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員工教育訓練-「近期思索」心得 – 員


沒有持續為自己進化努力的夥伴,那來的幸福企業?

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員工教育訓練・說明

員工教育訓練・說明

以下灰色字體部分是由員工 投稿 繳交的閱讀心得,除了將涉及法律事務職務機密的相關內容刪減,將全文登出,希望能獲得各界朋友理解我們不斷努力充實精進提升的目標是什麼,也希望能獲得大家善意的回饋互動。

近期內將會分享更多同事們的各種心得,也希望能借用大家的視野讓我們更加進步與更多美好~


心得內文

—————— 心得・開始 ——————
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由於2025年我的心得字數明顯的低於2024年,那麼今年度不敢說能屢創新高,但勢必要高於去年,加上主管時常向我們講述「量變產生質變」原先對於這句話感受陌生,直到聽了幾次後發現這句話很有意思,大量累積+刻意練習=最終能讓本質改變,不管是養成一項習慣還是持續寫作都能讓本質發生變化。

從正式入職前主管耳提面命「信念」之重要性,幾年前上過講師的課程當時裡頭也有討論到,再加上近期看到的書籍《無意識的力量》、主管分享於群組內的《神經可塑性》,我發現這些出類拔萃人物共通點都是特別留心思想,因為思想會造就潛意識的行為,甚至這攸關到我們這一生的成就,秘訣就是保持正面、積極正向的心態。

最近我也陸續在嘗試比較少接觸的事項,之前比較多是做會做的、習慣做的,而對於不是自己拿手的事情感到生疏因而逃避,例如 XX (因牽涉到工作機密,以XX取代)接水管的水龍頭在滴水,以往都是其他同事出面接手,這次聽到同事說在滴水,可能需要更換新的接管,我告訴自己機會來了!我要試試看!雖然一開始沒有很確定要如何拆卸,但既然無法直接拔除,那就轉轉看零件,果不其然是先轉鬆才能取下,當自己安裝完新的珠鏈式水龍頭接頭且不會再滴水後,頓時覺得自己突破一項關卡(雖然隔天聽同事說爆開…可能是我卡的不夠緊…)。

還有最近在滑社群時,偶爾會跳出植物養護的影片,起初我是不太懂為何同事對於植物換盆等這類事情做起來是有興趣的,而我就像個無情的機器人在替植物澆水,沒有放感情在植物上,可是看到推播的影片,也不知道為何有點想瞭解,原來換盆栽底部先鋪盆底網再放上陶粒,就能防止土流失,同時也能確保排水通暢,此時再將原本的舊盆栽放進去新盆栽內部,將兩盆之間的空隙填滿土後,舊盆栽取出,此時就能把舊盆栽內的植物輕鬆填入新盆栽的凹洞。

在產生興趣的前提下去了一趟花市,有一間店鋪有別於傳統的花店,每一株盆栽都有刻意培養美感,當然價格也高於其他鄰近的店,光是看而已就可以感受到植物們喜悅的心情,很像模特兒亭亭玉立站在舞台上走秀,看了美的事物進而心情愉悅。

而提到心情我覺得很重要的是適時的排解壓力,不管是運動也好,還是走出戶外曬太陽、放空、深呼吸都能幫助自己的身心靈恢復能量,前陣子過得有點鬱悶,但我都會告訴自己如果這是谷底的話,代表我要往上爬了,也明白低潮只是暫時性的,去書店翻翻書本有那麼幾句話使我頓悟,重新整理思緒後事情也逐漸明朗,因為我確信挫折只是暫時性的,所以我不會輕易崩塌,更要藉由事件進化自我。

近期令我最大的收穫是「承認」,承認意味著明白與領悟,不再推諉,而是改以接納自我,當承認後也鬆口氣,因為我的意識更加強烈需要轉變,這股力量更加促使我想要進化。我想要時間內完成好多目標,所以下班回家後滑短影音的時間,我改成觀看電影,刷牙、吹頭髮這睡前的半小時左右,零零散散加起來共三天一部電影就看完了,早上也規劃自己要看書半小時,一點點累積起來,那一週我累積的很快,同時也發現一天只有24小時不夠用。

但好景不常這股耐力僅堅持不到一週,因為警戒心下降導致我懶散,也可能因為天氣寒涼,讓我很難打起精神來利用瑣碎的片刻,雖然說稍微有意識到不能再這樣下去了,但個人意志還不夠強烈,大概懶散一週後,我又重新燃起要加把勁的力量,同時也告訴自己一週排個一至二天放鬆,否則以我的個性可能又會重蹈覆徹,也觀察到自己在休假期間認真的休息,工作日當天早上更能洋洋灑灑地寫出文章,目標也不用設定太長,一天300字左右,累積起來也不容小覷。

有時也會有吐不出任何字的時候,這時回顧公司群組內主管分享的網路文章會有些靈感,別人的觀點影響了我,不論正面或反面都是很好的思考碰撞點。日前我臉書開始追蹤某名企業家,之所以會被吸引是我想了解企業家在想些什麼,他的臉書不定期會發些文章,底下留言的粉絲也會給予回饋,有時我會思考我和這些人士差了多少距離?該如何與他們一樣耀眼?我們同事寫的文章上架於公司部落格,有多少網友會點開來查閱?我的文字是否也曾經打動過某個人?

雖然去年我產出的文章量遠低於前年,但去年所看的電視劇、電影、書籍是高於前年的,且面向有比較多元化,雖然並非所有都和工作有高度相關,但在電影中人與人互動之下的情感順勢豐富我的思維和視角。

日前主管提醒我的思想彈性度要再提升,但令我感到困惑的是「具體來說要如何增強靈活度?」後續主管告訴我從不挑食開始,以及多看電影,這幾行字看似輕鬆沒什麼難度可言,然而光是要克服嚥下茄子、菇類等食材,這個坎對我而言要猶豫好幾秒,另一方面想到嘗試各類口感的食材除了有助於營養均衡,還能幫助開發大腦,因此有嘗試食下金針菇、雲耳、茄子,期間我發現涼拌雲耳跟炸茄子的味道根本就沒那麼可怕,烹調方式的調整順道改變我對他們的刻板印象,回憶食物進入口腔後、再到品味咀嚼這段過程將其梳理為文字,味蕾嘗鮮而大腦似乎被灌入新的程式碼,食材風味以及口感體驗正悄悄的改寫我的認知。

在一、二月意象表中分別有一則是稱讚我越來越有身為主管的模樣(雖然不曉得這是否都為同一個人寫的),我自己偶爾也會感覺到比當初在下達指令時還更有魄力,當然還有其他需要進步的空間,休憩時我會看看網路社群偶拾是看到員工反應公司/主管的文、也少不了主管在平台上吐苦水,也許都只是單純的抒發想要尋求同溫層的共鳴,然而這些都是很典型且值得借鏡的樣本。

常見的諸如:向公司請個特休還要給出理由、公司詢問員工為何請病假不提早講、甚至因為公司營運關係連請喪假的天數需要討價還價,以上關於休假的PO文不勝其多,我曾看過一名網友分享:「我都是跟同仁說請特休是你們的權益,你們請假我不會過問要幹嘛,但我歡迎你們和我分享你的生活。」這則留言被許多網友按愛心,他的觀點也影響了我原來這樣做可以很加分。

或著是提到90%離職原因都是因為主管,在此就不一一列出細項,而從這些怨言中反過來推敲,有肩膀願意扛責任的、以身作則,言行一致、真心關心下屬的都是好主管,那麼何謂的「真心」?如何讓同仁感受到你真的重視他?以前的我不曾思考這個問題,但後來找到答案發現其實不管套用哪種關係或是場合,「留心觀察」都是最無聲的溫柔,像是看到同仁在吃藥可以關心對方的身體狀況,除了當下的關心、隔幾日再詢問體況更能讓人感受到自己被重視,喜歡吃的點心或飲料能被他人記在心裡也會覺得很溫暖。

想起之前在餐廳打工時,尖峰時間打完一場戰爭後,看到店長叫給全部同事各一份雞排心裡就會覺得很溫暖,加入心容中醫後當時的主任也時常會請我們喝飲料,公司也會提供各種零食補給品供同事們食用,因此我也延續這份溫馨,希望團體的士氣提升。

有溫馨的一面,也就少不了嚴肅的一面,起初我是挺在意別人對我的評價,乃至希望能夠討好,不喜歡扮黑臉,可現實還是會推著我前進,沒有人天生喜歡當黑臉,如果可以輕鬆快樂的上班,何必讓自己的名聲陷入泥潭?仔細回想自己還是菜鳥時被前輩唸,心中是不是會有不服氣?有,可能我還將情緒寫在臉上。但事後你是憎恨還是感謝?感謝,很謝謝有人願意指正。

如果連我自己在被糾正時都會有情緒起伏了,那麼別人也會需要時間來消化,因此若我是在做正確的事情,就不需要擔心閒言閒語。這個角色會時常來回穿梭在員工和主管間,當我把主管氣的牙癢癢時,身為員工的我會自悲自憐,然而當場景變成我和同事時,這之間轉換的身份處境和酸甜苦辣心緒我瞬間嘗遍了,因為親身體驗過兩者身份所以變得比較能調適心情。

在抒寫這篇文章時,腦海裡驟然浮現《前田建設奇幻營業部》的片段,男主角坐在窗台前喝咖啡,喃喃自語著:「大學時期的我毛毛躁躁的,步入社會後我克服了浮躁,謹言慎行…」,當男主角真正把不可能的企劃任務視為工作內容,並且為此付出諸多努力,他又再次坐在明窗淨几前呢喃著,但這回無論是思想亦或著觀點都令人察覺到成熟的轉變。前陣子歷經叛逆期,是危機也是契機,心裡因而更加堅韌強大,有幾分覺得自己就像這個片段一樣,雖然這部電影有點中二,又帶點荒謬,但正是因為不可能的任務才能更加鞏固信念之重要性,攸關於工作的心得暫告一段落,接下來是分享三月出遠門的體悟。

沿著蜿蜒崎嶇的道路緩緩的駕駛上坡,即便是平日仍有不少車輛往來,從鬱鬱蔥蔥的蹊徑中行駛進雲霧繚繞的世界。三月二十六日和二十七日我去了一趟阿里山,這可能是我有記憶以來首次踏入,一下車冷冽的空氣立刻環繞著我,看來是我高估山上的氣溫,還好車內還有多備的輕羽絨外套,在平地可以說是已經進入夏季,然而阿里山國家森林遊樂區內仍舊春寒料峭,一些平時只會在花市見到的花卉,卻在這裡隨處可見,例如象徵圓滿的繡球花、清秀的白海芋和開滿花的木蘭樹、櫻花樹等各個競相綻放,等待遊客們按下快門鍵拍照。 

▲地球上最古老的開花植物之一 —— 木蘭花

其中巨木群棧道中第28號巨木是整趟旅程使我感到最意外的,我真沒想到見到他我眼角的淚水情不自禁滑落,是震撼而感動,我的內心和巨樹有了連結,眼睛則聚焦在粗壯的樹圍,打量著有幾個成人圍著才能將大樹圈起來呢?同時由下往上抬頭來回掃視,花了一點時間才將整棵樹的的樣貌輸進腦海。

瞧了一下解說版上的數字,這是顆千年樹木,更令我好奇有多少人看過你?你看過幾個世代的人?為何你能如此的古老而不衰、歷經千年仍堅忍不拔為我們撐起這片森林?他沒有回覆,就是樹梢稍微輕輕晃動而已,此刻我似乎領會《哪啊哪啊~神去村》平野他熱愛山林的靈魂、《來自天堂的奇蹟》家門口那棵大樹的靈性。

直到在撰寫這篇心得時上網搜尋相關網頁,我才確定第28號是園區內最巨大且最年長的,串連起當下內心波動,感覺冥冥之中我真的有感應到什麼,想起同事看到日本明治神宮內的夫妻樹而哭泣,現在的我深有體會這份心境。大樹是有靈性的,既能撫慰人心又能守護人民,雖然大樹不會說話,但他能傾聽願意和他分享心事的人。

總覺得認認真真過日子時光過得更加迅速,一季又這麼過去了,上班、寫文章、運動、閱讀、觀賞電影、休假、逛街、吃美食、嬉戲…在無限的循環中誕生屬於自己的感知,結合自然界的柔、與人互動的樂,皆使我生命富足。 


—————— 心得・結束 ——————
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字數繳交時限

本文字數繳交時限

本文字數為 3,686字,本次無繳交期限,此同事的閱讀心得於 2026/04/02 22:48 繳交。


主管個人建議與獎勵

【 主管個人建議 】


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依照文章內容給予適當的獎金,因此本文作者可於 2024年08月份獲得 ADD。



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關於本文作者

是一個開業幾十年,卻還是很愛跟患者拉低賽的不大不小誠實中醫師。 喜歡花草植物、攝影、繪畫、電影與音樂,對於文學也有自己的執著,很喜歡出國旅行,偶爾會客串在家自學不用去學校白爛女兒的無奈媽~

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