【 員工教育訓練・說明 】

以下灰色字體部分是由員工投稿繳交的閱讀心得，除了將涉及法律事務與職務機密的相關內容刪減，將全文登出，希望能獲得各界朋友理解我們不斷努力充實與精進提升的目標是什麼，也希望能獲得大家善意的回饋互動。

近期內將會分享更多同事們的各種心得，也希望能借用大家的視野讓我們更加進步與更多美好~

心得內文

—————— 心得・開始 ——————
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在前一次的心得裡我探討很多對於心理學論點的看法，自從閱讀過有關心理學的書後，只要再去閱讀其他工具書，就漸漸發現，許多的工具書不過都是圍繞著論點在做擴展，把論點實體化或是提出各種例子、自身經驗、所見所聞來重新解釋論點，讓這些深刻難懂的點點們更加平易近人，也因為這樣，一開始我並不想撰寫這本書的閱後心得，覺得無法再用更多的詞彙去述說內心的想法，就算有，也已經在上一篇心得中表態的差不多了，可是，越想越感受到還缺點什麼，有些什麼需要去圓滑；去磨練；去篆刻，所以我開啟了有關這本書的探索，試著在其中尋到不同的面向。

跑起來吧！

『你擁有很棒的夢想，也有能力實現，但只有想沒有行動，只是空空如也。希望你每天醒來可以深刻感受到，內心的那份渴望。』

從國小到現在已經正式出社會，讀過的學校，打過的工，都不是特別有名厲害，自己的表現也沒有特別的亮眼，可是我常常對自己的所作所為感到驕傲，目光只放在自己身上，活在自己的世界中，當別人展開雙翼從身旁擦身而過時，還覺得那是天空之神烏拉諾斯給的稱讚，直到出了社會，曾經那些不存在在我眼中的同學們一個個活成了我羨慕的樣子，他們擁有我嚮往的成功，手中也攢緊這個社會的話語權，我說出口的話成了他們實現夢想路上的踏板，每個人都在用行動證明他人的想法是錯的，而我卻不斷成為提供錯誤的人。

前陣子我想過，人生真的需要這麼努力嗎？答案是不需要，你可以不努力也可以躺平，大前提是你不要羨慕別人，可是我做不到，看著別人不斷變好，而我卻被拋諸腦後，甚至根本忘了我的存在，這個社會很現實也很單純，努力不一定會成功，但不努力就永遠不會知道如何成功，只有在不斷失敗的過程中，才能接觸藏匿深處的機會，星河不停成長；銀河不斷蔓延；黑洞不斷擴大，我們所在的這顆行星也一直在變化，靜止不動，就等著被世界改變，被拖著往前，最後被黑洞吞噬。

千萬不要選擇安逸的生活，只要選擇安逸就不會再拼命，當你腦中出現想做點什麼、想給出亮眼的成績的想法，就不能夠重複過著下班回家看電視耍廢的日子，當你意識到自己每天上班8小時並沒有多餘的時間時，就更應該抓緊那僅剩不多的鐘點，就算只有一小時，也能為自己推進一些目標，或需有些人會覺得這樣太累了身體會操壞，我只能說真的想太多了，腦袋跟身體是一個很神奇的機制，你一直堅持做某些事，重複過著同樣的生活步調，身體會自主的去做改變來適應，而你的腦會清楚的知道你現在正在奔跑中，需要維持著一定的精氣神，可是一但你慢下來開始頹廢，想再次穿起步鞋奔跑就是難於上青天。

我有個壞習慣，喜歡等，等一個好時機；等一個好天氣；等空閒的時間；等有人發現，給自己太多理由跟藉口去推託，等到來時間走了，青春沒了，時代變了，才意識到那些曾經口口聲聲說要完成的事，已經無法完成，所以不要等，想到什麼就去執行，只要不開始就不會知道自己可以爬多高，很多行動並不需要外人支持，你只需聽從內心的聲音，就算是為了一個看起來滑稽可笑的夢想。

本書作者提到了一個很有趣的詞「乾貨」，大家有沒有想過何謂乾貨？這個詞是從中國內地經由抖音傳遞過來，深深地影響著新一代的年輕人及孩童，那乾貨到底是什麼！講個好笑的，第一次聽到這個詞，我以為是雜貨店在買的乾香菇、乾菜餔那類的東西，怎麼想就是很好吃而已，從來沒想過這個詞代表的是一種，你不需要拼命即可獲取的成果，說好聽一點是借看他人的筆記，說難聽點，是你不想努力把知識轉換進腦中的資料庫，只想看別人整理好的，用偷吃步的方式在踏著那0.5公分都不到的步伐，更可悲的情況，許多依靠網路流量賺取錢財的知識分子，也紛紛抓住現代人的學習模式，不斷地提供「乾貨」賺取高流量，還因此自鳴得意，覺得自己拯救了世界，為墮落無比的社會醜態盡了微不足道的心力。

說來真是可笑，我也曾是那不斷搜集乾貨的一份子，不知道還以為我手中握著七顆龍珠，好像集齊了就可以召喚神龍許願來讓我飛黃騰達，如今想想，若是我把搜集乾貨的體力拿去腳踏實地的幹；把躺在床上的續航力拿去閱讀，是不是今天的我會很不一樣，就算沒實力沒特長，但有手有腳可以工作，也好過躺在床上刷著抖音，看著網路各式各樣的資訊還妄想自己真的那麼厲害。

世界上不會有速成法，就算乾貨的名稱再華麗再吸引人，你也會因為內容不如預期的快速有效而唾棄，捷徑往往充滿荊棘陷阱，一小時的大馬路你選擇 15分鐘的泥巴路，路上坑坑疤疤還會壞了自己的交通工具，值得嗎？有個很神奇的定律，當你發現開始覺得某人很愛炫耀時，代表那個人身上或許有些東西是可以學習的，因為只有在你覺得別人比你好，比你厲害，才會產生忌妒心態，而你看得越多越追不上那些你嚮往的生活，成功不外乎就是「努力堅持，堅持努力」

有個人曾經跟我說過，初入職場的三年是最重要的，這三年是你穩定基礎決定未來走向的時機點，很多人都希望能在大學畢業後馬上領到高薪的工作，但我卻不這麼認為，第一份正式工作需要好好的觀察，公司實際上提供給職員哪些發展機會，還要去思考到底能學到什麼，以台幣來說，如果第一份工作月薪四萬到五萬上下，工作內容始終如一，毫無新意，沒有未來展望可言，剛開始或許還會為自己的薪水高而竊喜，但三十歲之後呢？四十歲有了家庭，上有老下有小，而你依然如初入社會毫無長進，似乎不太合適。

相反的，選擇能帶來廣闊視野及機會的工作，哪怕只有最低薪資，每天努力一點進步一點，運用自己體力最好最耐操的時光去好好的紮穩基礎、累積職場素養，放眼未來而不是只在乎當下利益，當你充分的接收到來自四面八方的資源，才能跑得越來越快，相對的投資報酬率也會更高。

都說三十歲是一個分水嶺，這個轉折點上，曾經身旁一起向前的人，個個都呈現出不一樣的人生型態，而你是想穿起跑鞋，還是想裝上翅膀，又或著直接躺下，都取決於二十歲的你，這世界很公平，種什麼因，得什麼果，付出就有收穫的道理，就是一把萬能鑰匙。

作者在第一章提及自己對於世界變化之快的感嘅，僅兩年的時間，同樣的紙尿褲，兩年前想買超級困難，兩年後各大賣場補貨滿滿。世界一直在變，很多以前覺得簡不過如此的產品，變得遙不可及，如今AI普遍，各種電子產品不斷新穎產出，不管變好還是帶來更多危害，這個世界不會靜止不動，而我們有什麼改變嗎？

「人們都喜歡用靜止的眼看別人，卻沒發現其實靜止不動的是自己」這世界不外乎分兩種人，一種看不慣這世間的紛紛擾擾急於改變世界，另一種做著白日夢，睜眼醒來卻發現世界已經不同了，別再讓你的夢放到發霉腐爛，把失敗當成調味料，好好運用世界這個不沾鍋，細細的調味你的夢，讓它成為一道美味佳餚。

道理很會講，但我沒做到，想想自己做過的夢，每個都是如此美好，但我卻讓他們沉入海底，或許那時候我選擇衝而不是坐以待斃，我現在已經站在舞台聚光燈下享受鼓掌，或成為大名鼎鼎的法官為這個醜陋的社會伸張正義，但，如果我真的這麼做了，就遇不到現在在身邊陪伴著我成長的夥伴們，不能說這樣就是不好的決定，現在的我依然在成長，光想到還有很多錢沒賺到；很多東西還沒學到，就無法停下來，不是要把自己逼得像顆即將崩牙的螺絲釘，而是換個螺絲孔，我這顆頑強的螺絲釘可是會發胖的。

螺絲釘也需要有人來轉動才會作用，我是一個很孤僻的人，不喜歡社交，討厭在人群中陪笑，寧可把自己關在家裡看書一整天關在象牙塔裡，也不要走出去接觸人群，我以爲那樣是在保護自己，保護自己弱小卑微的內心，可是這樣的成長有限，其實成長最需要去看看這世界現在流行什麼，需要什麼，缺乏什麼，去認識新的人聊點有用的，把在外界接觸到的資訊搜集起來，才會達到實質意義上的成長。

哪怕只是換位置從床上到書桌，從網路換到書本就會有不一樣的風景，這個世界這個社會最忌諱還沒站在跑道上就開始意淫獎盃，連基礎訓練都沒完成就幻想大家為你歡呼鼓掌，看了許多勵志故事，認識到很多成功人士之法，可是依然在原地打轉，偌大的城市裡永遠不缺拼命的人，也不缺讓自己佩服的人，不要把自己寵上天，用極端例子欺騙自己也可以是那唯一的流星。

很多人會覺得自己沒有成功，一定是少看了什麼，一定是別人擁有豐厚的資源而自己沒有，可實際上並不缺方法或是資源，真正缺乏的一直都是永恆的毅力，成功的背後往往充滿辛酸與孤獨，也充滿細節上的完美，你說可是含著金湯匙出生的人就真的什麼都不缺啊，是啊他們什麼都不缺卻依然努力，那你呢？什麼都沒有還敢妄自頹廢虛度光陰，出生在上流社會的孩子並不比其他人輕鬆，每個人要面對的課題都不一樣，他們面臨的或許是各大名校的分發上榜，又或許是家族背地裡的名聲勢力，如果真的想要擁有跟他們一樣的生活，那你把自己的目標提高到同個水平面了嗎？很多很多的表面狀態，呈現出來的並非是你所看到的那樣簡單，穿著西裝喝著紅酒，背後卻是無盡的刀槍插在名為競爭的十字架上，而那些視而不見，隱藏在深淵裡的傷口才是他們真實的樣貌，才是成功背後的刀疤，這些種種是人與人之間真正的差距。

很喜歡作者在書中寫道的一句話「態度決定結果，格局決定人生」這句話多多少少帶有毒雞湯意味，但並不是要你去為了誰的一句話而改變自己，不管看過多少語錄，閱讀過多少勵志故事，最重要的還是自己的心態，心態好哪怕是生活在鐵皮屋下，都能造就成功。

近期跟公司主管聊到一個很有趣的話題「只有弱者才講求公平，強者從不抱怨環境」跟上一段書中寫的那句話有著不可分割的因果關係，第一句述說著論點，而第二句把論點實體化，但都離不開一個關係「選擇」你可以選擇安逸的生活，得到的結果就是安逸生活下的產物，舉個很有趣的例子，這個例子也是主管向我提問的，在台灣你要去一個最喜歡的城市旅遊，你會怎麼前往？我的回答是坐家人的車或是朋友、男朋友的車去，卻被反問一個問題「你為什麼沒有想過要騎機車或是腳踏車去呢？」我的原因很簡單，因為我不想頂著大熱天，刮著風，屁股很痛的去旅遊，但那都是基於我有能力選擇舒適的方式，如果今天我只有一台舊舊的咖打恰，我也沒有錢搭車去，卻有不能推託的理由必須前往目的地，我還是會帶上我的屁墊，踏著腳踏車前往。

說到底，你要為自己嚮往的日子付出多少努力，全看你不想過怎樣的生活，而你希望擺脫生活的毅力有多強，一切忠於自己的選擇，即使已達到自己想要的高度依然可以選擇拼命。

本書的作者是二本學生，在所有都是二本的學校生活當中，覺得自己非常努力非常用功，但這些用功也僅止步於二本，當進到清華這種頂大，才會發現自己的用功根本不足為提，你與其他學生間的差異，不需要考試成績來證明，就在下課間從你口中問出來的問題，教授就可以輕而易舉的知道你非圈的學生。

這樣的差距會直接延伸到社會上的成就，這些頂大出來的人，可能沒有社會經驗，也可能不善跟人社交，但他們腦中所思所想卻是一般人無法觸及的，差距會一直存在，若想成為他們的一份子，必須付出高於他們一萬倍的速度前進，才有可能追得上。

「人只有在不斷嘗試中才能發現新的自己，以及新的人生機遇。」我在這句話下了註解「只要踏出舒適圈，就會有新的感受和體驗。」在閱讀本書的那個瞬間，我是這樣想的，可是現在正在打字的我卻有全然不同的想法，為何一定要踏出舒適圈？舒適圈是一種心理狀態，代表對事物感到熟悉並且放鬆，認為自己能夠掌控所在環境，以前的我總說要踏出舒適圈，要去看看世界去嘗試更多的事物，這樣的說法並沒有問題，只是踏出舒適圈並不是一件值得宣揚或稱讚的行為，一但你離開熟悉的圈圈，不免俗會遇到從來不曾接觸過的狀態，往好的方向思考，或許可以從中接觸到更廣泛的視野，可是我們真的承受得起壞的那一面嗎？

當你承受不起在人群中格格不入的壓力；承受不起新事物的無能為力；承受不起獨自奮鬥的孤單，這時候的你是不是又要退回去囚禁自己的牢籠，依然躺在床上看著乾貨幻想未來。說真的我才不要踏出舒適圈，我要擴展它，把全新的事物收納進自己的舒適圈，將能掌控的環境擴大，讓自己在領域間自由移動。

我有一位朋友，她擁有我看過最脆弱的玻璃心，我一度以為她是玻璃做的，這當然不是要揶揄她，只是她玻璃的程度總是讓身邊的人覺得全世界對不起她。朋友間互開玩笑是很正常的，但也不是到那種真的很過分的玩笑，表面上裝出不在乎的樣子，私底下卻總是跟我說，誰誰誰討厭她，不然才不會這樣說，以前我都默默的聽她講這些，而如今大家都出社會了，她也正式進入實習的公司，卻依然在為同事間一個不經意的小舉動感到受傷，總是哭哭啼啼地抱怨，淚流地梨花帶雨，讓我都想幫她提名金馬獎最佳女演員。

有一天我跟她說，不好意思垃圾桶滿了，你真的是太閒了才想這麼多，哇嗚，講完直接失去這個朋友，可是我不後悔，因為對現在的我來說，並沒有那麼多空閒時間抱怨，也沒有體力流淚，當你忙著奔跑忙著成長，這些所謂的小玩笑小舉動，都不足以掛齒。

雖然我這樣跟她說，但我也沒有充足的自信說服自己不要跟她一樣，因為我曾經也是『想太多』，跟我在第四段提到的『等』有關，就是因為想太多才總是一直在等，杞人憂天，憂慮根本還沒發生的事，焦慮接下來的各種挑戰，而我也因為這樣錯失太多機會，讓身邊的人痛苦不已，愛我的人總是要顧慮我的情緒，並需時刻的讓我感到安心，確保我不會因為他們的小舉動而產生懷疑。

如果有機會想跟他們一一道歉，我想跟他們說，很抱歉讓你們這麼累，也很抱歉我這麼晚才明白，對還沒發生的事焦慮是多麼愚蠢的事。安全感不能從他人身上汲取，安全感的來源是自己的底氣，賺得錢多、有能力照顧好自己，就不需要為了他人的行為或是離去感到不安，因為你只能控制自己要怎麼過，別人你管不著。

說回我這位神奇朋友，我以為她只有人際關係上的苦難，結果她是對整個人生感到憤恨不平，依照她的說法，生活非常糟糕，家庭不睦、工作不合、愛情不順，每天兩點一線的工作讓她感到壓力，回家還要面對來自家人的情緒勒索，遇到的人個個都不入她的眼滿身缺點。

她說她真正想做的是一名音樂家，喜歡自彈自唱，喜歡表演，很好啊那你為什麼不這樣做，為什麼要將就現在你討厭的生活？因為你更甘於不改變，你害怕一但現在的生活變了，會失敗，說到底不是討厭單調乏味的日子，而是害怕有可能會失敗的結果。

如果還有機會，我想跟她說，要愛自己，人生是自己在走，沒有人能替你完成任何事，選擇權在你手上，儘管再多的絆腳石，也不該成為你成功路上的桎梏。

相信自己

『不要給自己做太多的設限，潛力永遠都是無窮的，請相信，未來會達到的高度，一定會讓現在的你震驚無比。』

我們都是這顆星球上的小點點，是這座城市中的小人物，每天過的日子看似簡單，卻又不那麼簡單，出去吃個飯很簡單，師傅花了幾十年的功夫只為了炒出最完美的那道菜，冷氣壞了請人維修很簡單，師傅花了半輩子練就一生絕活為的是大家過得舒服，生活不過如此。

有太多太多的例子驗證，很多我們認為很簡單花錢可以解決，動動手指頭可以完成的事，都是某位小人物不簡單的生活，他們沒有名人的背景，沒有華麗的曝光度，但卻很真實的出現在生活中，不可小覷。

現在的工作，環境優美但卻暗藏湧流，看似平和的表面，處處都是競爭，在接觸到這份工作前，自認我在同齡間出類拔萃，但進入到真正的合作關係時才發現，我還有太多太多不足，以前沒有人會跟我說，所以我誤認為自己很棒，值得慶幸這種狀況並沒有維持太久，現在有人會跟我說哪裡不夠好，讓我清楚知道自己能夠加強的地方有哪些。

這些似乎是一種挑戰，挑戰我的極限，也在挑戰我對未來嚮往生活的毅力有多強大，我是異類，我不害怕有人找我碴，當然不是神經病的那種找碴！這種的沒有人可以接受，但如果是要挑我的毛病，讓我為了一件事瘋狂的修改，歡迎。

這種情形跟成為海賊王有異曲同工之妙「趨之若鶩奔向大海吧！」給我壓力都沒關係，只有這樣才能成長，才能真正的學到東西，如果有一天所有人都不想跟你說錯在何處，那你得開始緊張了，被放棄的人就會被隨便對待，不在乎你到底錯沒錯、到底會不會，不會正好把你踢得遠遠。

生存必備技能【舉一反三】，也可稱為全方位思考模式。舉個例子，老闆叫你去探查某樣商品，而你卻只單純查了商品名稱就像老闆報告，難道老闆只想知道商品叫什麼嗎？做老闆叫你做的事，是乖巧聽話，做老闆心裡所想卻沒叫你做的事，是聰明。打探商品時，價格、所屬公司、品質比較、客戶回饋、市場占比…等，些都是很重要的，說一做一，來回拉扯下你開始埋怨公司，老闆也開始考慮把你開除。

主動是不二法門，工作跟機會都不會跑，你只能主動去尋。書裡提到一段很值得深思的話，也是我來到這份工作後，徹底醒悟的契機「主動不僅是一種行為，而是一種思考模式，這也是老闆跟員工的最主要區別。我們應該像老闆經營公司那樣經營自己。」成長的空間無限，當你覺得領得薪水少不需要太認真，那就只能等著被取代。

工作是為了自己做，不要想著真正賺錢的是老闆，請把眼光放在學習上，跟老闆叫計較失的永遠不會是老闆，你什麼都會，老闆自然離不開你，月薪高低真正的差距，無非就是多想多做。

在同個環境，做著類似的工作，領著相同的工資，唯有思考模式能把彼此距離拉開，同一件事，用不同的方法下去思考做事，會有全然不同的成效，不只是工作上，某個你認為很無能很笨的人當上主管，你可能會埋怨，他憑什麼，格局打開換個方向想，他一定有什麼過人之處是你沒有發覺的。

看事情看人最忌諱只看到表面，這是很多人的通病，從一個人的外貌來決定為人，從一件事的結果來決定利益分配，還記得公司主管跟我說過「把所有可能性考慮進去，但惡意永遠放在最後面」這句話讓我很驚訝，很多人總是說不要一天到晚覺得人家是惡意的，直接把惡意從人性中踢除，可是主管說的這句話依然把惡意放進去可能性裡，只是稍做排序就成了完全不一樣的狀況。

還記得《初心》記錄片的主角 Chef 江振誠，他對我來說是一位神級人物，同樣都是生為台灣的孩子，我和他差距竟是如此之廣，但說實在他也不是擁有超能力的漫威英雄，江振誠不過是一位追求極致細節完美，且為此不斷堅持努力的主廚，說到來不管用什麼方法去面對生活中遇到的困難，都不如心境的轉變。

我是普通人，江振誠也是，我們看到的都是他功成名就的樣子，若是沒有《初心》誰會知道他到底做了什麼努力才達到這樣的高度，在我看來他具備堅持、樂觀、勇敢、一絲不苟、追求細節、謙虛、謹慎，這些都讓他成為神級人物，而我跟他的差距就是少了這些特質與精神。

如今他在台灣成立的二星餐廳 RAW，在 2024年底也即將歇業，餐廳歇業的同時也是他引退的時候，他在訪問中說到「RAW將轉型成孵化及訓練亞洲年輕料理人的教育中心，一個每年能產出10-20名米其林主廚的料理學院」在他的心中，台灣從不缺一家好餐廳，但關鍵是要培養出更多、更好的下一代，江振誠一直追求的成就已經達成了，現在他要把堅持的信念傳承下去，我知道這又會成為他人生中另一個嶄新的開始。

我相信吸引力法則，在人與人之間或是在未來的路上都是如此，說簡單一點，如果你總是說好窮、我做不到、我不會，那你就永遠不可能更好，這也成為我篩選身邊人的法則，今天我跟某些人出去，他說出來的話，都會讓我決定要不要繼續跟他維持一定的關係，就好比我不來往的那位朋友，大學四年她都是這樣怨天尤人，我不喜歡總是用負面心態在面對生活的人，所以她已被我踢出交友圈。

懷疑自己是天性，但必須保持正念，相信自己能夠做到，不相信自己也沒關係，衝就對了。

阿德勒心理學中有個觀點，是關於課題分離，我原以為這只僅限在人跟人之間的關係，後來才明白這適用於任何物種任何關係，在高中考學測那年，我關閉自己的社交網路，因為浪費了太多時間在關注跟自己無關的資訊，別人去吃美食去旅遊跟我有什麼關係呢？這對現階段的我來說一點都不重要。

關閉社交網路後，拖延症也治好了，我常常在專注做一件事時，有一個小小的念頭跑出來告訴我「看一下IG好了」一看就是一兩個小時，原本要做的事直接撒手不管，什麼事都沒完成又浪費了大好的時光。

當然我現在無法關閉社交網路，因為在現今社會，社交網路已經成為傳遞資訊的重要介質，甚至可以說很多正確資訊在網路上才能得知，現在的新聞媒體不是為了政治利益，不然就是為了曝光度，真實性都被拋諸腦後，還保有善良的媒體記者少之又少，不管在網路上、新聞、名嘴，都有可能缺乏真實性，在接觸的同時也要保有客觀理性，舉個最近才發生的例子，倉狂的凱米颱風在台灣各大城市捲起不小的風波，而在花蓮有一個很著名的新聞，一位父親開車載著兒子去接媽媽下班，臨停上方違建的女兒牆，鐵皮硬生生砸在車頂，生為護理師的媽媽不治身亡，兒子重傷昏迷。

整個家慘絕人寰，新聞媒體卻說他們是出遊玩，還有網路上的鍵盤俠只關注在車子為什麼要違停，我看完真的滿滿的問號，亂報導就算了，違停是重點嗎？護理師停班停課卻依然為了患者冒著大風大雨去上班，辛苦一整天下班卻遭遇到這種事情，誰願意，更應該關注的是在天災摧殘下，那些違建引發的危險。

現在身為相同職業的我看完鼻頭酸酸的，我也沒有颱風假，但我不在意，我更在乎那些已經預約且身體不舒服的患者要怎麼辦，身為護理師，我想給予患者最大的尊重及負責。有些人一定不認同颱風天停班停課還要上班這件事，是有一定的危險，可是這些被視為異類、神經病的人，為的就是自己所堅持的事，我們沒有怨言，也不需要不清楚狀況的陌生人來認同，所有行動只為了成就細節，了解並尊重，才會是同道中人。

近期有個莫名其妙火起來的app，threads也就是大家口中的脆，年輕人很愛用，而在上面很常看到有人在吵仇女仇男之類的事，一開始我都不以為意，直到有一篇文章出現，文章大致上在講述其實真正對女生充滿惡意的，都是女生。

看完後去回想真的是這樣，不管是在學校出現霸凌又或者是女強人肯定是淺規則，這些來自女性內心深處的窠臼，深深的囚禁著彼此，對於比自己優秀的同性，大多數人更喜歡以羨慕嫉妒恨的眼光去看待，同樣生為女性為何要互相攻擊？

我以為這個世界只需要對抗來自男性的歧視，恕不知是女性更不願相信自己的同類會有能力會有成就，嫁了好老公過好的生活，永遠都是老公會賺錢老公的功勞，單身女強人自己買車買房，過得快活適意，被說是大齡剩女沒人要，難聽的詞彙都是出自女生口中，各種毀謗都是出自活在地下城的女性，彷彿沒見過世面一樣的滔滔不絕，看者別人光鮮亮麗，內心不自覺就做出腹誹。

而更可怕的是，如果有男性跳出來幫你說話，還會被連坐罰一起攻擊，這是自卑感作祟引發的連鎖效應，因為自己達不到那樣的成就，就希望別人跟自己一起墮落，要爛一起爛，但你絕對不能比我好，不然就等著被討厭，一種無怨無仇的恨，來自於你比她過得好，平庸且碌碌無為的人，會把你的優秀、天賦、幸福當成毀滅你的罪證，對方恨不得你馬上被鳥屎滴到、踩到狗屎、新買的白襯衫被潑到咖啡

生於人性深處最莫名的惡毒，才是最黑暗的，而我很幸運，身邊沒有這樣的人，大家都很善良，願意用欣賞的方式去對待比自己優秀的人，更願意用謙虛的姿態去向對方學習，也希望這個世界多點善良，互相扶持保護彼此才會一起成長。

「不要用別人的錯誤來懲罰自己，只要他們高興，怎麼都行，不用勸，也不用講道理。」網路盛行，各種暴戾怒氣也在當中發酵，被攻擊被批評已是常態，不管今天自己所作所為在他人眼中是否正確，只要保持著自己堅持的信念，就沒人可以撼動得了你。

各行各業都會有奧客，尤其是餐飲業，我也做過餐飲業，遇到奧客會不客氣的直接懟回去，為此吃了不少悶虧，尤其是當你的老闆把客人當成大爺一樣在寵，無視員工受的委屈，你會更不爽。所以啊～做人圓滑點，別人說什麼只要不礙到自己，怎樣都行，我可以擺爛嗎？行啊，我可以吃飯不付錢嗎？行啊，我可以搶劫嗎？行啊，你不用跟他們硬碰硬，交給該處理這些的人即可。

一切都是『你開心就好』不要幫人做決定，也不要插手他人的行為，因為如果對方聽取你的意見卻造成無法收拾的結果，他還反過來怪你，咬你一口，得不償失。這裡回到一開始提到的課題分離，想想今天做了這個行為，受到結果的是誰，不要因為別人的言行舉止讓自己陷入不好的情緒中，沒有人活該遭受罪。

智者惜口，愚者指點江山，遇到覺得全世界都對不起他的人，無須說道理，看著他抱怨各種小事再繼續痛苦，你只需要笑笑帶過。

何謂努力？

『超凡的努力伴隨輝煌的成就，有效的努力帶來無止盡的視野，而無效的努力耗費耀眼的青春，消磨堅持下去的意志，到頭來依然無所作為。』

到底怎樣才叫努力？努力到什麼程度才算是努力？以前我很愛把自己讀書的成果放上限時動態，看了一部 TED演講，閱讀了一篇長篇原文演講稿就覺得自己很努力，拍完好看的照片，就停下拿著筆的手，開始滑手機找乾貨。

當家人問起，我會說剛讀完書所以滑一下手機，這是假裝勤奮，為了去網路上炫耀一下，恨不得讓全世界知道自己很努力，下一次再有新的學習進度可能是一個禮拜後。真正努力的人不會有時間拍照炫耀，也不會有時間讓身邊人的知道自己到底努力了什麼，努力的人真正在乎的是結果，而不是曝光率。

說到這，可以來說說網路上很流行的打卡機制，一部教導健身的影片或是告訴大家應該每天讀一本書的宣導影片，總而言之就是乾貨，這些影片底下一定會有滿滿跟著打卡第一天、第二天，不然就是家人們等我成果回報，打卡了兩三天後就消失了。

跟風行為就是假裝很努力的最佳例子，好像沒有留言就代表自己是懶惰蟲一樣，只有同溫層同樣都是靠著乾貨支撐弱小心態的人，才會在乎多少人跟著打卡。

這種跟風式的努力不但沒效還會讓你退步，找到屬於自己的生活步調，再從中安排適合的計畫，無論今天想要達成什麼目標，這些基礎概念都適用。就拿我的例子來說，學生時期我很珍惜自己的睡眠時間，所以會一大早起床，利用起床到學校第一堂課的時間來閱讀，做些不是屬於學校的課業範疇的事情，現在因為工作時間的關係，反而更傾向於早上睡晚一點，利用晚上凌晨的時間去做些增進自身能力的事。

也因為開始對自己負責任，安排事情完成的期限，從中了解到原來我是一個需要比完成時間，更早做預備及提醒的人，也需要把事項一一寫下來才有辦法如期完成，我沒辦法在一天內做很多不同性質的事，給自己太多的期待反而造成反效果，清楚了解自己現階段能力到哪個程度，就做程度內的事，其餘多的時間才是讓你擴展能力的時候。

坊間流傳著一句話叫「死讀書，讀死書」很難聽，可是很真實，只會讀書不會思考沒有用，這同樣也是無效努力，一個人的成敗與否，跟努力雖然有著密不可分的關係，但卻不是簡單的兩個字一個行為能夠詮釋清楚，大部分的人很會做表面工夫，總覺得做過了、看過了就代表會了，但工作不是只有用手去做，應該用心。

現在資訊如此發達，不懂的事動動手指上網查一下，很快就可以找到你想要的答案，網路世界瀰漫著雜亂的資訊，大家都用著一樣的模板，這些內容垂手可得，有什麼好令人驚喜的。前陣子想要整理工作區域中的植物養護知識，便開始上網尋找，去了解這些植物適合什麼樣的生活環境，應該怎麼照顧會最適合，甚至還一一去搞清楚他們會因為何種因素而生病，我把這些資訊總整理成一個pages檔案，還為自己做的這些「努力」沾沾自喜。

但我卻沒想過，這些資訊同事們、主管何嘗不知道，大家都查得到的東西，為何需要看我整理出來的資料，真沒想到自己居然成為提供乾貨的一員，所以我瞬間停手，後來想了想，我把這些資訊整理起來沒有錯，但我更應該將這些整理好的資訊變成自己的洞察還有見解，我應該彈性的去思考目前的工作環境，怎樣照顧這些植物才是最適合的，而不是按照網路上說的直接複製貼上執行。「資訊不值錢，見解和洞察才值錢」而這些才是主管上司、社會所需要的。

沒有人賺錢是輕鬆的，大家都不容易，不會有人賺錢快又輕鬆，當你覺得別人就是比你輕鬆比你快活，往往這些人不是承擔巨大的風險，就是他有著無限大的力氣去運轉齒輪，每個行業背後都有其需要承擔的東西，在做選擇時，不能只看這個行業能帶給你多少的利潤收入，必須把承擔風險的能力也考慮進去，我做不了電商業務員那類的工作，因為我無法一直待在必須與人接觸，必須時時刻刻掛著笑臉的場合，很抱歉我細皮嫩肉的臉龐不適合長期帶著悶熱的面具，但我非常佩服那些遊走在各大場域與人交心的工作者，今天不管你接近他人成立一段關係，是為了買賣還是為了利用，我都打從心底的佩服。

與人社交很看能力，說話、思考、行為這些都要得體，要恰到好處的讓人感到舒適放鬆，才能輕鬆地跟人握手拍板成交，我也有遇過說話油腔滑調，不知道的還以為他剛剛去加油站提了一公升的汽油洗澡，也有遇過真心為你想，真正站在你的立場去幫你規劃，就算沒有成功交易也無所謂，因為他要建立的是一段長遠且利益互相牽制的關係，不像那個加油站股東只想知道你口袋多深。這些工作的內容我知道不難，不外乎是去跟人說說話、介紹產品、賣東西，不難但我做不來，因為我承擔不起這種工作背後的壓力，我沒有這種能力。

想在這邊介紹我的媽媽，是帶給我成長最好的夥伴，也是最好的例子，在媽媽身上看到我不想要過的生活，但也接觸到身為父母強大的臂力，媽媽的家庭並不美滿，她是社會口中所謂的女強人，與丈夫不睦、婆家不合、娘家不管，工作能力很強，在百貨業待了近二十年的光陰，從小小職員往上爬到大台中區的統合店長，在以前那個世代身為女人，這些功成名就何嘗容易。

被迫離開百貨業後，經歷了一段無所適從的生活，而如今我的媽媽，開了屬於自己的公司，買了一間不大不小卻很溫馨的公寓，她的下個計畫是購入一輛看了很久的愛車，落實了堅持努力，努力堅持，她就像海洋拍打著岩礁，潮起潮落卻不曾停止，媽媽不美滿的婚姻家庭生活是我不敢想也不願經歷的，但卻在我成長的路上給了我很多當頭棒喝的攻擊，讓我可以身穿無懈可擊的鎧甲前往沙場。

從她口中常常聽到「不要想太多，越想越煩惱而已」我就是一個令人憂心的女兒，一點小事就需要媽媽這個垃圾桶，開始鑽牛角尖，但通常都是自己嚇自己，事情根本沒那麼嚴重。現在回想起來在阿德勒心理學中認識到的理論，一直存在於我跟媽媽每次的對話中，只是當下的我，總是被各種複雜情緒淹沒理性思考的能力；這些擁有精彩故事的名人，不管是江振誠還是馬雲，他們的努力再輝煌，都不如身邊血淋淋的例子。

總的來說，恐懼勝於慾望，不是因為真的很渴望成就，而是太害怕失去現在擁有的一切，也害怕活成自己討厭的樣子，這些恐懼不安都是來自內心，也是壓力的來源，每天都在危機感的邊緣徘徊也才形成努力的表象，就算在二十出頭歲的同齡人裡頭，我可以稱得上是一帆風順，卻不敢懈怠，怕踏錯一步就會被拖進無底的深淵。

在第一章節裡我提到初入職場三年的重要性，也挑明為何需要眼光放遠，現在我們要來談談這三年，為什麼這麼重要。社會新鮮人，就是什麼都不會，就算進入國營企業，大家眼中的大公司，你還是只能當個打雜的小弟小妹，三年裡可說是苟且偷生，薪水超低、工作內容超複雜，但這三年也是所有的前輩願意對你毫無保留教導的時光。

三年很長，可是一轉眼就過了，當你開始成為下一批新鮮人的前輩時，你曾經逃避的課題會全部加倍奉還，這些課題會隨著你的年齡同步成長，一開始不想學的語言能力，到後來必須接待外國客戶不得不學，只得花更多時間還有心力去完成，所以請記住，此時此刻做的所有決定；每一天給自己的進度表；每一刻努力的樣子，都在為明天鋪路，趕快把昨天腦袋進的水倒一倒吧，別再把你的未來泡在深深的懊悔中。

「相比金錢，他更在乎學習、進步的機會」在這句話裡看到我的主管還有同事們的臉，說來有點詭異，職人精神、匠心這種東西居然會出現在我的生活裡，我原以為自己追求的是高薪舒適的生活，後來才發現，當我在努力學習追求事情的本質，盡全力把每一件事每一個細節做到極致，直接將職人精神帶入個體存活的控制組時，金錢自然就來了，無須追。

我的職場生活就是如此酷炫！我要學著不只是做好份內的工作，利用時間去偷學別人的特殊技能，去拓展職場上的專業能力，如果只是做好份內的工作，僅僅代表你在目前的崗位已經合格了，並不能說明你有能力勝任更高的職位，只有當你的能力已經超出目前的工作範圍，才是你加薪升職的時候！

學習，不能停

『充滿競爭的浩大世界，只能靠能力來支持你想要的一切，能力來源於不斷地學習、精進，唯有學，才是受用無窮的工具。』

以前還是學生的時候，同儕間聊的都是八卦、美妝之類的話題，不知道從什麼時候，身邊剩下沒幾個朋友，也慢慢發現，真正能說得上話好好聊天的也沒幾位。大一的時候交友圈很大很廣，大四時每次上課幾乎都是自己一人行動，曾經很好的朋友，也沒有過爭吵，但距離默默的就拉開了，或許是從某一次的交談中發現，你我之間所談論的話題已經搭不上邊。

原來拉開人與人距離的，一直都不是金錢，從跟一個人對話、共事不難發現此人在遇到事情時，是如何思考處理，儘管對方再有錢再善良，只要頻率不對，感受不好就無法相處，不是要成為難搞的人，但如果在與人相處上要委屈自己來承受原本就沒辦法忍受的情況，只會拖累自身的情緒耐受力。

對其他人來說，我是一位不好相處的人，但我不過是在追求相同智商水平的舒服對話，僅此而已，我也不是一開始就可以做到聊天真的有內容，真的去思考自己講出的每一個字，我曾經也是毫無內容深度的人，就是因為在這方面吃過虧，才下定決心不要再繼續下去。

現在看一本書要寫個心得，還是會有點吃力，在外人看來我的用字遣詞或字數都已經超越許多人，但在我的認知中這遠遠不夠，在別人眼中看起來輕鬆厲害的事，對我卻是不容易，我需要花很多時間去思考同一句話會不會有更好的說法，該怎麼表達才會讓人看得舒適同時又能了解我要闡述什麼。

或許是自卑感迫使自己必須做到完美才肯放過自己，害怕自己用太簡單的方式去處理會引致不可收拾的結局，勁量做到不讓自己後悔的同時，也讓自己的內心越來越佩服，我已達到的成就。

還記得高中時，就讀科系的系主任極度厭惡人家說話用『然後』這個連接詞，對她來說這個連接詞很沒意義，也會讓人聽起來彆扭，有太多人習慣用這個連接詞去貫穿，整段演講整篇文章都在然後來然後去，哪有那麼多然後，使用這個時會讓別人覺得你是在為自己的言詞找藉口嗎？然後可以用很多詞替代，再來、接著、還有、或許、也是，有太多太多都可以。

也因為在高中受過這樣的訓練，養成必須要讓人聽得舒服、看得舒服的習慣(雖然現在還是會掉以輕心……)，但我知道在一本書一段話一個動作中不斷鑽研，在同樣的事情上用不同角度去看待，就一定還有我可以學習的地方，儘管會花上很多時間，重複在一個在裡打轉，那也沒關係，待我學術有成的那天，一定會驚艷眾人。在很多人眼中這是很笨的行為，重蹈覆轍被視為愚蠢，但如果在每一次的重複中發現新的觀看角度，那也是一種收穫，而且還是不小的收穫。

在本書的最後一章裡，其中的某一篇作者提出了10條讓你離夢向越來越遠的因素，有一條讓我特別有感觸『看別人什麼都想學，生怕自己落後，但學什麼都堅持不了兩三天』，這跟之前提到的跟風式學習一模一樣，恨不得拿到跟別人一樣的，總是忽略自己身上擁有的，不斷尋找更有效率的軟體，更好的教育體制，恕不知最好用的軟體就是堅持。

什麼都學很好，但沒有目標的學只會讓自己感覺不踏實，落後又怎樣，成績不如其他人也沒關係，在心裡明白自己很努力，很認真在學習，的確有可能就是無法像他人一樣獲取高分，唯一要做的就是說服自己打敗自己。

我們要了解，必須為自己想要的東西付出代價，憑什麼哭喊著沒錢別人就需要免費贈送給你，憑什麼任性別人就要讓給你，沒有什麼是可以平白無故得到，你以為在演食破天驚啊，動動手指想吃的食物就會從天上掉下來，小時候父母給的都是出自於關懷照顧和愛你的那顆心，如今長大成人，就需要明白代價是這個社會生存的基本消耗品，想得到的越強大，需付出的代價就越大。

渴望的成就越高，需付出的時間成本就越多，勢必得在成功的路上放棄點什麼，當你試圖牢牢緊握所有渴望，就會失去所有，代價是鋪墊成功道路上的鵝卵石，是一把雙面刃，它可以幫助你更好地前行，也能害你滑倒摔個四腳朝天。

前幾天在工作時跟同事們提到『我以為』這個詞，我個人認為這個詞非常不負責任，「我以為這樣做可以」、「我以為你不會生氣」這個詞使用上表現出來的，就是一種把責任歸咎給其他人，自己沒有錯，是因為對方沒有表達清楚意思，才造成現在的結果，請問一下，是越長大智商越低嗎？

有嘴巴可以確認吧！有腦可以思考吧！哪有那麼多以為，因為你自以為的思考下所產生的結果，花心力解決的時間成本遠高於你問清楚，思考一下再行動的時間。像用可是開頭的這種反駁慾，也容易造成兩人之間的不愉快，如果換成我覺得…會讓對方聽起來比較舒服，也會讓整場對話是平靜且順利的，越長大越需要去學習怎麼說話，就算在專業學識上擁有很多知識，那些是你屬於你自己的東西，要怎麼轉化成可以教導給別人讓對方可以快速了解，這種能力可不是誰都有。

一開始真的很不習慣同事間的競爭狀態，可能是以前打工的時候只會有兩種角色，要馬沒有說話的權力，要馬只有我在講話，所以那時候剛進入到這份工作，我是害怕的，但到後來我發現工作的每一天，每一個環節都是在合作和學習，縱使是競爭的狀態，也依然是在互相學習對方的優點，也在合作的摩擦下，每顆小齒輪都可以正常運轉。

這比起自己一個人對著電腦鍵盤工作強多了，也因為在這樣的環境下，你會不自覺被推著走，看著身邊的大家都很努力，就會想要抓緊腳步跟上。「人畢竟只有在群體中，才能更深刻地感受到自己的價值和存在。」從他人的反饋來檢視自己的問題，從他人的反應來確認自己的能力，這樣的說法並不是要跟外界比較，每個人依然只需要超過自己即可，只是群體才能讓你站在客觀的角度去看待自身。

不需要因為得到不好的反饋而感到失落，帶有惡意或真心建議，其實是可以判斷得出來，帶有惡意的那些笑笑帶過，真心建議的正好可以利用這樣的機會去審視自己，真正有能力的人不會一天到晚要做出批判，而那些真的希望你更好的一定是有觀察到什麼，才會給出意見，這是一個比起獨自在房間裡打轉翻滾還要好一萬倍的機會，何不好好把握。

也是這樣，我現在很期待收到每位同事的反饋，只要有人還願意說我做得不夠好，那就代表我學習得不夠，也代表我成長的空間還有很多，想想就令人興奮。

每個月收到同事反饋的時間點，也是我停下來休息片刻的機會，每個月都在不停奔跑，每個月都在思考怎麼做會更好，我還有哪些東西沒學，哪些書還沒讀，當我停下來時，我才能真正的去做全方位改善，也才有能力跑得更好更遠。

其實學習就跟騎摩托車環島的概念差不多，目的都相同，但在路途中，你需要為了走更遠，必須換上更好的零件，停下來休息，讓引擎稍作休息，冷卻一下，才能接續路途，引擎就好比人的大腦，一直運轉會燒壞的，停下來不代表落後，好好整理自己的行囊，在地圖上標示清楚方向，再出發。

在前面有提到舉一反三，來說說這個技能在職場上有多重要。在職場裡，沒有人應該教導你，就算你是菜鳥，妳的上司、老闆不會理所當然的帶著你學習，你的前輩同事們也不會義無反顧的罩著你，職場不是學校，並沒有付錢請老師來教，你才是拿錢做事的那個人。

前三年大家帶著你學習，只為了共同在公司創造利益，老闆更不可能是看你可愛才雇用你，誰要留一個不會自主學習，無法給公司同仁帶來成長利益的人，職場猶如戰場，儘管有提供學習培訓資源，但也不完全能滿足一生所需，所有都需要自己主動去學習爭取，資源不夠就找，不要因為沒有人教，資源不夠就毅然決然走人，最好的導師永遠都是自己。

但也不要熱血過頭了，柴火一次燒得太旺，很快就會燒光，慢慢燃持續保持溫暖熱度才是永恆之道，初入職場常常容易一頭熱的栽進去，在新事物上三分鐘熱度，但空有熱血有什麼用，火可以幫助完成菜餚也可以讓你受傷，沒有好好控制就會釀成大禍。

努力很重要，方向也很重要；熱情很重要，用對方法更重要。

在前面講了這麼多，希望大家都能盡量苛待自己(?)，善待他人，在人生的路上做到不後悔，持續學習；堅持努力；相信自己；站對跑道。

在最後結尾想把書中一段很美的文字跟所有人分享

「山無陵，天地合，冬雷震震，夏雨雪，也不與君絕。」儘管世間天氣千變萬化、怪異無常，不管生活、愛情還是夢想，都不要輕易放棄。

—————— 心得・結束 ——————
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字數與繳交時限

【 本文字數與繳交時限 】

本文字數為 14,596字，本次無繳交期限，此同事的閱讀心得於於 11/ 20:24 繳交。

主管個人建議與獎勵

【主管個人建議】

工欲善其事，必先利其器。

要把一件事情做得更好，要讓自己可以擁有更卓越的能力，那麼，熟悉自己的工具、磨利自己的工具、更甚至是了解更多工具的選項而選出更適合自己下一個階段的工具並熟悉它，這是必然要做的選擇。

所謂的職人精神，並不是對著同一份工作、相同的工作內容，日復一日的用著相同的方法去執行，而是雖然是在相同的路徑與方法之下，卻不斷思考並尋找如何可以做得更好？

不斷發現如何可以做得更好的可能性，並且嘗試努力的去修改執行，讓更好變成不只是一種可能性，而是一種實際作為。

光是以寫作這件事情，牽涉到的層面就包括發現、分析、如何論述、如何排版、顧及閱讀者的背景、思索法律與社會價值的各種交會點…，也因此我們這幾年來，有同事從幾百字的心得進步到幾萬字的心得，在不斷論述的過程中除了更多的自我對話，還有就是學會更多的解構、分析並重組。

機會，是留給準備好的人。

因此，我們不只是要準備好，更要能擁有優雅與智慧，在各種必須等待的過程中，如何看待並應用這些瑣碎的等待時間，也將反應在未來自己的成就上。

不過，人生中真的會有「真正準備好」的時刻嗎？

所謂的完美，都是在各種「不完美」的成果裡，才會顯眼、才能存在。

「準備好」是一種路徑、是一種向量，而不是「一種結果、終點」，就如同完美一樣。

「追求完美」才能趨近於完美，但是，就如同漸近線一樣，我們永遠只能更靠近完美，卻從來都無法成為完美。

準備好也是如此。