想法，思考的方式也比較特別一些，會想到很多平常我們不會想的的事情，但如果可以和大家分享也會很不錯。 |
| 向你提及 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 建議後通常都能立刻修正與做好，亦能察覺與判斷風險並回報主管，這部分很直得嘉許。 其餘算是小部分修正應該就能將 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 這崗位做的更好，像是某物品是由哪個廠商訂購，而該廠商的訂貨方式、或是開會時 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 可向大家佈達的事項(患者的備註等)。 |
| 在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的崗位遇到特別的問題也會試著先自己回覆及拼湊，即使會有需要修改的段落及語氣，但我覺得主動這樣做很棒，都是很好練習的機會。 在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 靈活度有提升，與患者互動及應對上可以再更自然，平時互相討論一些問題也能相互學習。 |
希望給 同事D 的建議？
| 希望給 同事D 的建議？ |
| 在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 崗位已經進步許多！ 傳達的部分可以再更仔細，有時候會遇到沒碰過的問題，若有疑問都可以多詢問同事。 |
| 崗位上如果能融會貫通，再更熟悉電腦切換或操作應能大大提升細節度，不過相信只要再有持續的進步，會發現還有可以做得更好的還有可以做得更好的地方，在特殊傳達事宜上可能要更仔細的確認，以避免資訊落差而產生疏失。 |
| 在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 時，能夠多工同步傳達 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 、 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 所提出的疑問，並適當抓緊時間答覆，我覺得做的很棒。 有時可以感受到 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 當下的狀況並不容易及時回覆，這也是值得學習的地方。 |
| 在清潔與整理方面非常注重細節，也因此你工作的周遭總是乾淨整潔，同時若能在其他方面增加細心度會更助於你的精準度，也建議現況除了穩定與熟悉 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) ，偶時也要去覺察其他崗位的變化，像你會跑到 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 看新廠商的 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 就是一件值得稱讚的事情，別小看自己的無窮的能力。 |
| XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 書寫和資訊整理速度提升很多，希望以後會議可以聽到你主動分享關於患者的事情。 |
| 跟你也非常少接觸，但記得要在空檔時間吃飯不要讓肚子餓壞了記得要多喝水，細心度可以在提升，才不會有時候忘記事情而忘了回報。 |
| 謝謝你為 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代)的植物盡心盡力，果然是 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代)大隊隊長。 你在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 這個崗位已經可以獨立作業，最近有觀察到你會一直去問同事有關 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的事物，我覺得很棒，也感受得出來你很努力在加強自己的業務能力，不過還是不得不提，講話的用字遣詞需要在婉轉一點，對我來說可能沒差，我也有發現你會特別強調自己沒有惡意，但說者無心，聽者有意，有些同事還是會往心裡去，儘管大家都很好相處，也不會計較，可是時間久了，難免內心多少都會有不愉快產生。 |
希望給 同事E 的建議？
| 希望給 同事E 的建議？ |
| 希望能夠再更積極的把 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 這個崗位學好，平時多多練習話術、練習微笑、模擬不同情境的應對，若付出足夠的努力一定會有所收穫~ |
| 你很聰明，有時候你說出來的觀點總會讓我驚艷，最近看到你已經開始在回歸 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的事物，我相信你如果把 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 練起來，有自信的跟患者對談，一定會大放異彩，跟同事互動也發現你越來越放得開，比較會跟大家在那邊起笑，我覺得真的很棒。這個月有幾個想提醒你的地方，不管在哪一個崗位學習多長的時間，在做事時一律都以做好為主，千萬不可因為講求速度而忽略細節。 不知道你有沒有聽過鈍感力，顧名思義是要你慢一點去做反應，先思考，急著給答案、狡辯、反駁，都不會讓人進步。 再來就是摳機講話的問題，因為你語速快，所以更要咬字清楚，這個月有發現同事聽不清楚你說什麼，只能用猜的去回應，這樣不太好。 |
| 能感受到你越來越活潑的性格，也發現你有日漸往好的面向走的趨勢，下班前還會默默地把垃圾拿出去回收，謝謝你的協助。 另外也要記得看估狗日曆，哪週是誰安排回覆Line@，回覆訊息、多看訊息、多打訊息，很快地這些公版文字會慢慢累積在你的腦裡，語句的起承轉合、流暢度和關鍵字都能讓你更加進步。 |
| 這個月感受到有變得較開朗也較多笑容，拿出這樣的精神就對了~平時也很謝謝妳的協助與互相學習的機會。 另外，要小小提醒若患者就在前方要避免使用摳機話家常哦，因為聲音上跟我們平時講話落差很多可能會比較突兀，也會建議可以嘗試化妝讓自己看起來更有朝氣。 |
| 時常會發現同事沒做好的部分值得讚賞，在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 可以多觀察同事們的話術、試著站在患者的立場思考什麼是對方想要的以及我們可以做哪些協調 |
| 最近有發現會上點妝非常好看，一定要給你鼓勵超棒！！若可以多上點口紅看起來更完美了。 也謝謝你總是會去協助其他崗位但希望可以先詢問目前工作進度到哪裡及可以協助的事物什麼，避免原本的好意的幫忙但到最後卻又要花更多人力及時間去處裡。 |
| 能夠適時發現問題，並提出好的想法及建議給大家，若太直接比較會有指責的感受，若在表達上能更加圓潤及修飾，可以讓溝通更加流暢及順利。 |
希望給 同事F 的建議？
| 希望給 同事F 的建議？ |
| XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 流程可以說是很清楚與理解，動作也很快速俐落，然而有時候細心度仍需注意。 例如訂貨寫 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的重量、 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 有 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) ， XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 是否有煮水了等，再注意一下會讓你更提升精準度。 |
| 對於這次心得文章跟以往的突破真的替你很開心，也看到你的變化爲大家帶來正向的幫助，一起加油哦~ 平時真的很謝謝你的協助，還有很喜歡那種可以認真、也可以開玩笑的相處模式。 |
| 反應快且邏輯好是你的強大優勢，但在這些優勢的反面是忽略細節、粗心，這些都不打緊，因為你清楚知道自己的短處，會去二度確認，如果把二次確認的時間變成一次就做好，會不會更好呢？我覺得你可以試試看，我們都是學習者也同時都是教導者，不要給自己太多的壓力，你看到別人很強很多厲害的地方，但其實這些你也有呀~ 一直往前跑會有盲點，不如適時停下來休息吧，好好去觀察自己，去發現一些自己看不到的區域，說不定會有新的發現。 這個月想給你一個小小的意見，在跟他人討論事情時，可以先在開頭說「我有個想法，想跟大家討論看看」有時候你想討論，但其他人聽你說話方式，不會覺得你是要討論，以至於發生很多不必要爭辯，浪費了彼此的時間，你可以試試看這樣的做法，或許會讓大家比較好知道你想幹嘛。 |
| XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的時間再更全面考量，可以讓流程更多充裕時間且降低風險，需要幫忙時都可以call同事們，對同事很貼心，有空也會教導同事們新知識，讓工作氛圍變得很好～ |
| 平時都會比大家還要早到，有提早做好準備的好習慣，這點很棒！ 另外，建議工作時要更提高專注力，才有機會避免疏失的發生。 |
| 有觀察到一些做事的技巧，可以讓事情完成的更快速，這是可以學習的地方，若能夠多加確認小細節的部分，就可以減少遺漏的可能。 |
| 對 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 工作的時間掌握很好，但也要記得和其他崗位統合和溝通，一起提升工作效率。 |
希望給 同事G 的建議？
| 希望給 同事G 的建議？ |
| 有時熱心及溫柔過了頭反而會失去了專業感，可以學習讓自己感覺既親切又不失優雅的態度，不過千萬別感到灰心，因為人在慣性發揮本能及尋找自我定位的路途中本來就會有所磨合，請放鬆的努力、別太用力或許能夠形塑出更從容的姿態。 |
| 下個月初你即將換崗位學習，恭喜你呦~~ 你是個進步很快且很努力的女孩兒，而你的樂天正向也帶給我很多的精神，看你總是很積極的去學習摸索，不害怕失敗，很棒！！ 想跟你說，雖然你無法一心二用，但這是勢必要練起來的技能，目前先以手上能把握住的東西為主，不要急著去跟上其他人的腳步，你有你自己的步伐，慢不代表弱，你強大的點跟其他人都不一樣，加油！！！ |
| 隨時要注意摳機，你常常會因為太專注手邊的工作而漏掉同事所傳達的資訊，來來回回會需要更多時間確認，這部分希望你能再多多注意哦。 |
| 在使用耳麥的狀況下盡量之使用氣音說話，這樣在傳達事情時會比較不清楚，我知道你是要降低量，但可以用正常的聲音拉進發麥處說話就可以了。 |
| 希望可以在原有的精准度下去提升自己的速度，可以觀察自己平常的流程，哪些是不必要的動作，或是可以更快速去判斷，未來在其他崗位才能更好適應。 |
| 目前崗位的工作趨近於熟悉穩定，可以想想如何提升效率，讓自己能力再進步。 |
| 謝謝你主動負責花藝課人數統計，最近覺得你在文字上問問題的排版和精簡度有提升，讓對方比較容易閱讀與理解~ 另外，若能夠再加強的說話的信服度會更加分，我理解你原生的性格較為溫和、謙虛，但同時可能也較缺乏信服力，語速會影響一個人的說服力，過快會讓人不易理解，而過慢則會讓人在你還沒說完前就已想好如何反駁，適當的說話速度、適度的熱情與自信，凡事過猶不及，如何在此之間取得平衡將會決定你的影響力，亦可觀察身邊每位同事佈達事情的模樣(眼神、表情、動作、行為、語速、聲音大小、表達內容)，或是觀看網路上好的演講，看演說者是如何表達以吸引觀眾與讓自己站上檯。 |
希望給 同事H 的建議？
| 希望給 同事H 的建議？ |
| 工作上很有活力也很認真，在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 熟悉度也很高，如果有送 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 到前面再協助確認板子上勾選的部分，放入要記得蓋章唷，平時也會適時協助同事，謝謝妳~ |
| 在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) ，能夠提出好的建議及改善的方法，讓事情進行得更為流暢，常常保持幽默的一面，讓人相處的很愉快，如果再加以訓練優雅的笑聲，你一定會更棒的。 |
| 是個開心果~ 但有時候會太過激動，需要控制一點音量。如果能夠善用不同視角去看待人事物，可以學習到更多東西。 |
| 很喜歡你對工作上的熱忱，感覺你的腦袋有100萬個為什麼，求知慾非常的強，但有時候真的沒有所謂的正確答案，希望你可多點感性去體驗任何事情帶給你的感受，不要害怕任何衝擊。 |
| 很熱心，該做的事情做完之後會注意周圍同事有沒有需要協助，做事蠻仔細、會想把事情做好，很值得鼓勵！ |
| 未來想多聽到 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的想法，害怕改變或是爭論是正常的，但團隊的共同進步才是更重要的，希望你能有勇氣說出自己所想。 |
| 個性活潑能帶給同事們歡樂的氣氛，執行力高，很快就產生簡易版的心智圖，想要更好的話需維持精準度(時間掌控、 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 是否有煮水、加熱鍵是否有關閉等)以讓自己更強大。 |
👩🏻⚕️各同事
給全體同事的建議
給全體同事的建議
(怎樣做會更好？)
| 給全體同事的建議 (怎樣做會更好？) |
| 適時地回報狀況、回報進度，將向上管理的責任落實，不要想等別人來追問，以及若將任務交付給他人，也要去追進度、去查看對方是否有執行，避免對方忘記或是你我的認知不同以至於疏失發生。 |
| 大家如果有想討論或是分享的東西，可以自己提議開會，不然每次都是等特定幾人發起會議，事情的宣達或是進行都會比較慢。 |
| 這個月大家開會的次數比較多，但總覺得在開會中多了很多無意義的爭論，不管是在講話語氣、說話方式、討論目的，都需要更明確清楚的表達，希望可以達到快速且精確的開會模式，再來是因為崗位間大家會互相幫忙，希望大家到另外一個崗位幫忙時，可以口頭確認目前狀況及哪邊需要協助，不要以自認為的方式去執行業務，容易造成當天該崗位的夥伴計畫打亂，反而花了更長時間。 |
| 電影的播放可以試情況更換，如果現場已經沒有小朋友就可以更改為不同性質的電影，盡量避免從頭到尾都是同一部卡通循環播放。 |
| 大家有出現一些需要磨合的狀況，希望可以適時的溝通並且修正，每個人都有自己的作法，但有時候就會出現與其他崗位衝突的地方，建議可以先理解同事的作法，再去進行調整。 |
| 有問題可以共同開會討論，持續找出解決問題的辦法。 |
| 特殊事宜務必妥善交接，各崗位也要相互確認，以避免發生以為對方知道而錯過資訊的正確傳遞。 |
| 希望我們可以在事情的傳達上可以更明確，適時地溝通才不會有誤會的產生，及開會時事實交代每個崗位的的注意事項及需要注意的地方。 |
👩🏻⚕️各同事
給診所的建議
給診所的建議
(怎樣做會更好？)
| 給診所建議 (怎樣做會更好？) |
| 因這週有發生網路電線老舊而造成因表機連線異常的問題，我覺得可以每半年檢查各調電路線的狀態確保目前使用狀況避免再次發生同樣的情形，此項目可以放在非常態表單內。 |
| 加強天花板植物燈牢固，這兩個月已經掉兩顆了 |
| 診所能夠提供看電影的資源，以及增加看電子書的福利，我真的覺得超讚的，希望可以吸收這些內容，看到更多不同的知識及視野，回饋於工作再給予更實際的建議，謝謝 XX (因牽涉到職務機密，以XX取代) 及 XX (因牽涉到職務機密，以XX取代) 。 |
| 可在拒馬中間與玻璃門口前放置「台階斜坡墊」以利輪椅/娃娃車/送貨/行李箱推行。 |
| 希望未來若是要更換壁掛的植物，植物的數量能再減少一些些，現況是呈現較擁擠的狀態，就算有點錯開擺放，還是會限制到植物的生長。 |
| 取貨的資訊可以再更清楚佈達，因時常出現來回詢問、溝通的時間成本。 |
| 性別友善廁所的門不好鎖上，最近有遇到患者在廁所奮鬥很久鎖不上。 |
| 美麗高雅的尊榮杯可以多多使用，不過如果加個合適的杯蓋可以避免落塵或是患者離開視線後再次飲用的安心感，這個杯子光是用看的心情就會很好真的要多使用。 |
👩🏻⚕️做了什麼值得被加薪或獎勵
的努力？
你這個月為自己做了什麼樣的努力，讓自己值得被加薪或被獎勵？
| 你這個月為自己做了什麼樣的努力，讓自己值得被加薪或被獎勵？ |
| 訓練 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 教導新人的方式及概況。 |
| 持續去其他餐廳、咖啡廳用餐，學習服務品質的細節，練習將看電影後體會到的心得紀錄下來，來增加自己的邏輯思考能力，觀看額外的劇集及書籍來增加自己的知識及視野。 |
| 閱讀診所官網的好孕文章(我先從2018年開始看、目前觀看五篇)。 |
| 無。 |
| 無，需要更努力。 |
| 有意識的矯正體態。 |
| 目前還在努力讓自己可以及被值得加薪，目前努力還不夠，尚未達到自己所預訂的標準。 |
| 做出 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 教學心智圖，並加以修飾整體 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 流程概念，強化穩固自身崗位業務能力 |
👩🏻⚕️自評個人無法被其他同事取代
的優勢
你覺得自己有什麼執行工作業務的能力或內容，是其他同事缺乏的？
| 你覺得自己有什麼執行工作業務的能力或內容，是其他同事缺乏的？ |
| 揪團開會 |
| 對事情的反應能力快。 |
| 對於事情追根究底的精神。 |
| 與人的應對能力、溝通 |
| 調查能力 |
| 無 |
| 強迫症(？)、表達能力、發現能改進之處的能力 |
| 協調緩和的溝通能力 |
👩🏻⚕️主管講評與建議
主管講評與建議
有關於「這個月大家開會的次數比較多，但總覺得在開會中多了很多無意義的爭論，不管是在講話語氣、說話方式、討論目的，都需要更明確清楚的表達，希望可以達到快速且精確的開會模式」這個部分，我認為：
「不管是在講話語氣、說話方式、討論目的，都需要更明確清楚的表達」這個部分是對的。
「希望可以達到快速且精確的開會模式」這個部分，「快速精確」的確是一種開會模式，不過並不是全部的會議都會是這種模式，什麼模式比較好？要視情況而定。
不過，「在開會中多了很多無意義的爭論」這個部分，我就有一半的比例無法認同，就因為我們大家的立足點不同、高度不同，所以在觀點上自然會有可能有不同，更甚至會產生利益衝突，只是如果大家的出發點都是為了公司好、為了營運更加順利、更甚至讓整個營運質量與效率可以持續提升，那我認為這樣的爭論真的是必要的！
一個團隊對忌諱的就是「一言堂」，沒有人可以全知全能到毫無死角與盲點，因此如何將心比心、換位思考，這一直以來都是我很努力、而且也希望分享給大家的行為。
爭論，不是為了捍衛自己的自尊心，不是就是為了贏那個跟你針鋒相對的口角對手，爭論是為了求得彼此之間、團隊之間、企業公司行號並且與客戶的關係裡的一種最大限度共好，爭論是為了讓大家更好，而不是為了贏了自己的面子。
因此，在很多時候我反而希望大家能針對自己的觀點提出各種分享，若他人的不同於自己，我們自己倒是也可以去理解看看為何會有這樣的觀點差異。
總歸一句，比起毫不爭論、不期不待，我希望大家能做到充分溝通，那怕是大吼大叫都好，但請不要摔東西，還有也不要在會吵到鄰居的場域、時間點去做這些可能會顧人怨的事情。
沒有爭吵過的團隊，根本不是團隊。
但是爭吵並不是為了滿足自己的自尊心、不服輸的心態，而是為了讓大家可以更好、共好。
在這裡工作，最忌諱犯的其中一個狀況就是：「抱持著反正說了也沒用的心態，而讓自己無作為」。
如果說了也沒用，那就代表一定有哪些是決策者知道了卻窒礙難行的部分，而且現在沒有改善或是執行，不代表下一個週期無法突破。
勇敢說明，去理解並且寬容。
