
員工教育訓練・說明
【 員工教育訓練・說明 】
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近期內將會分享更多同事們的各種心得,也希望能借用大家的視野讓我們更加進步與更多美好~
心得內文
—————— 心得・開始 ——————
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我當初看完這部電影的時候,是用了好多次的零碎時間看完,那個週末剛好都在外縣市,比較沒有完整的時間一次看完這部電影,利用在車上的時間看一點、睡前看一點、吃午餐的時候看一點,才把零碎片段拼湊起來的,在車上看電影特別不舒服,大概撐不到十分鐘會直接蓋上螢幕,亞曼達這個人物設定也讓人感到有點煩躁。
亞曼達非常勇敢,這是我第一遍看完之後的初步想法,對大部分的人來說,雖然只是區區一輛老舊破車,一點都不值錢,但是對亞曼達來說卻是她的家、是她唯一能見女兒的方式,所以無論如何她都不能失去那輛車,這是我們表面所看到的。
雖然我對亞曼達的初次評價算是很正面,但我在觀看的過程,即使是第一遍觀看,內心還是會不自覺的感到各種疑惑,在看了第二遍之後那種感覺變得更強烈了,目前我只看三遍,是同時看著第三遍、與敲著鍵盤生出這些文字內容。
首先,我對於她的穿著打扮感到難以理解,全身粉紅色,頭上綁一條粉紅色頭巾。無論她想面試什麼樣的工作,她的穿著都不太合適,這麼說可能會被認為帶有歧視意味,粉紅色並沒有錯,綁頭巾也沒有錯,不理解的是她怎麼會覺得那一身打扮適合穿到面試場合呢?也有可能會有人認為她的處境本來就比較不好,所以很難去勉強她的穿著要有多得體,或許對她來說,她已經是竭盡所能將最好的服裝與飾品都放在身上了,這也代表每個人的思想與價值觀會是完全不同。
這可能會跟成長背景有著密不可分的關係,我們在什麼樣的家庭長大,就會變成什麼樣子的人,童年深深地影響著我們的一生,不要覺得不可能。長大後,身邊的人也會深深地影響著我們,如果自己沒有能力分辨好壞,我們可能會發現自己總是做出錯的決定、總是遇到不好的人、總是發生不好的事,我們會開始怨天尤人,會開始越走越偏,還沒有自覺。
亞曼達一開始面試工作的時候,眼神其實很輕浮,也讓人感覺很不真誠,她會先習慣講出肯定的內容,再無意識的自我懷疑,她也有跟面試官說可以打電話去問她上一份工作的狀況,但是卻要挑特定的時段、特定的主管詢問,難免會讓人覺得有點奇怪。
「你沒有大學文憑?」
「需要大學文憑才能把溫度計插進狗的屁股裡?」
「其實是跟人際溝通技巧有關。」
「那種事情我很擅長。」
當面試官提出大學文憑的問題,亞曼達的雙眼突然瞪得很大,就像是被人搓到痛處一樣,這種反應就是一種自我保護,她不允許別人批評她,她不能接受被質疑,後來是因為她發現自己被這份工作挑中的希望似乎很渺茫,才逼不得已說出自己真的需要這份工作,她只有在別無選擇的時候才會說實話。
面試這一段這讓我想到「當幸福來敲門」,克里斯到證券公司面試的時候,穿著工作服又全身沾滿油漆,眼前的面試官對於他選擇的穿著打扮感到很疑惑,但他在說話的時候很誠懇,也讓人感到很真誠,同時又有些幽默感,給人的印象特別深刻。
「如果眼前的這個人沒穿襯衫就來面試,最後那個人被錄取了,會是為什麼呢?」面試官問。
「那個人的褲子一定很有型!」克里斯回答。
(以上台詞是我之前看過的印象,可能會有一些出入)
為什麼處境一樣都不是很好,但是克里斯卻能獲得好幾位面試官的青睞?而亞曼達卻時常在面試的時候碰壁?這兩個人光是說出來的話就有很大的差別,一個人真不真誠,對方一定能夠感受得到。克里斯會有好的態度、有真摯又堅定的眼神以及謙虛的模樣;而亞曼達則是態度比較不好、看人的眼神僵硬或飄來飄去以及難以控制自己的情緒。
態度能夠決定很多事情,這是亞曼達不曾意識過的問題,她沒有讓我覺得想要改變自己,她明白自己的日子過得並不好,除了拿回車子之外,她只希望能當獸醫助理,她不曾思考自己和女兒的未來,對於這一切她比較像是在擺爛,走一步算一步。她好像覺得能和女兒講通電話就好,能有地方睡就好,能有一份工作就好,有煙抽就好,她從沒認真思考過,未來的路究竟要怎麼走。
艾芙芮也非常清楚媽媽說出來的話值不值得相信,她們在講電話的時候,亞曼達老是給女兒希望,「我整天都在想你比賽的事情」、「不管你想做什麼,我想在初期就投資你」、「聖誕節我會去找你」,話很輕易的就可以說出口,但做不做得到又是一回事,從她們的對話能夠看得出來亞曼達在女兒眼裡其實是個沒有信用的人。
女兒在聽到媽媽講這些話的時候都會露出一種,你又來了,又在說謊了的那種表情,接著很快就會毫不留情的直接掛掉電話,那些話大概已經聽了很膩,也不想要聽,因為沒有一件事情是真的有做到。但是對方又是自己的媽媽,哪個孩子會不需要媽媽?哪個孩子不想和媽媽一起生活?即使知道媽媽總是在說謊,卻又不想要真的去拆穿,這些一而再再而三的謊言在兩個人每次對話時都會出現,但是艾芙芮內心其實還是會想要相信,這次會是真的,她還是不想要面對現實,所以才會一遍又一遍的被媽媽傷害著。
其實這樣的情況對艾芙芮的人生也會有影響,即使她沒有和媽媽住在一起,但是她們還是都會有聯繫,亞曼達的行為會在不知不覺中影響艾芙芮,雖然這部分可能要等到她再長大一點,或是出社會才會比較明顯。未來的她有可能會有喜歡說謊的壞習慣、與其他人約定好的事情卻做不到,甚至在心情低落的時候學媽媽酗酒,這些她很討厭又很糟的事情會深深的烙印在她的腦子裡,她知道不能做、她知道是不好的行為,最可怕的是她其實有可能都偷偷學起來了,因為她就是看著這些長大的。
亞曼達在終於找到工作之後,發現原本停在停車場的車子不見了,她突然變得很崩潰、失去控制,有種露出真面目的感覺,不知道是不是她把自己的一切都寄託在那輛車身上,所以當車子不見了她才會那麼失控。我發現她很擅長使用苦肉計,她的反應也很快,所以她可以隨便就亂掰出一堆聽起來像是事實的謊言來騙過那些同情她處境的人。
「這個睡袋是怎麼一回事?」
「我是戶外用品店的業務。」
「那些餐具呢?」
「我在廚具店兼差。」
其實我看到這邊之後就開始覺得她這個人不值得同情,因為那些話語只是成為了她隨口說出來的東西,不構成任何意義,她可能連自己曾經對誰說出什麼話都記不得,而她會選擇說謊,目的應該沒有我們想像的那樣單純。她會想要把自己落魄的一面隱藏起來,希望自己在外人面前是看起來還不差的人,她的自尊心也很強,她會對「像你這樣的人」這種話感到特別敏感,聽到這種話,她通常會問對方「我這樣的人?這是什麼意思?」,所以她也會有點被害妄想症,自然也成了一個慣性說謊的人,除了對外人說謊之外,她對自己的女兒也是滿口謊言。
但也能夠看得出來她說謊並不是帶有惡意的,有很大的原因是為了生存而說謊,有時候她又會選擇說出事實,那是因為別無他法,但她總會強調自己是因為現在處境不太好、所以住車上不會是永久的。
有時候會覺得亞曼達很單純,因為提出告訴之前需要填寫資料,她完成資料填寫後,就接著詢問我今天能見法官嗎?接著當然就是被取笑了。她說了實話,因為付不起罰款,也因為沒有車子所以沒辦法工作,而且她住在車上,所以她想要儘快與法官解釋並拿回車子,她這段的真誠就讓對方心軟了。如果亞曼達能夠改變,並誠懇地活著,會不會有機會過得比較好一點?
車子被偷了之後,亞曼達應該要跟新工作那邊說一聲,而不是直接搞消失、什麼也不說,因為她這樣處理事情的方式很不負責任,雖然面試時對方有提到需要汽車,亞曼達的主要工作業務應該也是接送寵物,但是她如果很誠懇的將她發生的事情說出來,說不定對方能夠體諒她,也願意等待她,或是能夠讓她先進行接送以外的其他工作項目。我猜她選擇不聯繫,大概是因為害怕失去這份工作,害怕面對現實,因為她覺得什麼都不說應該勝過她講出實話。
她有很多抽煙的畫面,我其實不太知道為什麼她有錢買煙,如果她真的想工作、想見女兒一面、想拿回她的家,她應該是一開始就把這些錢省下來去繳罰款會比較實際,而不是浪費那麼長的時間去告拖吊公司,勞民傷財,也不知道會不會有好結果。但這麼說確實很像是在講風涼話,因為這些惡意的罰金是一天一天積累,和買煙比起來,煙只是小錢,還能在當下享受,而罰款是每天都在增加,數目也不小,她不放棄對拖吊公司提出告訴,其實真的需要很大的勇氣,因為大部分的人遇到這種事,可能就是摸摸鼻子走人,罰金很高,哪有錢繳?連我都沒自信敢說我能夠像亞曼達一樣勇敢對拖吊公司提告!
芭比是個心軟且善良的人,她很關心亞曼達找工作的進度,但亞曼達藉口卻很多,就是那些千篇一律的理由,芭比聽了後當然知道這些就只是藉口,因為如果亞曼達很努力,其實是看得出來的。如果我是亞曼達,我會先考量自己當下的情況,我知道自己需要打官司、又沒有其他技能、沒有家、沒有朋友,所以芭比提供的工作機會就會比較符合自己當下的情況,已經沒有挑的理由、更不可能嫌棄,我們應該要先求有再求好吧?
「得賺多久?」
「不知道,但積少成多,你絕對想不到的。」
我很驚訝亞曼達連考慮都不考慮就直接拒絕,她竟然不是先考量自己當下的處境,當個腳踏實地的人,她明明就很清楚自己生活有困難且需要工作,連住的地方都沒有,沒有親朋好友會協助她,甚至身上沒錢,她寧可整天無所事事,也不願意一點一滴的累積收入,當然,這是外人對她的看法。她自己是不可能這樣想的,對她來說,當下最重要的大概就是與拖吊公司打官司並拿回她的愛車,她可能會認為把車子拿回來才有辦法工作,但這樣子的想法其實有點死腦筋。
「我花光積蓄考取獸醫助理執照,不是為了賣報紙,等我拿回車就會重回就業市場。」
她講的這番話聽起來合理,卻是很不明智的決定,因為原本面試成功的那份工作她也一直逃避聯繫,她看起來很積極,實際上卻是消極的,彷彿沒有了那輛凱美瑞就會失去全世界。反而芭比和她形成一個很大的對比,芭比心存感激的接受協助,她非常清楚自己過去的處境沒有選擇的餘地,還好當時有誠實面對,她現在才能過上正常的生活。而亞曼達卻天真的以為有好多時間能夠慢慢等,嘴巴上說沒有時間,她其實就是在浪費時間,也瞧不起芭比推薦她的工作。
如果有人對亞曼達釋出好意,她好像都會當成是敵意,像是先前她遇到凱文的時候,如果她在當下就接受對方的協助,是不是就能省下很多自我摸索的時間,說不定能更早把車子拿回來。她其實也常常遇到不少曾經想要幫助她的人,很可惜的是她總是沒有辦法聰明的接受幫助,她以為自己的決定都是對的,她也非常相信自己的決定。
我一直覺得亞曼達在浪費時間,因為她根本是在做無謂的抵抗,浪費那麼多時間究竟值不值得?拖吊公司一點都不在意她做的一舉一動,因為像她這樣的人到處都有,他們有的是時間和金錢跟你耗,他們會把時間拉很長,直到對方受不了撐不下去、直到對方投降。為什麼他們收高額的罰金?就是吃定你繳不起,所以不會去拿回車子,只是剛好遇到亞曼達這個例外,所以拖吊公司連出席法庭都認為能直接省略。
亞曼達非常積極的想拿回車子,她在很多事情上都表現得很不積極,唯獨車子的部分,是讓我真正看見她有在努力,而且她其實到最後也有不一樣的改變,她已經敢把自己的故事與他人分享,這個部分我會覺得需要很多勇氣,畢竟她的過往不值得回首,至少是跨出一大步了、至少她憑藉自己的力量成功將車子拿回來,雖然花了超過一年的時間,但她的堅持還是讓人佩服,這也代表只要願意努力,總有一天會開花結果。
—————— 心得・結束 ——————
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字數與繳交時限
【 本文字數與繳交時限 】
本文字數為 4,440字,本次第一階段的心得繳交期限為2026/10/07 23:59,此同事的閱讀心得於 2026/10/08 00:00 繳交。
主管個人建議與獎勵
【 主管個人建議 】
ff6f71
依照文章內容給予適當的獎金,因此本文作者可於 2026年 11月份獲得 ADD + 一雙價值2,970円 的 YAMAtune 長筒滑冰襪,且因為本文字數超過4,000字,因此將於 2027年提撥一日的獎勵特休。
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