為了提昇我們自身的醫療品質與服務能力，我們每個同事於每個月底都會有一份「工作意向調查表」的表單需要填寫，目的在於自我反省檢討與提供更多建議給夥伴~
2019年 02月起，我們不只延續了過去七年來的傳統，更提升了「工作意向調查表」的深度與廣度，一切目的僅在於「希望能不斷地進化我們自己」~
就因為我們不夠好，所以需要不斷努力的創造出能夠進化的環境，與所有夥伴一起成長、茁壯~
未來也將在每個月適時的公佈內部的檢討內容，僅將涉及業務機密與個人隱私的部分已 XX 進行替換，並將所有的作答次序打亂，盡量降低「對人不對事」的主觀判斷偏差。
XX (因牽涉到工作機密，以XX取代)
👩🏻⚕️自我建議
自我建議
(怎樣做會更好？)
| 自我建議 (怎樣做會更好？) |
| 1.在自我調適的內耗過多，反覆的糾結而沒有實際行動，會消耗太多的精力，直接請教對方的想法，或是透過其他人的演講、書籍內容，而得到更多不同的觀點與看法，才能解開自己心中的疑惑，重新找回自己的狀態。 2.多練習表達自己的想法，在表達之前可以先用文字紀錄下來，讓腦中的思緒更加清晰。 3.要再嘗試更多自己沒有接觸過的內容，來擴大自己的認知範圍。如：食物、電影、服務、品味、美感…等等。 4.需要做好自己的時間管理，因為自己的時間、體力有限，想要完成更多的事情反而會更加疲累，調整從重要的事情開始做，有餘裕時再分配時間做其他事會更好。 5.觀察事情需要練習從更多的角度去思考，避免直覺式的反應或太主觀的認知而影響到自己對於一件事情的看法。 |
| 學著不要受人影響的表達跟思考。 學著認識自己的無能，並不為此感到遺憾。 |
| 這個月中到了 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 崗位，需要再次熟悉上下診流程、患者的各種狀況，還有一些新的改變，或是我已經遺忘的事情，有時候還是會有無法完全變通的狀況，但我覺得這種重新學習的感覺真好！又能夠學習到新的知識。 另外，自己常常會有沒有告知同事自己做了哪些微調的狀況，也是開會時提出我才發現，原來有些過程雖然是以患者出發點的小細節，但卻沒有一並告訴同事，所以以後若有自己覺得好的、需要微調的都可以與同事討論。 |
| 有時會不解為何有人會不小心或遺忘的頻率頗高，而當自己換到對方的位置時似乎就能理解，覺得要注意的事情太多，我不該使用質疑、批評等態度來責怪，這個月自覺說話的語氣有收斂些，同時也告誡自己換位思考的重要性。 |
| 上個月在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 我蠻希望能夠遇到不一樣的事情，想要自己多熟悉、多練習，但因為時間比較短就沒有機會遇到。這個月又再次來到 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 這個崗位，不過這段時間覺得自己的表現蠻糟的，就像是一個新人學習新崗位的樣子，很多事情之前開會都有討論過卻忘記了，我覺得事情有了更新之後，如果沒有真的經手確實會很容易就忽略了，所以在做很多事情之前要和同事先確認是最好的，以免有停留在以前做法的狀況，現況真的非常需要多問，以及增加經驗，才會更加熟悉。 最讓我不可思議的是，我在和 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 說明費用的時候講話竟然會發抖(就只有說明費用會這樣，不知道為什麼)，提醒自己深呼吸好像也沒有幫助，大概也只能多說、讓經驗再重新慢慢累積，比較沮喪的是，以前這種事情對我來說根本是家常便飯，我跟患者說話幾乎不會緊張，可能真的是因為離開太久才會出現這樣的狀況，希望自己能夠儘快排除緊張的問題、順暢的說話。 |
| 自覺自己的積極度不足，雖然一直說自己的積極度不夠但卻沒有實質上的行動，很想做很多事很想幫助同事，但能力有限加上自己學習的積極度低，根本無法協助，只能用以前的能力，但現階段以前的能力根本無法套用在現在的工作上，因爲大家能力都已經超越以前的工作現況，反而是我，需要加緊腳步跟上其他同事的腳步，不要再頹廢下去了，該為自己做些事情，為了自己、為了孩子。 |
| 1. 被交接事項後記得再檢查一遍前一位的進度，避免認知落差導致有缺漏。 2. 每個人對於工作標準不一定，不要用自己的標準去衡量他人，可以對自己嚴格，但不要太苛求對方。 |
👩🏻⚕️各同事
給其他個別同事的建議
希望給 同事A 的建議？
| 希望給 同事A 的建議？ |
| 在架設網站方面很有一套，也樂於交同事，常看你很自律的過著每一天(早睡早起、跑步、讀書等)，很佩服你能做到，也是位體貼的女子，時常能先想到其他人沒想到的服務(提供氣泡水、明細放在夾鏈袋、先填宅配資訊等)。 |
| 你有很多貼心的想法跟小舉動，希望你可以說出來讓大家知道，避免每個人在工作上帶給患者的感受不同，而出現落差感。 |
| 常常會覺得你很膽小，很多事情都不敢說出來，獨自在心裡默默的不開心，我會覺得要適時的表達自己的想法，溝通真的是一件很重要的事情，雖然你的想法常常都怪怪的，但不得不說也是都會有很棒的點子，你也會想到比較不一樣的面向。 平時同事如果有做的不夠好的地方，也一定要直接讓對方知道，加油，學會開口說。 |
| 在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 崗位時，會想到患者可能會需要的貼心服務，提前作好準備，感謝有你的發現。 在回覆訊息上也會提出自己的想法，並先整理出一段內容與大家討論如何修改會更好，讓不熟悉崗位的人也可以更加了解，未來若有更好的方法也可以隨時與大家分享。 建議在開會時講話可以在大聲一點，有時候一句話前面很清楚但後面會突然變氣音，也盡量避免中斷別人的發言，因為很容易會突然討論到另外的事情，可以先等一件事情講完再接續討論下一件事。 |
| 在判斷事情上記得避免過多的自我感動，指責他人時可以反過來思考自己是否也曾經犯過同樣的錯誤。 |
| 因對於每個工作崗位都非常擅長，而都能適時地協助其他崗位，看到你這麼有毅力去跑步，即使工作上較忙碌的時候還可以堅持下去，甚至還會自己準備晚餐，衷心地佩服你。 |
希望給 同事B 的建議？
| 希望給 同事B 的建議？ |
| 久久回到 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的你，對於自己沒有做好的部分，坦然並誠實的面對接受，也願意花時間去詢問身旁的人自己做得如何，這樣很棒，希望大家都可以像你看齊。 |
| 同事B 還在熟悉 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 中，有一些 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 記事本的注意事項需要多熟悉，有時候會有很浩呆的情況發生，但有時候卻又很精明，時常摸不清楚這個人，但是我覺得你在整理東西很厲害，都可以歸類的很完整，在現場應對患者時腦筋也轉得很快，是值得我學習的地方 |
| 我有發現在很多時候，你總是能為患者考量到很多細節，會想出很多很貼心的舉動，我覺得超棒。 |
| 提醒 同事B XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 崗位的工作要再多熟悉一些，有些小細節還是容易不小心遺忘，但整體而言已經穩定許多！ |
| 對於周遭的環境清潔非常重視，也將物品歸納的整齊好找，加快工作上的效率，有你的示範也讓我知道有更好的方法。 近期在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 崗位也會提出很多有關於患者訊息的想法與大家討論，並找到更好的回覆版本，感謝你的分享。 另外小小的建議，表達想法是很好的事情，但還是盡量不要中斷對方的發言會更好，或是可以再評估適合的時機點，若容易忘記想要說的話，可以將內容註記在手機備忘錄提醒自己。 |
| 是位虛心受教的人，願意聽取他人的建議，並持續加以修正，這點是令人值得讚賞的態度，在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 事情繁瑣很辛苦，精準度請持續加油♡。 也可以主動增加回覆群組的主管交辦事項，多回覆不僅可以從中練習如何將落落長長的文字轉化成段落分明的敘述，也可以訓練彙整資料的速度，另外若有不理解的事情一定要跟同事或主管再次確認，不要怕對方覺得麻煩，我想大家只怕不懂還埋頭苦做的人。 |
希望給 同事C 的建議？
| 希望給 同事C 的建議？ |
| 覺得這個月你有進步唷，在溝通上有明顯的讓人刮目相看，能夠勇敢的說出自己想討論的東西，也不厭其煩地跟大家溝通，同時在工作上也會考量到許多小細節，雖然有些是想過頭了，但有這個想法都是很值得讚賞的。 然後有福同享、有難同當，你只想跟大家約好吃的，但當大家約好要一起運動，你就會臨陣脫逃，反正下一次也不會約你了，你就繼續吃美食吧~ |
| 在工作的你我想是無可挑剔的，但這個月想要跟你說，如果一開始就說可以執行的事，不要在接近執行的時間點反悔，當然如果有可以讓人接受的理由自然是沒問題，可是如果只是自己懶、不想，那會讓我覺得你這個人說話不可信，也會讓我思考你是否對於自己的生活掌控力還不足以支撐你成長的機會。 |
| 到現在還是喜歡吃甜食，垃圾食物要少吃一些、水要多喝一點，之前有約好要每天增加飲水量，我看你是忘記了，現在沒提醒你好像也都沒什麼在喝，希望你能保持良好的運動習慣，為了自己的身體健康要有毅力的去執行運動計劃。 |
| 明顯感受到積極度提升，在回覆群組交辦事情時文字段落分明，能讓同事們快速掌握重點，也很感謝你為大家整理待討論事項。 |
| 充滿活力的你，總是能帶給大家正面的能量，積極的參與工作上所有的事情，目前在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 也一段時間而且非常細心，要求每個細節，而且我有發現你的速度有越來越快，也提高了工作效率。 |
| 最近發現 同事C 在文字上進步很多，不論是文章或是和廠商的訊息來往，我要多多向你學習。 |
希望給 同事D 的建議？
| 希望給 同事D 的建議？ |
| 經過了一陣子的風風雨雨，這個月覺得你變穩重了，出現疏失的數量也減少了，非常為你感到開心，真的感受到你一直在變好的一面，祝福你越來越好，在生活跟工作上都可以越來越順手。 |
| 滿瞭解 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 的適應症，會和同事們分享 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 資訊，也時常在開會時為大家說明詳細的內容，謝謝你的補充，但比較少看到你主動將佈達事項填寫至交接表單上，建議可以增加這部分的主動性，同時也能提升詞彙的精準度、結構性思考以及訊息篩選能力。 |
| 謝謝你開會時都會分享自己的經驗讓大家參考，但偶爾會因為堅持論點而誤會問題的重點，在開會討論時，除了好好闡述出自己的意見，也別忘了傾聽他人的想法。 |
| 雖然平常你會很直接表達任何事情，但我有觀察到你蠻會替人著想，有時候你會顧慮其他人的感受、說自己沒關係，我覺得你真的就像是媽媽一樣，很照顧大家，不過還是想跟你說，自己的感受也很重要，也要記得傾聽自己的內心。 |
| 有時候在 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 時需要精算一下時間或是順序，發現跟之前的壓法有差，現在的時間都蠻精準的了!! 也會先想好順序，同事D 有很多工作經驗都會分享給大家，時常遇到摸不著頭緒的問題也會想要先問你，也很謝謝你如果有空就會在第一時間跑來協助同事 |
| 會提出很多不同的想法與建議，鼓勵你可以在開會時主動跟大家分享，讓大家一起溝通討論是否有需要調整的部分。整體的做事步調有放慢下來，建議可以再次確認事情的完成度，來降低遺漏的情形發生。 |
希望給 同事E 的建議？
| 希望給 同事E 的建議？ |
| 在團體中，你算是很可靠的一員，很謝謝你平時的提醒，你不再是用讓人不舒服的語氣，而是懂的互相提醒，另外，與同事溝通的功力有上升一些(還有進步空間)，你很值得讚賞的是願意面對自己不足的地方，然後再去改變。 |
| 輪替到不同的崗位時會重新檢視該崗位的工作內容，發現要調整的部分會適時提醒所有同事，開會時也會不定時統整患者的相關資訊，雖然有些內容曾經提到過，但還是很有耐心地向大家重複複習，對於不熟悉該崗位的人，更可以加深印象，也會注意還未完成的工作進度，確保事情持續都有進展，若還未做的也會自己去完成，感謝你的細心檢查，這也是我值得學習的部分。 特別聽到你分享的一句話，「不要使用權力，而是使用影響力」，我覺得這句話很棒，要擁有以身作則的影響力，需要先從自身開始做起，比要求他人會更有說服力，也謝謝你的分享。 |
| 若有其他業務要處理但手邊工作尚未完成，可以交接給他同事協助處理，避免有未完成的工作事項，盡可能先完成一件事情再繼續其他的工作項目，也謝謝你總是發現工作上沒做好的地方提醒我們。 |
| 有時候使用摳機對話時你不會馬上壓摳回覆，或是過了很久才回覆，因為會不知道你是否有收到資訊，如果真的是太忙無法一心二用，可以先直接壓著摳機讓大家知道你可能現在在忙 |
| 這個月還是要建議你每個月都在說的事，不要去預設對方的立場，學著開放式的問問題，而不是直接確立就是怎麼樣，再用問題去證明自己的觀點，這樣的方式會讓人感到不舒服。 |
| 謝謝 同事E 常常會注意和提醒一些事，但有時候過多的貼心反而是負擔，也容易忽略當下實際的狀況，會太急著糾正對方。 |
希望給 同事F 的建議？
| 希望給 同事F 的建議？ |
| 在排除硬體設備困難以及表單公式對於團隊有著極大的幫助，尤其在忙碌時真的非常感謝你！ 另外在工作中分享自己的感受與觀點，我覺得是很棒的事情，即使說出口的並非他人同意，但至少其他成員也能了解你在想什麼，總而言之表達內心的想法是好的開始。 給你的建議是要提早做足準備，因為遲到的頻率不低，且曾經有同事口頭提醒過，但後續還是有發生，因此要思考如何改善這項習慣，如果你在提前幾分鐘抵達公司這項事情上有需要協助的部分，請務必提出來。 |
| 希望你能熟記工作上曾經討論過的事項，不是一句不知道沒人跟我討論就直接帶過，如果真的忘記就說出來，我們很樂意再次為你解說一次。 誠信非常重要。在與人溝通時注意自己的說話方式，可能因為你的一時的說話口氣，會造成大家對你的誤會。 上班時間要注意，常常有遲到壓線的狀況，上班畫淡妝要確實執行。 |
| 這個月發現你遲到或是壓線到的頻率更高了，也發現你在機動崗位卻總是花時間坐在電腦前或是看手機，不管是送水、協助 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 或 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 、 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) ，你都不會主動且積極去處理。 這個月也看到你一些不成熟的小脾氣及回應方式，我們不會去針對任何人，大家都想要變得更好，但在工作上越跟你相處，越讓我覺得總是在幫你擦沒有必要的屁股，也總是在回答一些無意義的問題，更甚至發現你的記憶力異於常人的弱，又或者只是為了維護自己的面子而選擇忘記或不誠實。 打開心胸、展開視野，去觀察身邊的人怎麼做事，你不過是跟我們一樣的員工領薪水做事，你的想法很直不會轉彎，這是個優點卻也是個缺點，謙虛一點吧！誠實一點吧！ 在這裡的所有人，只要遇到有人想要改變想要成長變好，都會義無返顧的伸出手協助，希望你可以了解我們並沒有義務去教育你做人做事，一切都只有你自己希望可以變好才會更好。 |
| 對於文書處理能力較爲擅長，也可以適時地提供協助，是值得學習的部分。 建議除了電腦相關的事項之外，也可以多關注其他整潔、環境清潔的實務操作事項，偶爾觀察到事情會有遺漏或不完整，透過反覆實做也可以加深自己的熟悉度，並再次確認事情是否有完成。表達自己的想法讓別人參考時，建議可以說：「可以試看看….」來替代「你為什麼不….」，讓對方有多一點的時間思考，事情處理上比較留有彈性的空間。 另外也要注意上班時間，避免重複晚到，或是有其他個人的事務影響到。 |
| 遇到一些沒有一定標準的事情會產生疑惑，但這些都是沒有一定答案的，時常都會有突發狀況發生，也是大家無法掌控的狀況，所以不要把所有事情都套用一個標準，可以自己去決定該要怎麼做比較好。 然後有發現時常說過、討論過的事情你會突然忘記或是又再次詢問，這部分如果真的突然忘記可以再次詢問同事，或是大家開會完的內容可以再多看。 |
| 人與人的相處真的很重要，偶爾你會融入大家，一起說說笑笑，但更大多數會是自己待著，有可能你比較少與人交流及表達自己的想法，所以在與人的溝通上比較容易出現狀況，不管自己有沒有意識到，這種狀況確實就是已經出現過不少次，說話的方式可以有很多種，我們有很多選擇，假如你選擇用比較銳利的方式表達，對自己肯定是不會有任何幫助的。 |
希望給 同事G 的建議？
| 希望給 同事G 的建議？ |
| 建議 同事G 下診後可以多主動協助其他崗位收尾，或是找找其他能夠處理的事情。 |
| 往往能夠在目前的崗位或是開會時提出快速又不錯的解決方式或是新發現，同事G 很聰明，但是想的不夠多，也需要在多加努力，有時候太直覺或太依賴自己既有的想法反而無法洞察一切，就算是簡單的事情，也要以嚴謹的心態去看待 |
| 有觀察到你完成手邊事項後，還會多問其他崗位有無需要協助，確認沒有或者協助完成後才會做自己的事情，以及你 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 時間抓得很準確，感謝你很 carry。 |
| 最近覺得 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 前面的植物都好漂亮，和之前的狀態比起來真的好很多很多，總是會看到你很努力的照顧植物，不是隨邊敷衍有做就好，外面也都掃的很乾淨，值得讚賞。 |
| 在上班的時候總是能帶給大家歡樂的氣氛，上班總是很有活力，也很樂於分享。 |
| 工作效率高，也會提出很多建設性的想法，找到事情可以調整的地方或是有更好的做法，感謝你在開會時提供的各種建議，我覺得很棒，我也從中學到更快的做事方式，提升自己的效率。建議在表達自己的想法時，若資訊量很多，可以試著講慢一點或是略有停頓(或是坐著講)，避免語速會越來越快，在傳達訊息上可以聽得更加清楚。 |
👩🏻⚕️各同事
給全體同事的建議
給全體同事的建議
(怎樣做會更好？)
| 給全體同事的建議 (怎樣做會更好？) |
| 如果看到診所內標語貼紙老舊，可以主動更換。 |
| 我希望大家可以吵一架，有點受夠一些該被解決的事卻因為當事人的軟弱或是選擇無事化而讓事件消聲匿跡，可是當又出現時卻為此感到不開心、生氣、私底下抱怨，希望可以有個時間，大家敞開心胸的講，最好大吵一架。 |
| 在溝通討論時，可以先說明事件的簡單開頭，讓大家可以快速知道是哪一件事情，再來討論適合的解決方法，多留一點時間讓對方好好表達，避免中斷而有認知不同而造成的資訊落差。 |
| 希望我們可以在事情的傳達上可以更明確，適時地溝通才不會有誤會的產生，及開會時交代每個崗位的的注意事項及需要注意的地方，若有改變任何事情請務必確實交接，才不會有其他同事不知道的狀況發生。 |
| 團隊是要互相合作、提醒、打氣，希望我們都能有一個共好且善良的共識以及好的工作氛圍，一起學習大家的優點，改掉自己的缺點，能看見每位同事身上值得學習的特點，也希望每位同事都可以以好的出發點為對方著想，多一點同理心及互相，我們的工作會精盡更多，團隊的氣氛也會更好 |
| 大家要學會互相，不要總是我行我素，我們是一個團隊，就要有團體合作的精神。 |
| 比起證明自己是對的，更應該將精力放在找出兩者之間的共同利益，一昧的舉出對方的錯，反而難以讓對方把話聽進去，甚至容易讓關係疏遠，因此要放下爭輸贏的心態，我們大家的共同利益簡單來說就是工作順暢，這包含做好自己的本分、提供客戶好的服務、完成主管交辦事項等，以確保每個人都能有符合期待的收入，我們應該要思考的是「如何雙贏」，才能創造出更多解決方案。 |
👩🏻⚕️各同事
給診所的建議
給診所的建議
(怎樣做會更好？)
| 給診所建議 (怎樣做會更好？) |
| 場域環境擺設能夠再更精簡會更好，目前有點雜亂，很多新的東西參雜舊的，整體視覺感受不是很舒服。 |
| 目前沒有特別想建議的，因為有些狀況還在觀察。 |
| 知道主管很忙碌，但還是希望可以趕快給大家 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) ，因為都不知道自己的 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 還有 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 是多少… |
| 建議可以有更多電影討論會的形式，讓大家表達自己的想法與觀點，或是深入探討某一個主題的方向，會加深對於這部電影的理解，以及學習到更多不同的看法。 |
| 1. 電視音訊輸出用 HomePod 有些故障，最近都無法連線，需要協助排解。 2. XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 筆電上週因為自動更新後系統檔增加，卡住系統無法正常運作，可能需要考量是否要將自動更新關閉。 |
| 洗手間木門的鎖鬆掉了，雖然不影響開門，但如果有轉動就會很明顯感受到是壞掉的。 |
| 可以適時地準備一些小點心給 VIP 的患者。 |
👩🏻⚕️做了什麼值得被加薪或獎勵
的努力？
你這個月為自己做了什麼樣的努力，讓自己值得被加薪或被獎勵？
| 你這個月為自己做了什麼樣的努力，讓自己值得被加薪或被獎勵？ |
| 無。 |
| 不隱瞞自己沒有做的事，誠實面對自己的懶散，也逐漸試著將自己的生活掌控權拿回來，開始去運動、買菜自己煮飯。 |
| 這個月無。 |
| 偶爾會閱覽關於職場的網路文章或書籍，透過別人的經驗來反思現況的自己。 |
| 無，我需要看更多電影增加自己的知識。 |
| 無。 |
| 更認識自己的狀態，並找到調適的方法。主動表達自己的想法與他人溝通討論。 |
👩🏻⚕️自評個人無法被其他同事取代
的優勢
你覺得自己有什麼執行工作業務的能力或內容，是其他同事缺乏的？
| 你覺得自己有什麼執行工作業務的能力或內容，是其他同事缺乏的？ |
| 偵查 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 。 |
| 觀察力。 |
| 接納包容其他觀點、傾聽。 |
| 小部分維持工作秩序。 |
| 協助排解診所設備軟硬體問題。 |
| 應對能力。 |
| 硬體設備的處理。 |
👩🏻⚕️本月新增與工作高度相關的學習？
進度為何？
本月新增閱讀了什麼跟工作有高度相關的書籍、電影、各種文本、講座、自己主導的分享會、參與的分享會、消費、用餐、住宿、旅遊？進度爲何？
| 這個月，你新增閱讀了什麼跟工作有高度相關的書籍、電影、各種文本、講座、自己主導的分享會、參與的分享會、消費、用餐、住宿、旅遊？進度爲何？ |
| 動畫/排球少年、 電影/餐廳失控夜、 電影/錯誤、 書籍/跑者如何以身練心 |
| 餐廳失控夜、錯誤都看三四次 跟 同事 去市場買菜、騎腳踏車、主動約好友去爬山。 |
| 電影：怪物(06/02)、《飲食健康知多少：胃腸道祕辛》(06/03)、錯誤(06/16、06/19公出) 消費：咖啡廳 書籍：大腦優化新導航(60%) |
| 電影：餐廳失控夜，100%、錯誤，100%(一次為公出、一次自己的時間觀賞)。 書籍：工作，剛剛好就好，100%。 |
| 電影：錯誤(於上班時間觀看以及自己在家看過)、讓子彈飛、餐廳失控夜、魔球。 書籍：杉本博司。 – 藝術的起源55%。 網站製作 30%。 |
| 錯誤、餐廳失控夜。 |
| 大腦優化，15% 、驀然回首。 |
👩🏻⚕️主管講評與建議
主管講評與建議
再次向每一位同事道歉，如同上一個月的工作意向調查表的內容回饋，這一樣是延宕了好一段時間才回覆與公告。其原因一樣是因為人在國外對抗菸害，還有就是這個表單內容需要先跟所有同事面談過，才能公開。
誠如我上一篇內容回饋所說的，「善意的建議」是很重要的，我們今天開口指出別人的缺點、不好，目的不是為了凸顯我們自己有多好、不是為了證明我們自己有多棒，而是為了可以協助對方改善、變得更好！
當團隊的夥伴持續變得更好的時候，我們團隊的能力才能真正的提升，而且來到更好的共好價值。
請不要用凸顯別人的錯誤與疏失，來證明自己的優秀與卓越。
真正的卓越，是優先改善自己的缺失、不斷審視自己的不足與匱乏，讓自己不斷進化與變強之後，充分地去幫助自己身邊的同伴與所愛的人。
變強，不是為了要糟蹋夥伴，也不是為了鄙視身旁能力遠不如自己的人，而且恰恰相反的是，我們要充分地給予對方時間與機會去改變。
因為，一起共好，是我們診所長年以來的核心價值。
以這篇回饋為例「自我建議 」的部分，是用來自我反省、自我建議可以怎麼做更好，而不是「將自我建議偽裝成武器、偽裝成批判，去攻擊別人」。
我們人生裡，最大的敵人永遠都是自己與時間。
但是，我們人生裡，最有能力幫助我們自己的，也是自己與時間。
只有你自己可以將「自己與時間」轉換成「敵人」？又或者是轉化成「伯樂」？
「疏失的產生，是否是因為惡意？」、「疏失的產生，是否是因為故意？」、「疏失的產生，是否是因為很努力的想要把工作做好？」這三個內容，是我回國之後跟每一位同事單獨對談時，都不斷提醒且舉例的內容。
很多時候，並不是要大家縱容疏失，而是要能看見每一個人的背後是否有屬於他們的難處？
就如同我也能輕易舉出各種「每一位同事都不是惡意、也不是故意、而且還都是因為努力工作，而不小心產生的重大疏失」，因此，每一個錯誤、疏失的產生一定都可以區分層次、找出更多的為什麽。
而不是將疏失當作是過街老鼠一樣都可以人人喊打。
正確是最棒的價值，但是，如何讓疏失與錯誤的出現也能產生出正向與積極的價值。
我們每一個同事當然都很累，而我自己也逃脫不了這樣的心境，尤其是一再的被承諾背叛時，我又怎能不心累？
但，即便我心累，難道我就能從現在開始不再對現有的同事、願意持續一起努力進步的同事用更好的員工教育訓練、工作價值去有所回饋嗎？
我尊重你，有些時候不代表因為你值得尊重，而是因為「我希望能尊重『願意尊重即使是不值得尊重的人的我自己』。」
相對的，我對你好，很多時候也不代表是因為你有那份值得被好好對待的價值，而是因為「我希望創造出『願意先善待即使對方不值得善待的工作環境』」，因為我希望這是一個正向積極的共好職場。
即便早就知道該同仁會以不復職來回覆長年來的善意，我還是願意維持原本的承諾「開車接送該同仁出席他停職期間的內部聚餐」。
我維護的不是對方停職期間的權益，我希望做到的是「堅持自己的誠信與共好價值」。
我相信我們每個人都會有臨時出現的突發狀況，因此相互的包容是必須的。但，我希望能充分傳達一個信念給所有同仁「善意的批評，建議是為了讓對方更好、同時也讓自己身處的團隊可以更好」，而不是為了證明自己是對的。
千萬不要用對方的錯誤，來證明自己是對的。
因為這將會讓自己陷入萬劫不覆的「自我地獄」，就如同我吃很辣很辣，因此我將我喜歡吃的食物也分享給大家，而且還強迫大家一定要吞下去，那後果則是？
滿桌的離職申請書，又或者是滿缸的大便或是嘔吐物。
一個好的工作職場，除了「競合」是極其重要的價值，「善意行為」更是無法妥協的內容。
而真正的善意並不是走在路上無差別的給予陌生人自以為善意的協助，我認為是不斷努力鞭策自己變得更強、更好，讓自己有能力協助自己身旁的同事、家人、伴侶一起變得更好。
「修身、齊家、治國、平天下」、「見自己、見天地、見眾生」，這兩句話的起始點都是自律。
優先管理好自己的能力、維護自己的承諾與信用，這才能有機會為自己的家庭或是職場夥伴帶來更好的共好未來。
最後，這份工作，不，是所有工作最困難的地方不是建立制度，而是如何處理人與人之間的問題與利益衝突、觀點差異。
因此，如果你個人對於自己的薪資、職場能力有高度期待，你就必須認真思考如何真正成為可以處理人與人之間問題的優秀主管，你就必須思考如何在這份工作與職場裡去有效累積自己真正的「主管思維」、「決策者能力」。
另外，有關於小主管的徵選首要條件還是「個人意願」，如果被推薦人選沒有充分的個人意願，那這就像是所有行為一樣無法產生出真正的正向價值。
