為了提昇我們自身的醫療品質與服務能力，我們每個同事於每個月底都會有一份「工作意向調查表」的表單需要填寫，目的在於自我反省檢討與提供更多建議給夥伴~
2019年 02月起，我們不只延續了過去七年來的傳統，更提升了「工作意向調查表」的深度與廣度，一切目的僅在於「希望能不斷地進化我們自己」~
就因為我們不夠好，所以需要不斷努力的創造出能夠進化的環境，與所有夥伴一起成長、茁壯~
未來也將在每個月適時的公佈內部的檢討內容，僅將涉及業務機密與個人隱私的部分已 XX 進行替換，並將所有的作答次序打亂，盡量降低「對人不對事」的主觀判斷偏差。
XX (因牽涉到工作機密，以XX取代)
XX (因牽涉到職務機密，以XX取代)
👩🏻⚕️自我建議
自我建議
(怎樣做會更好？)
| 自我建議 (怎樣做會更好？) |
| 延續上回自我建議的內容，專注力要再提升，不要容易被其他事情影響。積極學習，訓練自己的表達能力，如何讓同事了解自己的想法，多利用多餘的時間學習其他崗位，自己的積極度極度欠缺，放慢速度，減少疏失的發生，工作上的精準度、細心度欠缺，試著找出問題，並加以改進。 |
| 1. 脾氣差不一定是因為他很厲害，有可能單純就只是脾氣很差。 2. 現實是可以逃避的，但閉起眼睛不去面對現實是危險的。 |
| 最近的崗位被安排到很久沒接觸的 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) ，覺得很開心能回到這個崗位，一陣子沒有待了，有點不熟悉，但又像是回到老地方的感覺，現況因為 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 有不少變動，放置 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的位置有些也不太一樣了，目前還在慢慢適應，原本覺得可能會拖累同事，還好自己上手的算是蠻快，但還需要再多熟記 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的位置，希望自己的 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 速度能夠再更快~ |
| 1.對於嘗試的結果勿過於糾結，與其懊悔做出的決定，不如思考下一步該如何行動，恐懼是因為害怕面對結果，練習將可執行的步驟降到最簡單的方法，減少阻礙才能增加行動力。 2.專注在提升自我成長的內容，外在干擾的聲音就會不自覺得越來越小，因為時間、精力有限，成長還是需要靠自己去經歷的過程。 3.與患者應對時，聲音的表達需在更加堅定、肯定，調整自己的呼吸勿急躁，將一字一句完整清晰的說明，讓對方能理解也能感受到專業度。 4.肢體儀態的行為舉止需再更從容不迫，心態要放慢，但動作要簡單俐落，反應要快速但不慌亂。 |
| 1.我發現自己做事都會只做一半，做完後都沒有「主動提醒他人」的意識，但這樣就代表事情沒有做完，沒有與他人交接，也是自我管理的一部分，再來我會更加注意著重在這部分。 2.體態需要再多加強，一直以來都會縮進來，導致有種畏畏縮縮的樣子，所以要有意識地去調整自己的肩膀，盡量打開才能讓上半身挺直。 3.這個月在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 與 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 兩個崗位，一個崗位是需要與另一位同事合作(需要按照步驟)、而另一個是依照自己的進度決定自己要先去做什麼(我可以不用按照既有的步調與步驟)，有時候都會有意識地發現這種情況以及我目前處於的崗位，我該要配合還是依照自己的作風(但又怕會造成另一位同事的困擾)？所以目前還在調適中。 |
| 最近總感覺自己的步調紊亂，不管是在工作、身體、心得、家庭的時間分配上都更著重於懶惰的那個自己，2025即將邁向尾聲，在這個年頭的結尾，我收到了來自善意的建言，令我倍感興奮愉悅，那個建言直言不諱地點出我最深的問題，所以我要給自己必須改變的決心，因為我明白若我選擇不再去突破，自己將會不斷不斷的往下溜。 |
| 1.近期在發送出去 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 後，我點開來回顧發現自己有少打標點符號/少打字，還有同事提醒我後才知道自己發送出去訊息有打錯字，因此在打字的精準度上需要提升。 2.基本的禮貌、禮儀要做好，平時相處中其實可見對方的習慣，因此早該想好如何在不造成對方困擾下歸還物品，並且提前提供預計抵達時段。 3.自己平時需養成嘴角上揚習慣，有助於提升社交以及增加親和力，也可以創造正面的印象，或許能在不知不覺中一同帶動周圍的夥伴。 |
👩🏻⚕️各同事
給其他個別同事的建議
希望給 同事A 的建議？
| 希望給 同事A 的建議？ |
| 你要操勞的事情太多了，給你的建議是想跟你說記得好好休息，不要想工作的事情想到太晚，睡飽很重要！ 有需要討論的事情都非常歡迎你找大家討論，也非常歡迎你指派工作給大家。 |
| 看著你一直在進步真替你感到開心，而且可以感覺你的思維及能力一直持續往上提升，而且總是細心的檢查各個崗位是否都有確實完成，可以看得出來你變得更忙碌了，若有你真的忙不過來可以將其他事項吩咐給其他同事們協助處理。 |
| 會主動提醒大家工作上需要注意的細節，也會適時關心同事的進度與狀況，傾聽每個人的想法，願意去提供彼此表達的空間，雖然有時候聽到問題時會無法給予反饋與建議，但仍會盡力理解並接納對方感受，我覺得這個部分值得稱許。 |
| 人是個很複雜的東西，我懂你的求好心切，也明白你身為 XX (因牽涉到職務機密，以XX取代) 的壓力，可是希望你可以明白很多事情並不是很單一的問題，背後有很多層的情緒、經驗堆積而成，辛苦你了。 另外想建議你有時候不必刻意的做一些舉動，可能你覺得那是貼心或是愧疚感而生，對我來說你只需要做你自己即可，喜歡吃的東西就大膽地吃，不要總是小心翼翼的。 |
| 不要覺得麻煩而自己包攬所有或是不好意思開口，不管是溝通、分配工作都是，團隊合作是所有人的責任。 另外，打嗝聲有時候都會嚇到同事，看能否調整音量，我看你在診間都不會這樣打。 |
| 自己不在現場的情況下，妄下結論是危險的，共勉之。 |
希望給 同事B 的建議？
| 希望給 同事B 的建議？ |
| 會分享工作上有遇過的特殊狀況提醒大家注意， XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的包裝美觀經過練習也逐漸改善，這個月做事感覺略顯急躁，建議可將心態放輕鬆。 |
| 在工作上表現都很優秀也很穩定，最近在重新複習其他崗位，相信你可以在短暫的時間適應該崗位，若你有其他意見也很歡迎你提出與大家討論。 |
| 我覺得學會尊重不同的聲音跟想法是你必須學習的課題，你總會很有自己的想法，但無法將對方想表達的理解清楚，只著重在向外輸出你的想法，甚至有時會因此而產生情緒，你的情緒是來自不認同對方？還是來自對方的不認同？ 可以試著去思考看看這個問題，面對不一樣的世界不需要因為與自己的想法相抵觸就產生攻擊，只需要一笑置之並表達理解即可。 |
| 謝謝你時常主動幫忙替卡在廁所的同事做門診前的準備，還有為跟診解決一些 3C類的問題，前前陣子和你反應的檯面物品整理乾淨給下一位接替崗位的同事，這陣子很有感覺，請繼續保持唷。 |
| 我覺得最近在你身上看到蠻多改變，常常你會有很多內心想說的話會不敢講出來，或是不好意思說，現在你會很勇敢的表達自己的想法，覺得不對的就會直接去指正，這是很棒的改變，替你感到開心。 |
| 面對自己的錯誤可以疑惑、可以生氣，但還是要記得面對與改善，希望你能越來越好。 |
希望給 同事C 的建議？
| 希望給 同事C 的建議？ |
| 謝謝 同事C 一起協助同事提升專業度，在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 已經獨立作業了，也要朝著 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 方向前進，趁有時間時多聽如何接待初診或特別的需求/疑問該如何應對。 也有發現即便你不太算是當事人，仍會主動將群組主管提醒做回覆、給一個 Happy Ending，這是未來成為 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 或更高階職位非常重要的特質~ |
| 同事C 一直以來都讓人非常的放心，交托的事情總是能確實的完成交托的內容，很值得相信的夥伴，但有時候，你可以試著跳脫框架，試著做一些平常自己不會做的事情，不要想太多。 |
| “你一直都是非常積極的人，會在淺移默化中去做出改變，這是我需要向你學習的地方。 在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的崗位也越來越熟悉了，在練習的過程中想建議你要適當的去做取捨，明白什麼是你此時此刻需要的，什麼是次要的。” |
| 欣賞 同事C 勇於嘗試溝通、表達自己的想法，並且保持著樂觀的態度。 有時候手邊有很多事情要處理，建議可以在腦中思考、整理出脈絡如何有效的一件一件處理，或是有什麼可以先捨棄(比如移到明日再做的排程)，才能在正確的時間(工作崗位)上優雅且游刃有餘。 |
| 恭喜你已經可以獨立擔任 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 崗位，請繼續提升熟悉度、多看多學。 |
| 目前正在學習 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) ，可以的話也可以多觀察 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的工作項目，多看多聽多學，也要注意自己與患者說話的音量及說話的流暢度。 |
希望給 同事D 的建議？
| 希望給 同事D 的建議？ |
| 都會於第一時間出動協助其他崗位，收拾速度很快！ 同事D 這個月有回到 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的崗位，可以多複習 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的心智圖，也可以順便學習、熟悉 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 、 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的相關流程。 |
| 遇到事情的沉著冷靜必須給你滿分，在溝通上能做到理解對方、表明態度、完美總結，並用穩定的情緒跟口氣向對方說明，真的很令人佩服。 這個月要建議你，錯字真的太多了，打完文字時不要急著發出去，再多看幾次確認一下會比較好，還想建議你要有意識的去學著控制自己的音量。 |
| 平常工作的時候速度都超級快，做事也很有效率，很謝謝你都會迅速的跑去協助其他崗位，但小小建議是希望可以再更細心一點~ |
| 主動積極性高、工作效率高，有感受到會開始放慢自己的步調，比較沒有那麼急躁了，整體的狀態我覺得有慢慢漸入佳境，仍需注意工作上的小細節，避免碰撞發出一些聲響或是減少東西掉落的頻率。 |
| 這個月看到了你邏輯清晰且沉穩的一面，不被情緒所影響，依然能有條理的提出可以改善的空間，這展現出你的判斷力，接下來希望你能將這份優秀，延伸到工作的積極度上(此指心智圖繳交)，就像你平常會主動協助其他崗位一樣的積極度~ |
| 確認真相是為了證明自己沒有錯，而不是為了證明對方有缺失，同時也不要害怕去面對自己的錯誤。 |
希望給 同事E 的建議？
| 希望給 同事E 的建議？ |
| 一直都有主動協助的積極度，也會提出自己的想法與建議，但仍需考量每件事的時機點，有時候錯過時機點，就少了當下的立即性，看似想要做很多事，但每件事的完成度卻不高，清潔會遺漏、傳達的事項不完整，提升效率很重要，但完整度更重要，避免花更多時間在事後的補救上，練習將事情做完整再求高效率。 |
| 不知道你有沒有感受到，近幾個禮拜大家對你的詢問、提醒、溝通次數變很頻繁？ 沒有感受到也沒關係，我只想告訴你，溝通是為了理解彼此，而不是給你舞台去爭辯對錯。遇到對自己不利的情況，會下意識的去捍衛或是撇清，這個意識你必須去牴觸它，不要讓它成為控制你的主導者，若你能做到，一定會變得更強大。 這個月要建議你，有自信是好事，但一定要能夠看見自己的不足，剛回到 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) ，聽到你的話術並不是很熟悉流暢，對於 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的事務也常常會有疏漏，花點時間去熟悉跟練習，不要去擔心能力不足的自己會被看不起，在這裡只要你願意提出，大家都會不吝嗇的給予你援手，請你一定要相信這個團隊。 |
| 希望你可以更勇敢的承認自己缺失，有任何問題或疑問應當要立即提出，工作上的小細節要多在留意，鼓勵你可以多多跟同事們表達你的想法，讓同事們能更理解你所提出的問題。 |
| 1.清潔工作待加強，要再更仔細去觀察需要清潔的地方，例如門口外時常都會看見沒有乾淨的部分。 2.最近剛回到 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) ，你會有不順暢、漏講的部分都需要再次加強複習話術，每個人的話術風格不同很正常，但最基本的傳遞訊息一定要正確且精準，希望可以再把心智圖拿出來看，若有疑問都可以詢問同事。你的聲音有時候會太小聲，但是是刻意營造的聲調，可能會與患者產生一種距離感，建議可以調整用一般音調語氣再加點溫柔的態度，或許聽起來會較自然~這是我的建議給你參考。 3.這件事我想已經講過很多次了，上班時間建議再往前抓一點，才能夠預留一點時間整理、準備。 需要修正的部分希望你可以正視這個問題，請不要逃避、找理由等，請好好解決它，並且從中學習。 |
| XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 是診所的門面，服務客戶的一言一行都是診所的形象，因此在話術上要多練習，讓自己呈現最完美的一面，讓客戶能感受到品味以及親切，同時，你的表現是後輩學習的典範，優秀的服務能為團隊樹立榜樣，讓大家向你看齊，倘若接待過程中出現不完整，無形中也會影響夥伴的標準。 每一位給你反饋的同事，都是希望你能更好，讓我們一起提高服務品質與提升專業度。 |
| 要再多找時間練習自己的話術，與患者的應對也需要再更有技巧才行，說話的流暢度一定是透過努力練習得來的，斷斷續續的真的會讓人沒有辦法搞懂你想傳達的資訊。 另外，你在說話的時候會比較容易緊張，這部分沒有人能幫你，你一定要努力克服。 |
希望給 同事F 的建議？
| 希望給 同事F 的建議？ |
| 人看起來聰明聰明，但生活上真的很浩呆。 不過妳在教導同事不管是崗位也好還是溝通方面都很值得讚賞，也會負起責任、互相合作、勇於承認疏失等，是值得信賴的好隊友。 建議你可以讓你的 XX (因牽涉到個人隱私，以XX取代) 習慣改善，並請早點睡覺。 |
| 雖然這個月有出現疏失，但只修正並加以改善，無需太苛責自己，任何人都會有忘記遺漏的事情發生，我也會有，每一次的疏失都是在提醒自己、同時也是在提醒所有同事避免犯類似錯誤，你對患者的用心，是大家有目共睹的，例如向診間確認患者等待的時間，並主動向患者致意，對同事雖然說話直白，但我知道你骨子裡是相當關心大家的，所以無需太自責，將錯誤化為成長的機會，保持樂觀的態度。 |
| 這個月發現你在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的工作狀況有點浮動，有點頻繁的出現小失誤，不過我相信你都能迎刃而解，接下來你即將回到 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) ，有很多變動慢慢摸熟就好，以你的能力，這些都是可以輕易消化的。 最近聽你說話談論事情，總覺得你好像會習慣說了很多，但重點很少，你會大方分享自己的做法，可是實際聽下來花了很多的時間，得到的重點只有隻字片語，或許可以試看看換個方式說，或是濃縮一下自己要說的東西。 |
| 這個月前半段較少有接觸，但工作表現上都蠻穩定的，工作上的細節要再多注意，在傳送訊息時要再三檢查內容是否正確。 另外，最近天氣變化大，要多留意自身的身體狀況，可以適時地稍作休息。 |
| 感覺最近 同事F 在闡述自己想法時，有再更注意措辭與語氣的部分，堅定且溫和地提出意見。 |
| 與患者的互動自然熟練，應對的臨場感也很好，是值得學習的部分，這個月有遺漏一些工作細項，需再更提升自己的精準度。 |
希望給 同事G 的建議？
| 希望給 同事G 的建議？ |
| 因為 同事G 正在學習 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 事務所以想提個小提醒，在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 崗位聲音的表現力是特別重要的，可以試著意識自己的說話音調並嘗試控制。 |
| 工作上的效率及精準度很高，反應也很快，有感受到在慢慢控制自己的情緒，穩定自己的內心及耐心，繼續學習不同崗位的內容，學得越多才能收穫越多。 |
| 同事G 變得蠻有耐心的，最近剛回到 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) ，一直問她問題都沒有不耐煩，請繼續保持！ 也謝謝你教我切菜，下次再請教我更多😃 |
| 有時我會被你的言語和動作給嚇到，可能是突然其來的搞笑動作，也可能是一句很棒的想法(例如你說先不要太快下定論，先聽聽看對方的想法)，以上是你為團隊帶來的熱情與思考點，本月工作上覺得你的脾氣有比以往還要好，當人的情緒穩定時，專業建議將能發揮出最大的影響力~ |
| 生氣的情緒有穩定許多，較為平靜了，有時候嗨過頭很像嗑藥(非上診期間)，帶給大家很多歡樂。 在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 有自己的一套優秀規範，同事G 她在儲物收納上很有一套，什麼東西都可以收得很整齊。 |
| 前半個月跟你在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 真的好舒服，因為彼此之間的默契讓一切流程都非常流暢，也謝謝你總是提醒我放慢速度，有時候都覺得你是一位資深的前輩，也因為你工作能力很強，在學習崗位上很快就可以獨立，你跟我一樣會不自覺電得很急，但我有看得出來你有在改變，希望你繼續保持，相信你在下一個工作崗位上的學習過程一切順利。 |
👩🏻⚕️各同事
給全體同事的建議
給全體同事的建議
(怎樣做會更好？)
| 給全體同事的建議 (怎樣做會更好？) |
| 我們在討論到各種問題時，不要害怕自己是造成疏失的那個人，也不要第一時間感近撇清責任，越是這樣越需要好好檢討事情的過程、如何優化、以及如何預防。 |
| 謝謝每一位願意且主動提醒需要修正事情的夥伴，我們的目的是共同進步，因此希望大家能秉持對事不對人的原則，而被提醒的夥伴也別太快否決或陷入情緒，請靜心傾聽對方要給你什麼建議，又如 XX (因牽涉到職務機密，以XX取代) 於導讀時說的：如果他人跟你講需要調整的地方是事實，你要承認、接受、改變。 一同將有建設性的反饋轉化為提升工作表現的具體行動。 |
| 大家溝通交流都是為了團隊的彼此更好，每個人也都有自己的做事模式，大家都可以多多提出自己的方式讓對方知道，多主動表達自己的想法，說出口才能讓對方理解，避免互相顧慮，才能讓事情繼續推進，找出更好的做法。 |
| 希望我們多多的溝通，讓我們都知道彼此的想法，讓這個團體更好更棒，不要害怕做錯事情，應該是要怎麼樣打錯誤降到最低，萬一真的發生疏失了，不是要咎責，勇敢面對自己的問題勇於承認錯誤，一起把事情做好，找出問題在哪裡，優化工作內容。 |
| 大家在開會結束後要記得把開會內容放到交接表單，開會前也可以先把要佈達的內容整理起來，開會過程會比較順暢。 |
| 不要害怕變得優秀，壓力使人成長。 |
| 遇到同事犯錯，當面講當下提醒會是最好的。 |
👩🏻⚕️各同事
給診所的建議
給診所的建議
(怎樣做會更好？)
| 給診所建議 (怎樣做會更好？) |
| 希望可以把 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的地墊換掉，並在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 加購地墊，方便 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的同事出入可以擦鞋底，避免在上診期間將候診區採髒。 還希望可以特別添購SS號的垃圾袋供廁所使用，目前廁所使用的小垃圾袋還是太大，覺得很浪費也覺得不好裝套。 |
| 要請 XX (因牽涉到職務機密，以XX取代) 撥空協助將跟診的DVD播放器架設在桌子側邊。 |
| XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的地板比較容易會是濕的狀態，踩來踩去會有點髒，尤其是踩到廁所、 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 後很容易都會留下腳印，建議可以添購一塊小的腳踏墊可以在走出去之前先踏一踏。 |
| 外面靠近公園的柱子外觀的貼紙疑似因為日曬及雨水影響的緣故，有膨脹和螞蟻侵蝕的狀況，可以考慮更換新的。 |
| 請診所不要給大家太多食物，不然我們吃不完(同事A除外)。 |
| 近期有遇到患者抱怨電影已經看過了，不想再看，請問我們是否可以更換播放片單？ |
| 男廁的門鎖很難扣上上鎖，有聽到患者在使用時花費了一點力氣，若 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 有空時再請協助調整。 |
👩🏻⚕️做了什麼值得被加薪或獎勵
的努力？
你這個月為自己做了什麼樣的努力，讓自己值得被加薪或被獎勵？
| 你這個月為自己做了什麼樣的努力，讓自己值得被加薪或被獎勵？ |
| 開始認真面對自己的課題並做出改變，學著去反抗自己的怠惰。 |
| 目前還在埋頭寫心得，本月沒有實質上的產值。 |
| 無。 |
| 這個月無。 |
| 否，我還需要更精進自己。 |
| 無。 |
| 學習新崗位、繳交心得文章。 |
👩🏻⚕️自評個人無法被其他同事取代
的優勢
你覺得自己有什麼執行工作業務的能力或內容，是其他同事缺乏的？
| 你覺得自己有什麼執行工作業務的能力或內容，是其他同事缺乏的？ |
| 觀察力。 |
| 精準的強迫症、願意接受不同聲音的能力。 |
| 與患者的應對、臨場反應。 |
| 在情感關係複雜的環境中，執行紀律的勇氣。 |
| 無。 |
| 軟硬體問題排解能力。 |
| 主動學習的積極度、協調溝通、耐心。 |
👩🏻⚕️本月新增與工作高度相關的學習？
進度為何？
本月新增閱讀了什麼跟工作有高度相關的書籍、電影、各種文本、講座、自己主導的分享會、參與的分享會、消費、用餐、住宿、旅遊？進度爲何？
| 這個月，你新增閱讀了什麼跟工作有高度相關的書籍、電影、各種文本、講座、自己主導的分享會、參與的分享會、消費、用餐、住宿、旅遊？進度爲何？ |
| 電影：《蝙蝠俠：開戰時刻》、《穿著prada的惡魔》、《不可能的任務：最終清算》、《炸藥屋》、《艾瑪》50% 書籍：《你的右手有蜂蜜香》20% |
| 旅遊：日本旅遊。 電影：穿著prada的惡魔，100%公出。 |
| 電影/穿著prada的惡魔、 電影/航站情緣、 電影/享受吧！一個人的旅行、 電影/馬拉松小子 |
| 實習醫生影集85%、穿著prada的惡魔、F1、台北藝術駁返會、滑冰 |
| 炸藥屋 台北藝術博覽會、滑冰(公司安排) 穿著Prada的惡魔*2、40分鐘導讀(於上班時間觀看、導讀) |
| 一百公尺。電影、 一百公尺。漫畫(上)、 捍衛天使、 男性性功能障礙衛教直播 |
| 電影： 阿凡達2：水之道(10/08)、 Gridiron Gang(10/13)、 穿著prada的惡魔(10/29、10/30公出) 影集： 夢想成為律師的律師們(10/12) |
👩🏻⚕️主管講評與建議
主管講評與建議
時間，是我們最寶貴的資源。
基於這樣的原則基礎，我們每一個人要清楚知道「每分每秒投擲出去的力氣，都需要注意目的與價值是什麼？」。我們在提供任何建議、回應、反饋時，都應該要注意自己是基於什麼情況與心態下，而耗費自己最寶貴資源去進行。
我喜歡對事不對人，我喜歡試著找出更多的可能性，我喜歡先對你好、給你更多、讓你可以擁有充分成長的能量與時間後，我當然也會預期「你應該要如何有開花結果的可能性」。
職場，不是父母親的修煉場，更不是你繳交了學費之後的補習班或是學校。這裡每一分每一秒都需要有產值、有價值，因為每一個選擇與作為都是有龐大成本的。
自律，才能享有自由的果實，才能真正走向更好的卓越之境。
向好的對象學習更多他們做得好的部分、或是更多好的思維；向不好的對象，反向學習他們做得不好的原因到底是什麼，把每一個疏失與錯誤發生的可能性都思考透徹，盡力地避免發生「前車之鑑」。
同一句話，不斷地重複再說數次，這聽的人覺得煩，事實上，說的人更是覺得超煩，因為我們都是活生生的血肉之軀，不是可以無限跳針的唱盤或是 CD PLAYER。
做好自己該做的事情，這句話應該在這個職場裡聽過上千上萬遍了。但真的千萬不要輕忽主管的智慧與能力，很多事情與狀況雖然都知道，但是沒有作為不代表是對當事人的放縱或許可，很多時候…
我只是在等你改。
這個職場裡，我希望捧在手心上的，是「持續積極且充分自律的共好同事」，如果你有心但是因故窒礙難行，那也請你主動向我尋求幫助。
否則，我一律會判定為「沒有意願」。
如果不能真正共好，那，我們也不應該分享生命中最重要的資源，不是嗎？
