【 員工教育訓練・說明 】

以下灰色字體部分是由員工投稿繳交的閱讀心得，除了將涉及法律事務與職務機密的相關內容刪減，將全文登出，希望能獲得各界朋友理解我們不斷努力充實與精進提升的目標是什麼，也希望能獲得大家善意的回饋互動。

近期內將會分享更多同事們的各種心得，也希望能借用大家的視野讓我們更加進步與更多美好~

心得內文

—————— 心得・開始 ——————
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絢麗迷人的昭和

昭和時期為1926年至1989年，1986昭和61年是劇中的年代，其實已是昭和尾接近平成，當時也是日本經濟起飛的年代，我總是為此深深著迷，即便我沒經歷過，像是一段讓我熟悉、親近的地方，卻又佈滿神秘的色彩。

2020年曾經做過 Disco風格的秀場，穿上馬甲、粗跟高跟鞋、捲髮、濃妝紅唇，頭頂旋轉著閃耀的五彩霓虹燈，在有節奏的音樂中我們早已擺脫了正在成果發表會的嚴肅感，也是這一次的走向讓我對於80年代有著不同的體驗。之後我開始聽著City pop，聽著竹內瑪莉亞渾厚有力的歌聲，直到今年二月時我開始更深入地看著當時的秀場，菊池桃子、中森明菜、yuki satio、秋元薰，以及昭和尾爆紅的Wink雙人組，更讓我越發著迷當時的音樂魅力。

這是2024的文藝復興

縱使是小川以 30年前的視角以及秋津的不同立場，都是表示著現在是「講求多樣性的時代」，也是這個世代的新包容。

第一集中秋津被指控職權騷擾，表示下屬內心已達到極限，被期待表現會受挫、就連打字快、世代區隔也成為年齡騷擾，不管你的初衷是善是惡，只要對方感到不愉快，那就能構成「騷擾」，稱讚時需要謹言慎行，對於上司們來說早已司空見慣，最無風險性的溝通方式就是不要有過多的言語交談。

他們在居酒屋一陣交談後，我發現其實女前輩的回覆也不是完全不對，她認為要像照顧小孩般貼心地靠近，適時給予關心，才不會讓下屬感到尷尬或是情緒上的任何波動。女同事的想法不一定是正確的也不一定錯誤，我無法也沒有資格撻伐她，她也是有了種種經歷而成為現在的想法，而任何想法不可能是極端的，一定會有所變動，就算是在選擇的過程中，也是會左右不定、加以思索，最終的選擇結果不是因為你認為最好，只是選出目前最可行的方法。前輩曾說過「對的事情不一定是對的」，想想在職13年的她、想想所有職場的員工，在初期的自己一定是個滿腔熱血的孩子，但這份熱衷可能會被同事、老闆或客戶慢慢磨掉，這份初衷會留在心中某個深處，偶爾拿出來悼念一番再繼續放回去。

光一個日本現代「職場文化」的規則就能讓人覺得怪異，但也不是不無道理，或許對我、30年前的人來說這是非常怪異的想法，但在這個時代中，畢竟有人早已被荼毒，對這個體制無法言喻，它緩慢擠壓，測試每個人的容忍性，而情緒也在這時慢慢地被擴漲，以至於出現這種對立的職場文化。

但小川說：「我們之所以拼命工作才不是為了造就這種時代」，這句話雖然是個口號或是個大指標，卻讓我很有感觸，更何況他是以30年前的身份來表態，時薪沒漲、香菸從 175漲到 520日圓。我也不希望未來的孩子每天要吃一份 200塊的便當，並在社交軟體上抱怨公司的不好，這並不是我所期待的社會。

除了上級的壓力外，面對每日的工作壓力，還要顧慮到下屬的各種情緒，還會有多餘的心思想去蹚渾水嗎？我想這是一件令人悲哀的循環。想想看原為互相努力的同事，變為不加油、不騷擾、什麼都不要過問的陌生人，因為害怕一句話會產生多餘的風險，實在令人無奈，最終只會讓誤會與矛盾越來越多，一台機器人就能夠化解多少職場問題？畢竟不會有人會責備機器人，完全不用體會他的心情，甚至不用給予關心，反正壞了就再買一台，但使用點餐機器人還是必須有真人出來炙燒壽司。

在我們的國家中，我認為更該引以為誡，我們能做的是不要讓自己的職場變成這種風氣，該了解同事的情緒，才能適時地去處理，雖然我自己已漸漸地接受所謂的職場溝通，但比起這樣更不喜歡不聞不問的職場風氣，空洞、無力，最後得知答案時都會與自我認知有所落差，也是這樣慢慢累積起差異認知。依照現代的社會體制來說，已經慢慢形成了，也不知道未來的樣子會不會有更縝密的文化出現，對於現在的我們來說或許是微不足道的小事。

也是成為前輩後也才明白那種無力的感覺，以前拼命打掃、努力注意細節，覺得做了那麼多事情，應該是個盡職責的員工，但現在卻覺得好像做什麼都不夠，還是不符合自己理想的樣子，擔心自己跟不上世界的快速發展。

高敏感族群

可想而知他們內心是多麼脆弱、不堪一擊，前幾天聽到患者聊起「高敏感族」，回家後我也對此非常好奇，因此打開電腦開始測試，才發現自己居然是90高分，屬於極高敏感族群，我有點錯愕，並開始思考自己的生活習慣與內心的狀態，原來我平常喜歡獨處、容易被情緒淹沒、易受驚嚇、害怕痛、逃離嘈雜人群、觀察他人情緒、直覺強烈感等皆是高敏感族的象徵。

我也會期待任何人對我的表現，這是正向的回饋，每個月我都想在疏失紀錄達成0，儘管從沒有達成過，卻還是放在我每個月的目標，如果給自己大於0的紀錄，只是給自己許多犯錯的合理理由，但我不會因為被寄託希望而感到壓力大，因為這是我自己的目標，而不是他人的目標，儘管上司有寄託於你，但他最終將自己目標放在他身上，所以不必因為這樣阻止自己進步。

被害妄想症

這是我這幾年真正意識到這詞的存在意義，它跟以上的高敏感族群看似是相似的症狀，但實際上卻不相似。在第九集中，小渚的鄰居因沒有做好回收工作，小渚最後鼓起勇氣指出鄰居的行為，鄰居說：「你有需要那麼高高在上嗎？是人都會不小心犯錯吧？」接著又指出小渚職權騷擾，直接將她的行為錯誤合理化，並曲解對方的意思。

其實每一集都會有被害妄想症的出現，也幾乎都出現在「現代」，因為言語溝通減少了，有許多藏在心中的話就會慢慢地從正常再不過的詞變成負面的感受，除此之外，還會發現有許多軟體、機器的出現會助長此現象，但也有為了避免這種現象而發明的，由此可知被害妄想症已是文明通病了。

他/它是不是針對我？既然這樣我也要針對回去，因此不論在職場上、社會上每個人都會有這個現象出現，不斷地反覆循環，現在我的職場中，這個思想與風氣明顯已被弱化了許多，因為同事們都會為對方思考、釐清做這件事的緣由，而不是看見錯誤就馬上咎責，發現一個問題出現時，不會是一個人或一件事那麼簡單造成的，在背後會有許多的可能性，不斷延伸出去，就會發現這是整個團體需要互相去預防的風險，所以說當一個責任背負在所有人身上時，被害妄想症將會降低許多，要避免的就是對個人，當然也是會有個人的疏失發生，這當然避免不了，但此時身為同事、同伴就會一起去檢討這情況，以防又再次出現在不同人身上。

選擇自己喜歡的工作方式

第二集主要分為兩大類主題，小渚在職涯中面臨了生產、托嬰以及復職後工作上的改變，就連要找尋托兒所也需後補等待，在托嬰方面也事事不順，需要在公司本棟與分棟來回奔波，又遇上了輪班制的新人，必須花費更多的精神力氣在工作上，明明做了許多復職準備，卻還是承受了許多無意義的規範，甚至開始對自己產生疑問，這時的她就好似單親媽媽，已經將她的漸漸逼到絕境，也體現了「不是只有結婚才能過得幸福」。

職場上與以往有許多差異性，怕職員承受過多負擔安排取輪班制防止無酬加班和過勞，又提到了有些人想下班但迫於同儕壓力，只好默默承受，但對於小渚來說，工作支配著熱情以全力以赴，但帶著兩位新人最後卻也沒有好的效益，反而讓自己磨掉工作的興致。總而言之，誰都沒有對錯，因為每個人所選擇的工作方式都不盡相同，而這一集要我們去思考現在這多樣性的時代，怎麼讓不同想法的人可以互相磨合，如何大方的選擇自己想要的工作模式，想必這需要由所有人一同去努力。

至於提到「無紙化」，剛復職的小渚拿出紙本的企劃給主管看，但卻遭到斥責，但上級的人員卻依舊看著影印腳本或要燒製光碟觀看。無紙化是很好的做法，但是在一個公司裡面要推動一項新政策，不是想要就做，是必須考量到所有職員，推行很簡單，但改掉舊政策卻需要時間，公司以上的社會更是如此，一項新政策的變更需要太多太多思考分析，以及站在不同的角色去釐清是否會有影響，畢竟不會有一項政策是十全十美，所以必須找出優劣勢來進行探究。

看完這集，深深感受到小渚的無奈，她是真的有熱情，雖然朝九晚五是再正常不過的上下班時間，但還是被框架限制住了，而另一點的完成度也是對於個人心理來說非常重要的事情，所以加班對於某些人來說是一個很好的動力契機，也許加班很辛苦，但如果有著熱情支配，內心便是很滿足，如果有一個團隊的話，那就更好了。一個成功的人、團隊、公司，背後絕對會有辛苦的一面，如果每天都是正常時間下班那肯定掀不起什麼浪花，但也不是意思每天一定都要加班，還是需要看自己的進度分配。

但是提到的「準時下班」卻會讓我這樣的人感覺一點衝勁都沒有，但如果對於準時下班的人來說絕對是非常開心的事情，甚至可以下班前五分鐘就準備收拾離開，而主管甚至不知道員工正在發揮新創意當中，就這樣中途趕人下班，的確不是很好受。小渚老公提到的「同儕壓力」更是準時下班規範的核心重點，在職場上都稱為員工，但每個人有重疊身份，有的人是媽媽、爸爸、妻子、丈夫等，下班後會有不同的安排，也有些人下班後想再繼續當職員，這些就是可以理解的多樣性，但偏偏日本是一個非常在意任何細節的國家，許多人無法好好做最真實的一面，深怕被大家發現，只好展現出迎合這個社會的模樣，而忽略了另一個重疊的身份，所以任何的聲音都該要有，才能讓社會做出平衡的判斷，而不是最終極端的結果，更導致另一端的人更加身心俱疲。

不管是同事還是朋友，他們都有自己的工作方式，在我是新人時，我有許多特別的想法，那時候前輩會要求我做跟他一樣的方式，但我依舊不順手，而只有主管對我說我可以依照自己覺得順手的方式去執行，最後我融合了兩個同事的做法，才是對我來說最好的工作方式，而現在有了新人，我也不會要求他去做跟我一樣的順序或方式，他可以選擇自己適合的，但提前是要正確的模式。

畢竟，沒有一個方法會是最正確的，不能一直主張「以前就是這樣」，我曾經詢問前輩過一個問題，但她的回覆是以前就是這樣，我想她自己可能也不知道，卻還是依舊主張著這件事情，而現今如果有更好的方式當然會藉由大家開會討論來並更新。

節目的風格

原主持人因劈腿醜聞風波而臨時替換了八嶋智人，在初期錄製節目中有許多磨合，比起節目效果，導播栗田更在意的是任何會造成媒體擷取的言詞，語氣的調性或是拉長語氣等都會讓大家接收到不同的情緒，而錄製過程非常有趣，劇組人員都深怕又引起失言風波，導播不斷地請八嶋先生事後與觀眾道歉，到最後八嶋的每一句話在栗田眼裡都是含有其他意思，對攝影師的運鏡也有許多意見，令他如此敏感，就這樣一路神經兮兮的完成了錄製，但栗田這些部分則是為後續的議題鋪路。

與此同時與昭和時的電視台有所不同，可以隨便對女性騷擾，夜間的成人頻道更是直接談論大尺度的話題，並且要與現場觀眾打造出歡樂的氣氛，但節目尾聲時純子不小心摔倒在地，主持人竟然可以明確理智地處理危機，我想這邊是想表示有一部分的人是在為工作的效果做出努力，如同演戲般。

為何兩個時代的樣子會如此有差距，昭和的女性開放許多，也可以大方談論性，有許多與性有關的職業，但他們卻不會為此感到羞恥，並且對自己的工作盡責，紗加惠卻在這個男女地位非常不平衡的時代看見了女性的那一面，「女性主義並沒有要否定雄性本能」，儘管如此，他們明知道會受到道德綁架，也還是更加努力的去做，那些當紅的成人女演員想必也是付出了很多心血才能獲得現在的成就。

溝通的頻率

秋津的公司為研發而研發，是目前的社會中的一部分人所設計，但如果根本沒解決，後續還會有更多的問題產生，而那些軟體都像是為了度過過渡期而發明，每一次的更新都會新增許多小細節，如現代不顯示已讀的符號，成為一幫人的福音，但比起已讀不回，不讀不回更是糟糕，而最新的已讀亂回亦是，我有一位朋友時常做出已讀亂回的舉動，導致我不知道他是否有接收到我的分享。

我時常已讀不回，因為有許多事情我需要去思考片刻才能回覆，或是我需要正式修改後再回覆，也有時是認為這則訊息就到此結束，但他人或許不那麼想，而惡又會在這時出現，公司、朋友、家庭都會這樣。以前我更常不讀不回，我會拖到一個月回覆一次，又或者兩三年的訊息還沒回覆，也會喜歡囤積訊息，看著APP的紅匡顯示幾千則。後來我很討厭別人對我做這種行為，也省思了自己，改變了自己的行為，儘管這根本只是生活上小事情。我一直以來把網路與現實分界，但其實有這兩個加在一起才是生活，在生命過程中的一個變化，網路再也不是虛擬的，而是實實在在存在的人為產物。

更細微的現代的用語中，甚至已經延伸到對話上的禮貌，打驚嘆號會讓人覺得太小孩子氣，打句號對於熟識的朋友又會太過於正式，甚至在表情符號中也開始有著既定印象，我要針對不同的人，不同的事情來選擇我想要發送出來的文字與其他裝飾，這些微小在微小的細節已經可以讓人藉由這些來判斷你是怎樣的人。

前幾個月我們開始優化訊息公版，許多表情符號的添加，起初我是非常無法適應，因為在我們的社交軟件及淺意識裡，太多的表情符號被視為凌亂、不正式或是年紀的隔閡，而我認為標點符號以及文字才是正式的文字修飾，以及少量的幾何圖形成為重點的標示。只是沒想到連表情符號也能延伸到那麼多問題，儘管是同一個世代的人，使用著相同的手機，也能有如此不同的感受。

社會模式就是這樣，我時常在想，我們的訊息時常在結尾時又添加了許多文字，在他人眼裡會不會是贅字？當我們改變了與其他診所不一樣的模式時，精進了、設了許多道防線了，而那些大多數的人還是維持著原本的素質，不懂尊重醫療的專業，是否會變成我們(少數)很怪異？這可能就是從下往上走的過程中會遇到的，但我們依舊持續優化，提供更多的服務及更細微的細節，這些價值在大多數人群中或許不值錢，反而高端客戶中非常注重這部分。

專業度當然不能敗在這種細節中，我們在與客戶患者應對時，不管是文字亦或是說話，都需要有專業與溫度，但又必須保留嚴謹的態度，才能定位品牌形象，親人並不是不好，只是很容易就被牽著鼻子走，直至風險發生了變成了不被理解認同的狀況，有界線才會使人尊敬。

輿論

媒體是當今新世代的毒瘤，不管是用字遣詞、說話口吻、資訊來源，都糟的一塌糊塗，他們的影響力非常之大，卻沒有做好該讓民眾知道的正確消息，所以這份影響力已變成毒氣般散播到整個社會，風氣渾渾噩噩，目前的情勢是供民眾們學習判斷的是非題階段，我們要從各種文字、語意中分辨真假，深怕一不小心就陷入他們的陷阱中，漸而形成社會不同群體的對立與仇恨開始。

還有另一個功用是以新事件的關注來壓去前一則事件，一但發生了各種震驚全國人民的案件新聞，那一個禮拜所有人會卯起來關注這件事情，而當下一次大事件出來時，不會有多少人在關注前一則事件了，沒人會知道受害者家屬會在今後多少個夜晚默默流淚。

而新聞中的娛樂版更是比社會版還要來的討論熱烈，在這短短的10年中，大家更關注的是演藝人員的感情狀況，劈腿風波更是數不盡，大家也漸漸當起審判官，進而對外遇者網路霸凌，想讓當事人得到應有的報應，順便為自己吐一口氣，讓自己有在為這個不公的社會出一份心力，這個現象已經是家常便飯，更可笑的事，當新聞出現時，甚至你對他們都沒有什麼了解，依舊會去網路上搜尋所謂的「懶人包」，來讓自己看似非常了解，有跟得上時事，其實只是一個跟風的小丑罷了，在自己的工作、家庭上甚至都沒有那麼認真去努力，只為了這個虛假的社會，造就了狗仔興起的風氣，許多藝人的都沒有自己的個人隱私。

媒體起初建立起當事人與社會民眾的橋樑，但現在應該是充滿陷阱的橋樑，媒體不會想要成為老實又中立的一方，反而是需要靠炒作、標題字眼去博取流量，以達成自己的目的，所以這是為什麼演變成現在奇特的模樣，導播、製作人深怕一點失言或是行為就會被炎上。

第八集中，倉持因為外遇出軌惹上新聞風波，形象大受損傷的他準備被公司逐出，而與此同時栗田成為了一個平衡的爆點，平日在公司上擔任風險管理部長，對節目的錄製有著出乎敏感的意識，在家中卻與原本形象相差甚遠，是一個極為卑微的角色，甚至長達十幾年。栗田老婆的朋友每一年都會來他們家中聚餐，只為了評估栗田對於過去做錯事是否有真心反悔，即便栗田每年當著所有人面前再次道歉，卻還是遭受到所有人的唾棄。

小川後來帶著倉持前往LIVE現場詢問路人是否讓倉持復出，多數人的回應都是不贊同，這也是現在的社會現象，隨手可得的網路資訊，會把這些文字、影片內容刻在腦中，想像著自己身歷其境，而情緒也是隨之出現，開始對當事人指責謾罵，默默地變成加害者，網路霸凌之所以助長就是因為如此，每個人出的那一口氣，不是為了當事者，而是為了自己，如同那幾對夫妻一樣。

外遇新聞是數不盡，好像又回到了昭和時期的外遇潮，只是現代的人會以另一種意識形態排斥、唾棄這種現象，卻又好像無法縮減這種現象，無法幫助現在病態的社會，這也是為何栗田對小川說「就只是犯一次錯都不能被原諒」，而「原諒的人」本該是受害者，但現在是關乎得知此事件者的所有人，我想這種心態很多人都會有，我也會有，做錯事的人憑什麼要獲得原諒？但就如同小川所說，你並不是受害者，為何要獲得那些無關緊要人的原諒，關心別人的家務事比關心自我還要熱切，總是花更多的時間在別人身上。

台灣的這種情況男方通常都能夠再次復出，而女方卻像是永遠隱退了圈子。劇情中劈腿外遇的都是男性，試著想想萬一今天都是女性，我想劇組們應該有刻意避開這個地方，以免像劇中重蹈覆徹，但如果真的發生在現實社會，女性應該是更嚴重的輿論與懲處。

我們該檢討的是什麼？

我們發生疏失後、再進行風險管理檢討時，時常會有一個現象發生，就是如何針對防止這個疏失發生，而制定出另一個防止的機制，導致最後又有更多道繁瑣的防範方式，時間成本、風險成本也會隨之增加，那下一個疏失又發生時會認為是防範不夠，還是人為的問題呢？若只靠這些機制去防止，無法了解背後的意義所在，人沒有意識到疏失的發生，一切也徒勞無功。我們的疏失表也變得越來越細，我們在填寫的過程中可以去冷靜思考緣由，以及認為自己佔了多少的問題，這才是檢討的目的。

這邊就能再次提到第一位主持人的事件之後，導致公司開始對演出者加強監控並且開啟定位系統，這種舉動非常沒有個人隱私，甚至已經是違法行為，也表明了如果自己無法自律，將會由新的模式監控你，以防誤入歧途，倫理道德將跨越法律，檢視問題時更加以倫理道德去拘束他人。

劍玉

但也因為因緣際會，發現了八嶋先生與劍玉的開端，雖然這只是個小片段，但卻也觸碰到我內心，因那次外遇風波後有許多現場的特殊狀況，劇組人員需要趕緊做出節目變動，直接推出毫無相干的劍玉出來，而這也是八嶋先生與劍玉的開端，他拿著根本不會玩的劍玉，看著他笨拙的姿態，大家可能會想也許就只有這次拿來做效果替代節目遇到的危機，之後可能就不會再用到了，沒想到之後八嶋先生偷偷跑去劍玉專賣店並與老師學習。雖然對某些事物只是擦身而過，但如果知道自己在幹嘛，知道自己喜不喜歡，知道自己該不該去學習，都會讓一個平平無奇的事情變得有意義。

#自我搜尋

你是自我搜尋裡的那個你嗎？就像是第六集中純子為父親以及第九集中小渚爸爸為女兒挺身而出，當小渚受到鄰居的批評與嘲諷，父親不顧一切去保護她，因為他足夠的信念、堅定的勇氣，儘管劇情中父親從救護車中跳出來兩次。我們在面對各種資訊時也需要保有一分懷疑，因為不了解他人，所以很容易就對他人產生敵意，這也是很可悲的想法。

有些人可以把這些「自我收尋」化為成長的養分，有些人卻把它當作心中的夢魘，也是容易使多數人玻璃心碎滿地的地方，儘管你已經很努力了，還是會有人對你不滿意，最後連自己的自信都無法重拾起，這是一個非常奇特的標籤，它在網路上就是代表著你，無法否認、無法辯解，但你要為了不認識自己的人去影響自己的心情嗎？

小川在電視播出之後好奇的自我搜尋，發現被罵得一團糟，使他氣得將手機丟出去；江面先生再趕稿期間還是不小心自我搜尋了，他開始質疑自己，好像自己真的像是別人眼中評論的樣子，但後來因為那單單五頁的稿而被讚賞，或許真的沒有那麼糟糕，外界所帶給自己的焦慮遠比自我焦慮還要多許多，需要的是學習與自己對話，讚賞自己，也能知道那些光鮮亮麗的藝人、偶像是需要背負多大的壓力在工作。

創作

小川對江面說：「就是不知道結果如何，不知道會延續到什麼時候，所以才有趣不是嗎？」

在高中時期同儕及師長都會喜歡邊走邊看大家的創作，所以我很討厭別人在我創作繪畫時觀察我。我認為創作的草稿到完成這個過程是最隱私、最不可侵犯的，我害怕被別人看到我的過程，同時我也覺得這是最醜陋的一面，無法看到美，只會看到一撇一撇潦草的筆跡，更害怕的是排隊給老師看草圖，直到被准許上完底色我才能夠安心些許，在那時候的我很自卑也很害怕，我沒有一眼就能配置色彩的靈敏天賦，也沒有馬上就能精準下對位置的空間感，所以能夠讓我安心的只有我的房間，我可以不斷地嘗試不同顏色，不斷地用皮擦改掉線條，不斷地眯眼遠看，才能完成出令我安心的作品，或許我的內在也跟江面一樣，很害怕這個社會的眼光。

工作後前輩看著我做事讓部分導致我無法專心學習，我會把一半的心思放在他們身上，是否他們正在瞪我、是否待會要挨罵。直至現在我的想法與信心漸漸變好才慢慢撐起這些外在的眼光。

我們多少也該了解到，無論是文字、繪畫、音樂等，內在創作是一門艱辛但卻具有意義的過程，也是人類被賦予出的結晶，而我發現有趣的是，常常想像出來的結果到最後跟實際完成的東西不盡相同，過程中有太多的變因，可以在每個地方思考好幾百種路徑，有可能又會突然後退，也可能繞了一大圈後還是按照最原本的路線，儘管浪費了很多時間，但那些經驗都將成為後續途中的最大化效益。

創作是創造出超越你想像的東西，在這時候才會察覺到大腦的力量，不斷地給予又不斷地被駁回，一句話可能就耗費了許多精力神，文字的巧妙連結又將是最美的邂逅，我俗稱豔遇，雖然並不是每一篇文章都能獲得豔遇，但每一次的豔遇都是如此巧妙地發生，在我遇到困境時所得到幸運的眷顧，不管是文字還是句子段落的連結，到後來我都會認為它會在快結尾的時候出現，這就是我認為創作最有趣的地方。

演員

很喜歡看戰爭片的我，曾看過一部中國的近代革命劇，敘述著一家人面臨長沙會戰的經歷過程，飾演平凡的市井小民，且每一個人都有不同的弱點，他們有稚氣、忠心、善良、逃避、畏懼、堅定的各種眼神，每個人的性格的表現的淋漓盡致，儘管最終只有一個人活下來，但這過程到至今仍無法忘掉他們的每一個眼神，深深烙印在我的腦海中，依舊是我認為最專業的戰爭片之一。對我來說一部劇的核心除了劇情還有演技，你會感受到你正在看的不是電影，而是真實展示在你眼前的。

回歸正題，第四集中我是第一次知道有「親密行為協調員」這個職業，需要在親密戲的部分不斷與演員、經紀人、導演溝通，什麼樣的姿勢才能夠自然又不會露到重要的肌膚。在開拍時，經紀人一直因為演員的姿勢與小川起爭執，拍攝過程中頻頻喊卡，最後女演員為了不被曝光被凹成很怪異的姿勢。

在什麼時候，演戲也變成了需要再次防範演戲的演戲，雙重的演戲已不是原本的初衷，自然也發揮不了效果、傳遞不了情感，但是想要演戲才來當演員，就需要展現出專業，而不是畏懼自己是否會與本身人格有所差異，專業演員的靈魂中，是要一秒就能夠進入角色，模仿甚至刻入腦中。很多演員在演戲前會把自己關在飯店，為的就是要讓自己沈浸在這個角色中，或是在身材上的改變等，與三集中的兔女郎、AV女優們是一樣的意思，他們並不是做違法的事情，但時常卻被人們的道德觀念所束縛住這個職業，為何不能受到尊重？「跟性有關的事情日本人就是無法公開討論啊」，但我們走在日本的街頭，時常都可以看到超商販賣的黃色書刊，這樣豈不是很矛盾？

連續劇名收到投訴，「最近如果太強調性別，就會因為不合乎性別平等而遭到抗議」，現今的劇中充斥著性別、種族平等，只要被冠上「種族歧視」通常後果都不太好，而為了緩頰這個現象，出現了很奇怪的現象，在歐美劇中一定會有黃、黑、白種人的分配，儘管有些劇中的歷史還沒發現其他人種的存在，只為了迎合這世界目前的價值觀。

思考未來、陳年往事

咖啡廳老闆：「都這個年紀還在思考未來，只會變得難受」
小川：「如果無法對未來抱持希望，老頭就只好說些陳年往事」

思考著未來，回想著陳年往事，這難道不是一個很雀躍的感受過程嗎？陳年往事可以支配著自己往未來思考，我相信未來都有過往成因在裡面，未來還是有一半的機率是可以依照自己規劃的，所以每一天甚至是每一個時刻，都該為自己思考下一步，只要有規劃，至少可以做更多事，而此時此刻更是最關鍵的時候，當下的每個決定與行動都是相互連動的。

有些人可能把未來交由給所謂的「自然」做決定，讓大腦進入怠惰、懶散的模式來思考。以前我或許能夠相信在某些機率中會是順遂的，但現在不靠一半以上的努力去補足，是無法讓「自然」融入好的未來，因此事前的規劃越詳細越好，才能夠有更多的心思去應付途中那些變數，我也不會認為未來必須與自己所想的一模一樣，沒辦法有著 100%的思路，但至少能 50%能走較順的路，那條大路旁還是會有著成千上萬的小路可以前往，千萬不要相信未經規劃的未來是一路安穩順利的，為何別人要眷顧不努力單憑運氣的人呢？

江面先生確實退步了，因為他無法超越年輕的自己，當被發現不會使用電腦時，與他前期在公司開會時所說的那些陳年往事的姿態大相庭徑。我想這就是昭和與令和的差別，大部分的人都會像咖啡廳老闆的想法，只想而不去實踐的話，只是讓腦子難受罷了，還不如好好過每一日來的實際，但小川受到了現代的影響，體驗了未來的新穎、便利，一切好似夢想中的事情都能完成，引以爲努力的方向，即便小川知道他只剩下九年的時間。

只要多一點思考，或是轉個方向，就會獲得不同的能量，一半的水在悲觀人面前是只剩下一半，在樂觀人的面前是慶幸還有一半，不過也是如此悲觀的人會更加小心翼翼的使用這一半杯水，而我也是悲觀的人，我討厭樂觀的人，甚至討厭他們不知道痛苦何時會襲來，所以我時常害怕未發生的事情，實際發生後好像也不會像想像中那麼可怕，有點苦盡甘來的感覺。

每次我在家時都是禮拜一，偌大的家中，只會有我與奶奶，而這也是我蠻喜歡的時刻，我們會吃著午餐，奶奶就會開始大談小時候的事情，但她明明時常都會忘記今天是禮拜幾。她說：「我小時候就跟你一樣大時，就已經挑著擔子就到外面賺錢了」，而這些內容就會在我腦中自動形成一個很新鮮的畫面，再看看奶奶臉上的皺紋與白頭髮，還是覺得這一切都好奇妙、好特別，不管是誰，時間終究會把我們變成有著許多故事的人。

因為你才17歲，
所以才會認真看待這一切

17歲之前，惆悵著時間的緩慢，17歲過後，感嘆著時間的光速。純子迷戀著松村雄基，小渚看著江賢先生的連續劇，崇拜著大人，對未來充滿翼望，徜徉在那絢麗斑斕的夢想中，當時的我沒有那麼容易多愁善感，應該只是在認真研讀，等到畢業那一天，我就能夠解脫這疲憊的高中生活。

依稀還記得那時候我在宿舍戴著耳機聽著劉德華的 17歲，我其實不太理解 17歲到底有什麼意義？是啊！回想起 17歲才正要開始，有什麼往事可以提？是對著即將邁入成年人的 18歲的心情，是即將展開翅膀的幼鳥，也是頭也不願回的時候，就這樣義無反顧的往前奔跑，有悸動、有青春、也有清澈的笑容與淚水，而現在我依舊會聽著 17歲，但我卻感受不到那是什麼意思，我只知道那是劉德華 40歲時所發行的歌曲，這首歌是他，當時的華仔剛認識發哥，還坐著冷板凳，如今已站在天王的位置了。

經過 17歲的人不會記得起 17歲成長的模樣，但 10年後卻懷念起那個不曾記起過的樣子。

父親的位置

隱約的提到了許多有關於父親的角色，而純子與小渚，就在這樣子生活中長大，一路上一定會遇到許多不方便或難以表達的事情，但也因此相對成熟穩重，會做飯、洗衣服，會自己打理生活，也因此相對孤獨。

在孩子的心中，母親應該比父親多佔一點位置吧，我還記得我小時候送給母親的生日卡片及母親節禮物都被她存放在珍貴的盒子裡，但送給父親的就會在大掃除時某個角落發現，我也知曉父親不是像母親那麼貼心的角色，他也不太懂小女生細膩的想法，總是買螢光亮色系的衣服給我，但他卻是撐起一家子的人，他會有他工作的壓力，回到家後還是要扮演一個爸爸的角色。

他對孩子們花錢不手軟，每次去到超市都可以買自己想要吃的零食；在鄉下的小鎮，我永遠記得他開著貨車載我去文具行買彩色筆的筆芯，儘管他可能不知道那是什麼，又或者我只是要拿來放著好看，但他卻可以為了我去執行；國小時在家畫了一張準備參展的天鵝水彩畫，儘管我畫的很醜，拿著破爛不堪的水彩筆，他依舊誇讚我，並載我送畫去學校，與父親的相處總是有點陌生，但我想這就是與父親有點距離但又緊密在一起的關係吧。

你怎麼想一點都不重要，
誰能決定什麼舉動是騷擾？

小渚因被正在備孕的同事指控職場騷擾，因此被停職一個月。小渚對這件事情非常沮喪，她認為自己沒有做錯什麼事，甚至我看下來也是這個認為，也可能是對方太過敏感，因為這樣子也更加提醒著我在與人說話時的意識性，也是現代這個社會中需要去更加注意的禮貌，性格、感受、經歷皆不同，你可以代表人類，但不能代表每一個人類，解讀的方向有好幾十個百個延伸出去，不要期望每個人都跟你認為的一樣。正因為我們是觀眾，所以我們擁有上帝視角去看這一切，因此更能以第一眼所看到的情形加以評斷，也是這樣我們不再加以思索是否有我們看不到一面。

令和與昭和的差異性

他們就像是民國 70年與現在的差別，聽著鄧麗君、蘇芮的歌，那一段時間在我的記憶中就是一片空白，但現在聽起來卻能感受到特別美好。

而我看到第五集大概能感受出現代與昭和時代的樣子與各與的差異性，有點像是天秤的兩端，但各有各的優點與缺點。處於昭和時期的女性主義者紗加惠對於學校體制感到失望，充斥言語、肢體暴力、不良學生、物化女性、大男人主義，還看見校方挪用學生會資金等，雖然這些暴力是不好的，但也讓風格統一成為昭和具代表性的時期，很難遺忘掉。

其實紗加惠的片段都顯示了我們很少在意的事情，那些制度改革的差異冗長且無趣，大家都只喜歡看詼諧幽默的片段，而仔細思考：「上一代的人去接觸這一代的產物，是有趣；這一代的人去糾正上一代的思維，是費勁」，從第一次到學校控訴小川，就能知道社會上像紗加惠這樣的人有多辛苦，她到後面當上家長會幹部，致力優化學校以改變未來社會，以及在後面有位逃學的同學，是他們母子想盡各種辦法協助，她所想要做的事可能對社會來說不是最大受益者，但卻可以默默讓大家體會到學校的重要性，一同去推動。

我很喜歡紗加惠描述昭和時期的吵雜，因為大家都在說話，沒有手機，不會隱藏什麼事，每個人都在溝通著，有手機後世界也冷漠了許多，吃飯、旅遊還是不會忘記要使用3C產品，現代人越來越追求自然不做作，但曾經的人們也是這樣子的呀。

結尾

這篇文章雖然只是挖空了我腦中最淺層的想法，但卻覺得很疲累，就像是劇情大家都瞭解但很難穩定執行內容，也像是媽媽小時候每天唸你很簡單的小事，光是看完整部劇的時間成本就不輕鬆，它不像是把精華都濃縮在電影，劇情線與人物更多，有許多令人會心一笑的劇情，第一集看見他們在跳舞我好害怕，深怕之後會像印度劇一樣。每一集都有相似的共同處，也有許多「我不認同的但他人卻認同」的觀點，每一個段落的註解都要標示好，害怕最後會打結在一起，有時候我甚至會一度以為我是江面先生，在 80%時絞盡腦汁，大腦好似被挖空，或是根本沒有印象之前寫這一段，那些寫作的日子中發呆或許比打字花費更多的時間。

以幽默、時空交錯的故事大綱，每一集都會來回切換，加上文化衝擊所帶來的感受，配合著現今職場文化的現象，讓整體的衝擊更大，延伸出豐富性劇情，因此可以拆出不同的主題來思考，對於每個人觀看後的感受都不盡相同，才是不枯燥的劇情與收尾。

不過在「時間悖論」的情況下確實有許多漏洞，即便我知道這不是劇情的主要用意，但角色對於新事物的接受度居然頗高，而紗加惠與小川也頻頻做出此逾矩的行為，讓我有點難釐清。小川以昭和觀念來體驗令他衝突的現代，而現代人紗加惠來釐清昭和，感到訝異的是紗加惠也經歷過昭和時期，為何還會有反感訝異出現？畢竟對於成年人來說從小生長的年代只會有著濃厚的好感。

我們的童年是90年代，也是奇裝異服、聽著非主流音樂的年代，現在回頭想想那種大雜燴混亂的產物，馬上從中找出當時的核心，可能會覺得羞恥但怎可能會討厭它，反而非常懷念那個青春又奔放的年代，因為這就是我們生命中的其中一個過程。

在角色方面，小川一開始有讓我些許讓震驚，對於未來的事情應該會有文化衝擊，但第一集在壽司店後就很快適應現代的環境，使用手機與打字都能夠很快上手，我想這也是現代人不管老人、小孩很快就能輕易使用手機的關係，方便、快速性所以不用去思考太多，能夠簡單地處理各種事物，接收各種資訊且不複雜。

除了阿暮學長，還有另外三位也是我很喜歡的角色，八嶋先生因為一次的升艙而對於小渚銘記在心，甚至在小渚公司發生困難時出來幫忙度過難關，我想這也是我們做人的基本，存感恩的心，一路上一定會遇到許多幫助的貴人，不要想著從別人身上拿到什麼，因為這些幫助都是有他人的成本含在其中的，就算今天對方很富裕也不該如此。

純子是最毫無頭緒的人，因為要讓父親轉移喪妻的痛苦，所以她變成不良少女來吸引他的注意力，甚至為了要跟上潮流想趕緊發生關係。純子的心事無人傾聽，沒有母親的溫柔陪伴著她長大，也沒有成為人人疼愛的孩子，父親前往未來好一陣子，她的眼神、說話方式都感受得到孤獨，她好像從未為了自己而活，直至那一日她與小渚的髮型師出門遊玩，才發現自己原來也可以可愛的人，能夠活出自我，才開始有明確的目標支持自己，相機的那些照片雖然已經不見了，但一定是她心中最好的回憶。

江面的角色反映出跨世代的人，年輕時因為作品紅極一時，但後來的他是否有繼續努力成就自我？現在我們所看到的他極度渴望被認同、被稱讚、被吹捧，他以自己年輕的事蹟繼續走下去，很容易就會被擊垮，因為事物總是快速地流逝，新事物總是紛紛興起，層出不窮，而過時從來不是一個單方面的指標，它是可以再重新被喚起並且循環。

雖然昭和不是我出生的年代，但也能以此回想起小時候的社會現象。2010年的奶茶一杯 15元，十年變成了 60元，這差的 45塊究竟是品質的提升還是通貨膨脹所導致？現在想想為何會對童年時懷念著美好，並不是包容性高，而因為時間的演變，我好像只能記住那些美好事物，還記得去年的東京，當時大家都有夾雜著憤怒、疲憊、委屈的情緒，但事隔半年在我想起時只覺得好有趣，也或許是那些憤世忌俗的爭吵，導致回憶起來時無比特別，應該也沒有幾個人會去東京這樣玩吧？爬山也是，身體的疲憊在當下一定是最重要的感受，但心靈卻能治癒這一切的不適感。也或許我在十年後也會懷念著這個時候的美好，緬懷著這些文字。

整體劇情人物刻畫還蠻不錯的是不會告訴你誰是壞人誰是好人，誰是被害者誰是加害者，跳脫出框架，加害者也可能是受害者，也不會像一般劇情中的每一個角色都有結局，所以我一開始看完會有許多疑惑，這個角色是出來做什麼的？那他最後怎麼樣了？他的感受如何？這就如同我們內心的想法，會對任何人保有各種看法，有的人會存在於心中一輩子，有個人可以霎那間就消失了。

但就像是江面一樣，他為何想要在第一集出來時就要馬上決定做最後一集的伏筆了，因為這就是大眾期待，我們都不斷地在等待劇情反轉的那一刻，期待這個角色可以死而復生創造出令人驚呼的劇情，創山諫的《進擊的巨人》應該是滿足了所有人的胃口，從第一集開始的伏筆連載十幾年才在最近兩年前順利落幕，越接近結局那些幾年前的坑終於慢慢補完，儘管如此的神作還是會讓許多人看完集局後所有不甘。但這部劇卻沒有，伏筆卻是在中間時就已揭曉，所以導致最後一集結束後會有點不知所云，但小川曾在第五集說過死亡不是一件消極的事，消極的是浪費時間，也讓這個劇情的重點畫了一個很好的圓，在最後一集中小川可能又會穿越到更未來的地方，儘管可能認為小川與純子不會死，不過這個結尾與剩下的九年放在一起也是令人欣慰的。

在第一集中就單刀直入日本目前的職場樣貌，雖然是台灣還沒發生的現象，但我不會馬上斷定這是好的或是壞的，前兩集都是職場上非常重要的內容，而第四集(性別平等)、六集(未來)、七集(自我搜尋)、八集(出軌)、九集(被害妄想症)等，都是很值得思考的議題，尤其是第八集完全反映了社會大眾的通病，雖然我不會去惡意攻擊對方，但我內心還是會為此反感、唾棄，同時也明白了「原諒」的意義。

工作上得到了許多新的觀念，就像小川一樣，他運用了自身的概念來釐清現代的工作現況，即使我在同一份工作5年，未來的每一天卻還是會有不斷發生「新狀況」的需要面對，而那些經驗就將化為輔佐我自身的力量，因此小川給我的能量就在這裡，他不會畏懼，即便是未來可能無法再到這個新世代亦是，我認為之所以不想回去昭和有一部分原因是面對女兒，但也有一大部分是因為他想像著未來，對未來有所期待。

現代的這些新制度對我們來說是非常新穎的東西，我們的視角永遠都看不夠全面，永遠會有被遮蔽的地方，每個時代走過來，一定會有這些新制不斷地湧現，因為我們在不斷進化往前走，所以不只是我、這個世代的人，是每個人都將面臨到的事情，但不要成為遺憾、固執的人。

不過它衍伸出規矩的制約與荒謬，道德綁架，卻也變成新時代的問題，我時常會疑惑，世界難道癲成了這個樣子嗎？網路所帶給人們的意義好像已經延伸出許多新模式，也不再只是早期的搜尋與分享美好事物的作用了，有些社交軟體上是充滿負面仇恨的言詞、犯罪的行為，抱怨生活、工作、伴侶、社會、國家、政治，網上總是有許多人看不順眼的事情。

也不知道為何，可能已經無法掌握這個世代的千變萬化與真真假假，記憶會像一張白紙，揉成一團，撕碎，最後又黏回去，以各種不同的形式出現，儘管如此還是要學習分辨、往下挖掘並發現它的本質。我們能做的就是遠離這些事，對未來、過去以及此刻的自己持續改進，善用自己的時間，對自己的人生負責任，不成為消極的人。

這一次的旅途中，在伊豆高原與下田玩得很快樂，在下田海邊旁進了一間很像劇中的小喫茶店，店內只有三組位置，阿姨一人忙進忙出，好在晚上七點才打烊，旁邊的人們抽著菸續飲著啤酒，我與阿姨聊著松任谷由實，吃著吐司披薩，原來昭和的感覺那麼放鬆又令人無法忘懷。隔天一早，我們就回到了東京，隨著列車越接近東京，我越無法適應這種衝擊感，儘管如此，我還是得回去，觀摩大城市的科技與設計，耳邊只會聽到 YOASOBI與 Creepy nut的音樂重複循環，回國後，我只有伊豆高原、下田以及日航上優雅又端莊的空姐的美好記憶。

「當你走在澀谷經常會驚訝地感覺又蓋了新大樓，不過試著回想之前那裡是什麼，總是想不起」，這是第九集中八嶋先生對小渚說的話，這是我最喜歡的一句話，或許這是要安慰小渚不要太在意他人的看法，同時也是對所有人說，透露出人生的無常，那個人們都看得見的位置，是要多麼努力才能一直處於高聳的位置，而我們何嘗不是世俗中的一粒小塵埃呢？但令人慶幸的是，永遠不要小看自己的力量，這粒不起眼的塵埃還是會繼續飛著，形成無邊無際、壯闊的沙漠的一部分。

—————— 心得・結束 ——————
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字數與繳交時限

【 本文字數與繳交時限 】

本文字數為 14,233字，本次心得無繳交期限，而此同事的閱讀心得於於 06/14 00:36 繳交。

主管個人建議與獎勵

【主管個人建議】

以這部日劇十集來說，心得一萬四千多字，平均一集也只寫了一千四百字左右，文章字數雖然不多，但還是超越了我的期待，有著許多有趣的想法與觀點。

說到種族歧視，我還記得2019年我們診所去倫敦與巴黎員工旅遊時，在倫敦看了悲慘世界的音樂劇，整個音樂劇都很美好，唯獨小時候是白皮膚飾演的珂賽特，長大後竟然換成了是黑皮膚飾演的珂賽特，這樣的操作或是選擇，如果說是為了種族平等，那也未免太讓現場觀眾暴走了。

有時候，這樣的平反，真的造成了我們期待的平等了嗎？還是更加凸顯弱勢者的處境？

而這部日劇，我當初指定為要寫心得的必看日劇，原因在於整部日劇裡可以看見不同時空下的觀點差異、更甚至是利益衝突。

很多時候說者無意、但是聽者有心，更甚至是出於好心或保護，卻淪為被指責、被懲處的對象，這光從單一行為來判斷，是否也是造就出現代社會更加冷漠無血的情況？

有沒有犯意，前後是否有出現可以佐證的脈絡，這些還是必須更加的客觀去看待。

但，要進入客觀之前，我們必須了解到的是所有客觀都是由不同個體的主觀所構成，也因此再怎麼客觀還是必須透過主觀體來刻意選擇、與維護。

被害妄想症，這在這個時代早就已經不是什麼新鮮事，而且人人都有極大的機會在不同的時空與場合揚起了這被害妄想的症狀，更甚至是刻意或惡意曲解、引導事實成為當事人期待的炎上事件。

也因此，要如何主觀意識地避免陷入虛偽客觀的火燒連環船隊裡？

唯有保持著充分的理性、冷靜、不輕易地認為眼見即為憑、留一點緩衝空間與時間給當事人一個澄清或是反覆清晰路徑的機會，試著學會更多的逆向思考。

這部日劇，有太多的內容、有太多的對比、有太多的矛盾與衝突可以切入書寫，的確不是一篇很簡單的心得文章，但是，你寫的很好，甚至連我自己都無法確定自己是否可以寫出比你這一篇更優秀的心得文章。