【 閱讀文章前的小提醒 】

以下須知請詳細閱讀後，懇請自行審慎評估預約敝院門診的必要性：

好孕療程，是由患者本人(與其豬隊友)、生殖療程相關醫師、免疫相關醫師、與敝院團隊一起積極努力奮鬥到足以弄出人命的團隊合作，絕對不是任何一方可以單打獨鬥、成為英雄就能輕鬆達成的。

因此，請容許敝院無法保證任何療效、更不可能保證絕對可以摸手手之後就弄出人命。

員工教育訓練・說明

【 員工教育訓練・說明 】

以下灰色字體部分是由員工 投稿 繳交的閱讀心得，除了將涉及法律事務與職務機密的相關內容刪減，將全文登出，希望能獲得各界朋友理解我們不斷努力充實與精進提升的目標是什麼，也希望能獲得大家善意的回饋互動。

近期內將會分享更多同事們的各種心得，也希望能借用大家的視野讓我們更加進步與更多美好~

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心得內文

—————— 心得・開始 ——————
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在談及觀展之前，我想先花一些篇幅提到前一天的住宿。

本次展覽雖然舉辦在台北世貿中心，但 XX (因牽涉到職務機密，以XX取代) 本次幫我們訂的旅館則是位於南港區，是之前看展時也曾經投宿過的旅館，原本想說是熟悉的住宿環境，應該能安心放下上了整天班的疲憊，好好休息、充電期待隔天的展覽，殊不知我們一進到各自的房間，就發現有數處明顯沒有被打掃過的髒污，以及備品缺漏的情況。

以我近幾年外宿的經驗觀察下，先不提日本的服務標準，即便是以台灣接近價位的住宿選擇來說，也不應該有明顯、肉眼可見未清潔的痕跡遺留，甚至不只一間房間遇到這樣的問題。

在和旅館前台人員對應時我也感受到了差異，穿著機能型防風連帽外套搭配簡單T恤，面對顧客反應時過於直白的神情和回覆，感覺這些投訴對他們來說已是家常便飯，與我想像中四星級旅館的櫃檯人員有些許落差。

我想其中最大的差異可能就落在人力和人才身上，有可能旅館管理層為了減少開支，將房務人員的人力縮編，以至於一位房務人員需要在相同時間內負擔更多房間的清潔，無法顧及品質，也有可能因此只能招收到相對不專業的人才來整理房間；同樣的，當這些情況一再發生時，前台人員的服務品質也難以被要求，甚至因為低薪資造成的流動率高，還沒安排到教育訓練就必須被拉至第一線服務。

顧客在接受到以上不合理的服務品質後，回流的比例一定會降低，也可能會在網路上留評價，影響新客入住的意願，讓旅館的營收逐漸下滑，又回過頭來使得旅館需要繼續思考如何減少開銷。

這幾年常常聽到朋友們說「國內住宿太貴了」、「誰還要去國旅」，這點總是讓我覺得好可惜，我還是很喜歡在台灣旅遊，很想要更加了解自己長大的這片土地，只是為什麼我們反而需要付出更多的代價，才能好好感受這一切呢？

今年的 ART TAIPEI 藝術展帶給我的感官刺激和思想衝擊不如去年，整體感受和年中時參與的當代藝術展接近，但還是有一些讓我留下印象的作品。

上圖是台灣藝術家——于彭的作品，當代作品接觸的不多、水墨作品也屬於是我的知識盲區，因此這是我第一次真正欣賞到所謂的「當代水墨」。

「當代」和「水墨」這兩個詞放在一起十分有趣，尤其是在我的印象中：「水墨寫意」，因此畫面上的山水雲河往往都是符號，構圖上會有大量的留白，比起幾何透視、更加重視畫面中流通的氣韻。

但這幅作品很明顯受到西方的敘事結構影響，這張照片的拍攝角度即是我認為較為適宜觀賞作品、進入作品的角度，可以很清楚看出透視和筆法等基礎架構和傳統水墨 (至少我接觸過的) 相差甚遠，「水墨」更像只是一種媒介，而非原本代表的藝術風格或是流派，「水墨畫」回歸到他原本字面上的意思：用水和墨進行的畫作。

每每接近年末，診所就會大規模檢視現正使用的各種表單是否有需要重新規劃、調整的地方，像是會給就診者填寫的 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 訂購表，去年末才改過格式，今年預計又要大變動，其中一個原因是同事提出希望增加更多金額細項的書寫欄位，比如掛號費、藥粉費用等。

這正好與「當代水墨」的狀況反過來，當我們加上更多訊息時，這時候的「 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 訂購單」已經是新的變體，超越了他字面上的意思：並不是單純針對開立 XX (因牽涉到工作機密，以XX取代) 時供就診者填寫的訂單，而是產生了意義上的變化，是作為在說明相關醫療費用時的明細單。 

台灣藝術家——傅浩軒的《光在的地方》也是一幅我很有印象的作品，作品中的上半部像是在一片漆黑的房間裡僅有孤獨且溫暖的一盞燈，所以所有屈光的小飛蟲都圍繞著燈飛舞，但卻絲毫不見下半部其實有三片大大的落地窗外面透進來的景象和光線有多麼明媚。

飛蟲太小了，看見牆壁上的繪畫便以為是真正的樹，看見室內的燈光便以為是真正的太陽，卻沒想過再多飛遠一些便能看見外面真實的世界。

生活中有時會遇到，在網路上更是隨處可見，對事情一隻半解的人總是太急著講話，太急著暴露出自己的無知，而知者因為知道自己的不足，反而不願意輕易開口說話，而大部分的人們就好像飛蟲，在黑暗中看見了唯一明亮的那盞燈，便奉其為唯一真理，卻完全沒有察覺自己存在的房間其實是局限的、狹隘的。 

Éric Poitevin的攝影作品我光是現在翻看照片也能回憶起當時親眼看到的震撼。

上一篇文章提到我認為藝術品必須存在「藝術家、作品、觀者」三者間的互相作用，三者缺一不可，但這次的藝術展會一直讓我覺得少了「觀者」這一塊，也許是這次的選品大多恰好都沒有勾起我的共鳴，因此相比去年逛到腿酸但滿足，今年花了更多心力在找「看完展後的我到底能獲得什麼、產出什麼」，現在回憶只能記起一群一群像是旅遊團的導覽、到處和作品合照的參加者，這大概也是 XX (因牽涉到職務機密，以XX取代) 決定之後不再繼續帶我們參加藝術展覽會的原因之一吧。

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—————— 心得・結束 ——————
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字數與繳交時限

【 本文字數與繳交時限 】

本文字數為 1,678字，本次無繳交期限，此同事的閱讀心得於 2025/12/24 00:05 繳交。

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主管個人建議與獎勵

【 主管個人建議 】


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依照文章內容給予適當的獎金，因此本文作者可於 2024年08月份獲得 ADD。

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